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[AI CX사업부문] PO

Posted Sep 18, 2026

Role at a glance

Salary
Not Disclosed
Location
서울시 송파구 법원로9길 26 H Business Park D동 6층, Seoul, South Korea
Work arrangement
On-site
Employment
Full-time
Experience
2–9 years

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Qualifications

Required

  • 서비스 화면을 직접 설계
  • 시각화해 온 UX/UI 실무 경력 2년 이상 (포트폴리오 필수, 사용 도구는무관)
  • AI 코딩 도구로 동작하는 화면을 만들어 본 경험 (결과물을 보고 판단하고 다시 지시할 수 있는 분)
  • IT 프로덕트 기획
  • PO 경력 (디자인 경력 합산 3년 이상, PO
  • 기획 단독 1년 이상)
  • 기획 산출물을 한 곳에서 정본으로 유지하고 변경을 팀에 전파해 본 경험
  • 완성된 스펙보다 빠른 출시와 반복 개선이 맞다고 생각하시는 분

Preferred

  • 디자인 전공자 혹은 디자인 시스템(토큰
  • 공통 컴포넌트)을 만들고 운영해 본 경험 — Figma로 라이브러리를 관리해 오신 분
  • 디자인 AI 도구(Figma Make, v0, Lovable 등)를 직접 써보고 판단해 본 경험
  • HTML/CSS/JS를 읽고 수정할 수 있는 분
  • B2B SaaS 어드민, 온라인 커머스
  • 디지털 마케팅, 생성형 AI(검색
  • 챗봇) 도메인 경험
  • GA4 등 데이터로 가설을 검증해 본 경험

About the role

Original posting provided by 플래티어

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About the role

※ 사업부 소개
플래티어(Plateer)의 AI CX SaaS사업본부는 생성형 AI 기술을 접목하여, 검색과 챗봇 기능을 제공하는 genser(젠서)와 gelatto(젤라또) 서비스를 출시하며 빠르게 사업 영역을 확장하고 있습니다. 우리는 기술을 통해 고객 경험의 새로운 기준을 만들어가고 있습니다.

그루비(groobee) 홈페이지: https://groobee.net/
젠서(genser) 홈페이지: https://www.genser.ai/
젤라또(gelatto) 홈페이지: https://www.gelatto.ai/

※ 팀 소개
기획팀은 제품의 비전 수립부터 기능 기획, 출시, 고도화까지 전 과정을 책임지는 팀입니다. 저희는 일하는 방식을 크게 바꾸고 있습니다.
PO가 정책서를 쓰고, UX를 직접 설계하고, AI로 동작하는 프로토타입까지 만들어 의사결정을 받습니다.

그 화면을 개발자들과 함께 바로 제품에 반영합니다. 화면설계서를 따로 만들지 않고, 검수를 통과한 프로토타입이 곧 디자인 정본입니다.
아이디어에서 화면까지의 거리가 짧은 팀입니다. 만들고 싶은 것을 스스로 만들어 보여줄 수 있는 분이라면 즐겁게 일하실 수 있습니다.

What you'll do

• 제품의 문제를 정의하고 기능 정책서(단일 소스)를 작성 · 관리합니다.
• 고객 데이터와 리서치를 바탕으로 UX를 직접 설계합니다.
• AI 코딩 도구(Claude Code 등)로 동작하는 프로토타입을 만들어 방향을 증명하고 의사결정을 받습니다.
• 개발 · QA와 함께 출시까지 이끌고, 지표로 결과를 확인해 다음 개선으로 연결합니다.
• 반복되는 화면 패턴을 디자인 시스템(토큰 · 공통 컴포넌트)으로 자산화합니다.

Requirements

• 서비스 화면을 직접 설계 · 시각화해 온 UX/UI 실무 경력 2년 이상 (포트폴리오 필수, 사용 도구는무관)
• AI 코딩 도구로 동작하는 화면을 만들어 본 경험 (결과물을 보고 판단하고 다시 지시할 수 있는 분)
• IT 프로덕트 기획 · PO 경력 (디자인 경력 합산 3년 이상, PO · 기획 단독 1년 이상)
• 기획 산출물을 한 곳에서 정본으로 유지하고 변경을 팀에 전파해 본 경험
• 완성된 스펙보다 빠른 출시와 반복 개선이 맞다고 생각하시는 분
• 다른 직군과 막힘없이 소통하며 스스로 합의를 만들어내는 분

※ 서류 전형 지원 시, 포트폴리오 제출 필수

Preferred qualifications

• 디자인 전공자 혹은 디자인 시스템(토큰 · 공통 컴포넌트)을 만들고 운영해 본 경험 — Figma로 라이브러리를 관리해 오신 분
• 디자인 AI 도구(Figma Make, v0, Lovable 등)를 직접 써보고 판단해 본 경험
• HTML/CSS/JS를 읽고 수정할 수 있는 분
• B2B SaaS 어드민, 온라인 커머스 · 디지털 마케팅, 생성형 AI(검색 · 챗봇) 도메인 경험
• GA4 등 데이터로 가설을 검증해 본 경험
• 일본어 커뮤니케이션 능력

Benefits

• 기본적인 것은 확실하게!
- 4대 보험 가입
- 내일 채움 공제 지원
- 단체 상해 보험 (실비 보험) 가입

• 여러분의 성장을 응원합니다!
- 자유롭게 스터디 및 각종 컨퍼런스에 참석할 수 있어요. 물론 비용도 지원!
- 장비 지원금 (노트북 / 디지털 장비)을 제공해요.
- 업무 관련된 도서비 구입 비용도 지원해 드려요.

• 팀 내 / 팀 간 긍정적 에너지를 통해 업무 능률 쑥쑥!
- 각종 동호회 활동 비용을 지원해 드려요.
- 팀별 회식비도 지원해 드려요.

• 일과 삶의 균형도 중요하죠!
- 빠른데이 (매월 셋째 주 수요일 5시 퇴근) 문화가 있어요.
- 유연 근무제(8시~10시 반 자율 선택)를 시행하고 있어요.
- 설날, 추석, 창립기념일은 따뜻하게 보내세요. (상여금 지급)
- 자유로운 연차 사용을 보장해요.

• 즐거운 일과 슬픈 일에도 함께해요!
- 생일자에게 기프티콘 지급!
- 각종 경조사비 경조휴가 지원해 드려요.

• 쾌적하고 즐겁게 일할 수 있어요!
- 휴게 공간에 안마의자와 각종 음료수, 커피머신이 있어요.
- 스트레스 해소를 위한 게임기를 보유하고 있어요.
- 딥러닝 모델링을 위한 고사양 워크스테이션을 보유하고 있어요.

Hiring process

서류 전형 -> 1차 면접 -> 레퍼런스 체크 -> 2차 면접 -> 처우 협의 -> 최종 합격

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About the company

플래티어

[고객을 위한 디지털 플랫폼을 만듭니다.] 플래티어는 AI와 DX기술을 기반으로 기업 고객의 비즈니스 혁신을 가속화하며, 실질적 성과를 창출합니다. [주요 사업 분야] 디지털 혁신의 모든 여정을 경험하세요. 플래티어는 AX Solution, E-Commerce Solution, AI CX, Digital Transformation의 4대 핵심 사업영역을 기반으로 업계 최고 수준의 기술과 전문성을 갖춘 솔루션을 제공합니다. 1. AX Solution - AX 솔루션은 생성형 AI와 특화된 언어모델 기반의 플랫폼을 통해 기업 업무 환경 전반에 맞춤형 인공지능 서비스를 손쉽게 구현할 수 있습니다. 2. E-Commerce Solution - 이커머스 솔루션은 다양한 업종과 고객 요구에 맞춘 맞춤형 플랫폼부터 AI 기반의 비즈니스 혁신까지, 온라인 커머스의 성공을 위한 종합 솔루션을 제공합니다. 3. AI CX - AI CX는 생성형 AI 및 개인화 마케팅 기술을 활용해 고객의 여정 전반에 걸쳐 상담, 추천, 메시지 자동화 등 혁신적 경험과 비즈니스 성과를 동시에 제공하는 고객 경험 솔루션을 선보입니다. 4. Digital Transformation - 기업의 서비스 관리와 업무자동화를 쉽게 구현하고, 고도화된 프로세스와 DevOps 연계를 통해 효율적인 IT 환경 전환을 지원합니다. [기업문화] 인재를 중시하는 기업 Plateer는 모든 임직원들이 함께 기업문화를 만들어 가고 있습니다. 플래티어의 문화가 우리의 미래를 결정한다는 신념 하에 임직원 모두 최고의 플래티어를 만들기 위해 노력하고 있습니다. - 스스로 연구하는 조직 : AI, 머신러닝 등 최신 기술을 직원들 간에 자유롭게 스터디하고 연구하고 있습니다. - 열린 커뮤니케이션 : 수평적인 커뮤니케이션을 위해 대표부터 일반직원까지 끊임없이 대화하고 있습니다. - 미래를 준비하는 조직 : 현실에 안주하지 않고 미래에 대해 항상 열린 마음으로 고민하고 토론하고 있습니다. - 열정과 창의가 가득한 조직 : 각 분야의 전문가로 거듭나기 위해서 스스로 열정과 창의를 가지고 노력하는 임직원들이 근무하고 있습니다. - 마음이 따뜻한 사람들 : 동료들과 함께 마음을 나누고 있으며 불우한 이웃을 돕기 위해 봉사활동 및 기부 활동을 하고 있습니다. - 성과를 공유하는 조직 : 임직원들의 노력으로 이루어 낸 성과를 함께 공유하는 제도를 운영하고 있습니다. [인재상] 플래티어는 동료를 존중하고 매사 긍정적인 태도와 시각으로 본인과 회사를 함께 성장시킬 수 있는 인재를 기다립니다.