상품/서비스 개발팀 팀장 매니저

About the role

당사는 셰어하우스우주 및 코리빙(셀립) 사업을 운영하며, 코리빙 지점의 커뮤니티, 유료 상품과 온라인 플랫폼의 입주자 모집 강화를 핵심 과제로 두고 있습니다.
기존 웹 서비스의 개선뿐 아니라, 입주자용 앱, 신규 주거 상품/서비스, 온·오프라인 부가서비스 등 새로운 수익 및 고객경험 모델을 함께 설계할 리더를 찾고 있습니다.
이 포지션은 단순 운영형 기획이 아니라, 주거 플랫폼의 성장 방향을 설계하고 실제 서비스로 구현하는 역할입니다.
시장과 고객을 이해하고, 사업 목표를 제품/서비스 전략으로 연결하며, 다양한 유관부서와 협업해 실행까지 리드할 수 있는 분을 기대합니다.

[이런 분을 찾습니다]
• 기존 서비스 개선과 신규 서비스 개발을 모두 즐기는 분
• 주거를 단순한 공간이 아니라, 플랫폼과 서비스로 확장할 수 있다고 보는 분
• 고객 경험과 사업성 사이의 균형을 고민할 수 있는 분
• 문제를 발견하는 데서 끝나지 않고 실제 실행까지 밀어붙일 수 있는 분
• 기획, 협업, 실행, 개선의 전 과정을 책임감 있게 리드할 수 있는 분

What you'll do

• 온라인 주거 플랫폼 및 주거 상품/서비스의 중장기 기획 및 로드맵 수립
• 코리빙 입주 유치 강화를 위한 웹/앱 서비스 전략 수립
• 지점 커뮤니티 프로그램, 유료 서비스의 발굴과 개발
• 입주자용 앱 서비스 기획 및 기능 고도화
• 신규 임대 상품 및 서비스 발굴, 검증 프로세스 리드
• 온·오프라인 부가서비스 상품 기획 및 운영 모델 설계
• 고객 여정 기반 문제 정의 및 서비스 개선 과제 도출
• 시장/경쟁사/고객 리서치를 통한 신규 기회 발굴
• 데이터 기반 핵심 지표 설정 및 성과 관리
• 개발, 디자인, 운영, 마케팅, 영업 등 유관부서와의 협업 및 프로젝트 리딩
• 서비스 우선순위 설정, 일정 관리, 요구사항 정의 등 PO/PM 역할 수행
• 사업 목표와 연결된 제품 전략 수립 및 팀 운영

Requirements

• 1인 주거 관련 코리빙 상품개발, 부동산 웹/앱 플랫폼, 등 디지털 서비스 기획/PO/PM 경력 5년 이상
• 신규 서비스 기획부터 운영/개선까지 주도적으로 수행한 경험
• 사용자 문제 정의, 요구사항 정리, 정책 설계, 화면/플로우 기획 경험
• 여러 이해관계자와 협업하며 프로젝트를 리딩한 경험
• 정성/정량 데이터를 바탕으로 문제를 정의하고 개선안을 도출한 경험
• 서비스 성장, 전환율 개선, 고객경험 향상 관련 프로젝트 경험
• AI 활용 능력이 뛰어나고 업무의 문서화 및 커뮤니케이션 역량이 우수한 분

Preferred qualifications

• 부동산, 주거, 코리빙, 셰어하우스, 숙박, 프롭테크 관련 창업/직장 근무 경험
• O2O, 커머스, 멤버십, 구독형 서비스, 예약/계약/결제 서비스 기획 경험
• 입주자/사용자 앱 또는 고객용 모바일 서비스 기획 경험
• 신규 사업 또는 신사업 조직에서 01 서비스 구축 경험
• CRM, 리텐션, 고객 생애주기 관리 관련 기획 경험
• 서비스 운영 프로세스와 오프라인 현장 경험을 함께 이해하는 분
• SQL, GA, Mixpanel, Amplitude 등 데이터 분석 툴 활용 경험
• 애자일 방식 또는 스타트업 환경에서 빠르게 실행한 경험
• 팀 리딩 또는 멘토링 경험

Benefits

• 주 5일, 10:00~18:00 7시간 근무
• 금요일 재택근무
• 정규직 (수습 3개월)

Hiring process

• 서류전형 ＞ 1차면접 ＞ 최종합격
• 면접일정은 추후 메일로 통보됩니다.
• 채용 결과에 따라 면접이 1회 추가될 수 있습니다.