해외 기술 컨설팅 엔지니어

About the role

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Global Leading Provider of Biometric Solutions
슈프리마는 출입통제, 근태관리, 지문 인식, AI 기반의 얼굴 인식, 클라우드 기반의 통합 관리 플랫폼 등의 솔루션을 제공하며, 뛰어난 품질을 자랑하는 프리미엄 브랜드로 전세계적으로 인정을 받고 있는 글로벌 보안 전문 기업입니다.
바이오인식 근태관리 및 출입통제 분야의 세계시장 점유율 2위, 국내 시장 점유율 1위를 달성하였으며, 세계 50대 보안제조사 랭킹에 등재돼 있습니다.

What you'll do

• 해외 고객사로 ​부터 접수되는 Integration Software에 ​대한 ​기술 이슈 ​지원
• 해외 고객사 및 ​해외지사의 Integration ​Software ​기술 문의 ​대응
​ ​(이메일 응대, 원격 ​지원, ​고객과의 ​기술 미팅)
• 해외 고객 ​및 해외 ​지사에서 ​리포트 되는 ​품질 이슈 ​분석 ​및 대응
• 해외 고객 ​트레이닝, ​해외 전시회 지원, 기술 문서/동영상 작성 및 배

Requirements

• 문제를 주도적으로 파악·분석하여 해결 방안을 도출 할 수 있는 분
• 협업과 커뮤니케이션을 통해 합의점을 도출할 수 있는 분
• 컴퓨터 프로그래밍, 데이터베이스, 네트워크 등 전산 지식이 있는 분을 찾아요.
• 영어 이메일 작성 및 회화로 소통 가능한 분
• 새로운 기술을 빠르게 습득하고 익힐 수 있는 분
• 동료와 함께 성장하고자 하는 의지를 가진 분
• 고객의 입장을 이해하고 책임감 있게 일할 수 있는 분
• 학력 : 학사 이상
• 경력 : 2년 이상

Preferred qualifications

• 컴퓨터 공학 관련 전공자
• 해외 고객 대응 경험 보유자
• 새로운 기술 습득이 빠른 분
• 개발 부서와의 협업 경험 보유자
• 영어 프레젠테이션 및 영어 이메일 대응 가능자

Benefits

• 오전 7시반~10시 자율 출근 / 선택적 근로시간제
• 자기계발비 최대 연 180만원 지원
• 사내 어학 아카데미 운영
• 休프리마 심리상담 지원

Hiring process

서류전형-＞인성검사-＞1차 면접-＞2차 면접-＞처우 협의 후 최종 합격
• 1,2차 면접시 직무 PT가 진행될 수 있음.

* 서류 합격자에 한 해 개별 연락드릴 예정입니다.
* 상황에 따라 인성검사, 추가 인터뷰, 평판 조회 전형이 추가될 수 있습니다.
* 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.