그로스마케터

About the role

[21년 연속 영업이익 달성, MarTech를 이끄는 마케팅 플랫폼]
휴머스온은 1998년 설립 이후 디지털 마케팅 분야를 선도해온 기업입니다. 자체 개발한 빅데이터 마케팅 플랫폼 ‘TasOn’과 통합 메시징 솔루션 ‘TMS’를 통해 국내 시장 점유율 1위를 기록하며, 고객 맞춤형 마케팅을 지원하고 있습니다.
삼성전자, 현대자동차, 대한항공, 스타벅스 등 국내외 대표 기업들이 휴머스온과 함께하고 있으며, 국내 대기업 고객 점유율은 80% 이상에 달합니다. AI 기반 메시지 발송은 연간 300억 건 이상을 처리하고 있으며, 고객사 재계약률은 95% 이상으로 업계 최고 수준의 신뢰도를 보여주고 있습니다.
휴머스온의 강점은 기술력에 있습니다. 빅데이터 엔진과 AI 기반 마케팅 자동화 기술을 결합해 고객 행동을 정밀하게 분석하고, 개인화된 마케팅을 자동으로 실행할 수 있는 플랫폼을 구축했습니다. 이러한 기술 혁신은 고객사의 마케팅 효율을 극대화하고, 실제 영업 성과로 이어지고 있습니다.
지속적인 R&D 투자와 안정적인 매출 성장은 휴머스온을 국내를 넘어 글로벌 시장에서도 경쟁력 있는 기업으로 자리매김하게 했습니다. 앞으로도 휴머스온은 “글로벌 빅데이터 마케팅 테크놀로지 컴퍼니”로 도약하며, 데이터와 기술을 기반으로 새로운 가치를 창출해 나갈 것입니다.

What you'll do

• 프로덕트 활성화 지표 정의 및 퍼널 최적화
• 서비스의 핵심 성장 지표를 발굴하고, 유저 이탈 구간을 최소화하기 위한 온보딩 프로세스 및 가입 장벽 개선
• 데모/체험 페이지 전환율 최적화, 랜딩페이지 A/B 테스트 등 유저가 제품의 핵심 가치를 가장 빠르게 경험할 수 있도록 프로덕트 내·외부 UX 최적화 기획
• 데이터 기반 가설 수립 및 실험 루프 주도
• 정량적·정성적 유저 행동 데이터 분석을 바탕으로 성장을 위한 가설을 수립하고, 린(Lean)한 대안을 도출하여 일주일 단위의 빠른 실험 루프 실행
• 데이터 수집 환경 고도화를 위해 유저 행동 로그 추적을 위한 이벤트 스키마 설계 및 마케팅 태그 관리 환경 구축
• 고객 생애 가치 극대화 및 CRM 자동화 시나리오 설계
• 고객 세그먼트별 정밀 타겟팅 및 시나리오 기반의 마케팅 자동화 캠페인을 집행하여 고객 리텐션 강화
• 자사가 보유한 솔루션 및 인프라를 역으로 마케팅에 적극 활용하는 크로스 프로덕트 마케팅 시너지 창출
• 매체 포트폴리오 최적화 및 오퍼레이션 효율화
• 주요 디지털 획득 채널(SA/DA)의 효율적인 예산 배분 및 성과 트래킹 정상화
• 성과 리포트 기반의 키워드 및 콘텐츠 최적화 프로세스를 수립하고, 장기적인 관점에서 마케팅 운영 체계 고도화

Requirements

• 그로스 마케팅, 퍼포먼스 마케팅, 또는 프로덕트 마케팅(PMM) 관련 경력 3년 이상 이신 분
• GA(Google Analytics), Amplitude 등 데이터 분석 툴을 활용하여 직접 이벤트를 설계하고 데이터 기반의 인사이트를 도출할 수 있는 분
• 데이터 가공 및 분석을 위한 SQL 쿼리 작성 역량을 보유하신 분
• 광고 집행에만 치중하지 않고, 제품/서비스 내부의 UX나 프로세스를 직접 뜯어보며 퍼널을 전환 관점으로 개선해 본 경험이 있는 분
• 개발자, 디자이너, 사업 기획자 등 다양한 유관 부서와 매끄럽게 소통하며, 마케팅 요구사항을 제품 스펙으로 구현할 수 있는 협업 역량을 지닌 분
• 개별 고객의 특수한 요구사항에 매몰되지 않고, 솔루션의 '범용성'과 '확장성'을 고려하여 그로스 전략을 설계할 수 있는 밸런스 감각을 지닌 분

Preferred qualifications

• B2B SaaS, 솔루션 플랫폼, 또는 대형 플랫폼 도메인에서 프로덕트 성장을 이끌어본 경험이 있으신 분
• 초기 단계의 마케팅 그로스 인프라(분석 툴 환경, 태그 관리 등)를 맨땅에서부터 셋업해 본 경험이 있으신 분
• 다양한 마케팅 자동화 툴 및 초개인화 CRM 솔루션을 깊이 있게 운영해 보거나 캠페인 시나리오를 직접 설계해 보신 분
• 생성형 AI 검색 최적화(GEO) 등 최신 디지털 마케팅 기술 트렌드에 관심이 많고 실험 정신이 뛰어난 분
• 시스템과 프로세스를 주도적으로 설계하고, 제로베이스에서 기틀을 다져나가는 전환기 조직의 도전을 즐기시는 분
• 단순 노출이나 표면적인 트래픽에 매몰되지 않고, 서비스의 실질적인 '활성화'와 '유저 잔류'의 본질에 집중하는 분

Benefits

• 선물 : 명절선물, 생일선물/파티, 경조사 선물
• 리프레시 : 반차, 휴양시설 제공, 경조휴가제, 초복 삼계탕 Day
• 근무 환경 : 사내 카페테리아
• 교육/생활 : 교육비 지원, 도서 구입비 지원

Hiring process

• 채용 홈페이지: https://career.humuson.com
• 서류심사 ＞ 1차 면접 ＞인적성 검사 ＞2차 면접(Optional) ＞ 처우 협의 ＞ 최종 합격
• 면접 일정은 서류 합격자에 한해 수시로 안내합니다.
• 채용팀과의 전화 인터뷰가 진행될 수 있습니다.
• 직무 연차 및 경력에 따라 레퍼런스 체크가 진행 될 수 있습니다.
• 지원서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
• 취업보호대상자는 관련 법규에 의거하여 우대합니다.