Role at a glance
- Salary
- Not Disclosed
- Location
- 대성디폴리스지식산업센터 B동 1604호, Seoul, South Korea
- Work arrangement
- On-site
- Employment
- Full-time
- Experience
- 0–1 years
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Qualifications
Required
- 학력 무관
- 서비스 마인드가 갖춰진 자
- CX 업무에 대한 이해도가 높은 자
Preferred
- 유관 업무 경험자
- 보험사 근무 경험자
- 엑셀, 구글스프레드시트, AI툴에 능한 분
About the role
Original posting provided by 커넥트앤
About the role
[커넥트앤 CX 매니저 소개]
커넥트앤은 보험 상담이 필요한 `고객`과 해당 분야의 보험 전문가인 `보험설계사`를 연결하는 사업을 하는 광고대행사입니다. 커넥트앤의 마케팅 매니저는 보험설계사가 필요로 하는 잠재 고객 발굴부터 보험설계사의 영업을 돕기 위한 컨텐츠 기획 및 소재 제작까지 다양한 마케팅 활동을 기획하고 실행합니다.
다양한 콘텐츠와 채널을 최적화하기 위한 전략적 계획을 수립하고 실행합니다" 자체 컨텐츠 기획부터 마케팅 채널 관리까지 사용자에게 가치를 주는 콘텐츠를 제공하는 폭넓고 다양한 업무를 진행합니다. 또한 지속적인 실행을 바탕으로 얻은 인사이트를 팀에 적극적으로 공유합니다.
What you'll do
• 홈페이지 매출 부분 관리
• 자사 SNS 및 기타 미디어 문의자 응대
• 상담 DB 배정 전 분류작업
• DB AS 검수
• 신규 클라이언트 계약 사항 및 DB 사용방법 안내
• 세일즈 보조 및 영업 기획
• 세일즈 영업 지표 관련 관리
• 고객VOC 데이터 분석 및 개선 아이디어 전략도출
• 데이터 분석 및 영업 전략 수립
• 상담 채널 자동화 및 효율화
Requirements
• 학력 무관
• 서비스 마인드가 갖춰진 자
• CX 업무에 대한 이해도가 높은 자
Preferred qualifications
유관 업무 경험자
보험사 근무 경험자
엑셀, 구글스프레드시트, AI툴에 능한 분
Benefits
• 주 35시간 근무(금요일 오전 근무)
• 점심 회식 문화(커넥트 데이)
• 도서구입비 지원
• 점심식대 제공
• 점심시간 70분
• 성과급 지급
• 눈치 보지 말고 칼퇴해요!
• 자유로운 연차 사용
Hiring process
1차 서류 전형 - 2차 대표 면접 - 3차 합격자 발표
About the company
커넥트앤
커넥트앤은 광고대행사로써 2016년에 첫 사업을 시작하였습니다. 1인 기업으로 시작한 커넥트앤은 2019년에 본격 창업을 하여 현재는 6명의 멤버와 함께 열정적으로 일을 하고 있습니다. 주로 금융회사, 금융컨설턴트들에게 월급관리, 자산관리 상담을 원하는 고객 과의 매칭을 해주는 서비스를 해오고 있으며, 서비스 영역은 지속적으로 확대 중입니다. 커넥트앤은 2024년 매출액 20억을 목표로 하고 있으며, 아직은 작지만 직원 전체가 행복한 기업, 직원을 먼저 생각하는 기업이 되기 위해 최선을 다하고 있습니다. 평균연령 29.6세로 수평적인 커뮤니케이션이 가능하며, 야근강요나 퇴근 후 어떠한 업무지시도 없는 직원 중심의 기업입니다. 나날이 발전하는 커넥트앤. 커넥트앤을 함께 성장시키고 싶은 인재라면! 꼭 저희 회사에 지원해서 함께 성장하는 맛을 느껴보시기 바랍니다. 감사합니다.