Product QA (Senior) - USA Team

About the role

[해빗팩토리 소개]

해빗팩토리는 한국과 미국을 기반으로 금융의 복잡한 문제를 기술로 해결하는 글로벌 AI 핀테크 기업입니다.

한국에서는 AI 기반 보험 분석 및 추천 서비스를 통해 약 250조 원 규모의 보험 시장을 혁신해왔으며, 이러한 핀테크 기술력과 경험을 바탕으로 미국 시장에 진출해 약 3조 달러 규모의 모기지 시장을 혁신하고 있습니다.

현재 미국에서는 모기지 대출을 중심으로 Loaning, Lendingbucks, Cozying 등 금융과 부동산을 연결하는 다양한 서비스를 개발하고 있으며, AI와 데이터 기술을 활용해 고객과 금융 전문가 모두에게 더 빠르고 편리한 금융 경험을 제공하고 있습니다.

해빗팩토리는 금융에 대한 깊은 이해와 기술력을 바탕으로, 기존 금융 서비스의 불편함을 해결하고 AI를 통해 금융의 새로운 기준을 만들어가는 것을 목표로 합니다.

[합류하게 될 팀에 대해 알려드려요]

• 미국 모기지 관련 서비스인 Loaning, Lendingbucks, Cozying 등 다양한 서비스의 품질 전략과 안정성을 책임지고 있어요.
• 기획부터 개발, 테스트, 배포, 운영까지 제품 라이프사이클 전반에 참여하며 품질 기준을 수립하고 개선해요.
• 단순한 기능 검증을 넘어 품질 프로세스를 설계하고, 다양한 직군과 협업하며 제품 완성도를 높여요.
• AI를 적극 활용하여 QA 생산성을 높이고, LLM 기반 서비스의 품질 검증 체계를 함께 만들어가고 있어요.

What you'll do

[합류하면 함께할 업무예요]

• 신규 기능 및 서비스 개선 사항에 대한 테스트 전략 및 테스트 계획 수립
• 미국 모기지·리얼터 서비스의 비즈니스 로직 및 데이터 연동 품질 검증
• LLM 기반 서비스의 응답 품질 평가 기준 수립 및 테스트 시나리오 설계
• 고객 문의 및 운영 이슈를 분석하여 근본 원인을 파악하고 품질 개선 과제 도출
• 릴리즈 프로세스 및 품질 게이트 운영
• QA 프로세스 개선 및 테스트 자동화 체계 구축
• AI 기반 QA 생산성 향상 및 품질 관리 체계 개선
• 개발, PM, 디자이너와 협업하여 품질 리스크를 사전에 관리

Requirements

[이런 분과 함께하고 싶어요]

• 웹 또는 모바일 QA 경력 5년 이상 또는 이에 준하는 경험이 있으신 분
• 테스트 전략을 수립하고 프로젝트 단위의 QA를 리드한 경험이 있으신 분
• QA 프로세스를 개선하거나 조직의 품질 문화를 구축한 경험이 있으신 분
• 테스트 케이스 및 시나리오를 체계적으로 설계하고 운영한 경험이 있으신 분
• 고객 이슈를 분석하여 재현, 원인 파악, 개선까지 주도한 경험이 있으신 분
• 빠른 배포 환경에서 릴리즈 품질을 관리한 경험이 있으신 분
• 테스트 자동화 도구(Selenium, Playwright, Cypress 등)를 활용하거나 구축한 경험이 있으신 분
• AI/LLM 서비스 테스트 또는 AI를 활용한 QA 생산성 향상 경험이 있으신 분

Preferred qualifications

[이런 경험이 있다면 더욱 좋아요]

• 핀테크, 금융, 모기지 등 규제 산업 QA 경험
• API 테스트(Postman, Swagger 등) 경험
• SQL을 활용한 데이터 검증 경험
• CI/CD 환경에서 QA 프로세스를 운영한 경험
• 성능 테스트 및 모니터링 경험
• AI Agent, Prompt Testing, LLM Evaluation 경험
• QA 조직 리딩 또는 멘토링 경험
• 영어로 개발팀 또는 해외 조직과 협업한 경험

Benefits

[해빗팩토리는 이렇게 일해요]

• 개인의 역량과 책임을 기반으로 일해요. 기대하는 성과를 낸다면 일하는 방식을 통제하지 않아요.
• 우리는 능력 있는 사람들이 자신의 책임하에 일해요.
• 수평적인 조직을 지향하며 직급에 큰 의미를 두지 않아요.
• 가볍고 빠르고 명료하며, 오픈되어 있고 이력이 남는 커뮤니케이션을 지향해요.
• 업무시간은 9 to 6를 기본으로 하나, 유연하게 출퇴근 할 수 있어요.

Hiring process

• 서류심사
보내주신 서류를 검토하여 빠르게 검토 결과를 알려 드려요.
• 면접
서류 심사에 합격하신 경우, 일정을 상의하여 실무진 면접을 진행해요.
실무진 면접에 합격하신 경우, 일정을 상의하여 경영진 면접을 진행해요.
• 마지막으로 최종 합격 결과를 알려드려요.
• 필수 제출 : 자유 양식의 이력서, 자기소개서