[RACEMENT] 스포츠 러닝 전문샵 CS담당자

About the role

NO.1 SPORTING GOODS COMPANY
스포츠를 사랑하는 사람들이 모여 더 나은 스포츠 라이프를 만들어가는 기업, 아주레포츠입니다.
이커머스 시장에서 함께 성장할 열정적인 ‘CS담당자’를 찾습니다.
아주레포츠와 함께 스포츠 산업과 이커머스 시장을 함께 성장시켜 나갈 인재를 기다립니다.

What you'll do

[CS관리자]
• 온라인 상담(채팅 및 유선 응대)
• 주문관리 (결제, 취소, 교환, 반품)
• 리뷰/VOC관리
• 고객 피드백 수집 및 분석
• 회원관리 업무

Requirements

• 친절하고 책임감 있는 태도를 지닌 자
• 고객대상 유선 및 채팅 상담 가능한자
• 카페24, 채널톡 등 온라인 CS운영 경험자
• MS Office(엑셀) 활용능력 보유한자

Preferred qualifications

• 긍정적이고 낙천적인 성격 소유한자
• 고객 응대 중 인사이트를 발견하고 실행으로 연계할 수 있는 자
• 러닝, 트레일러닝 등에 관심이 많고 즐기는 자
• 러닝 브랜드 및 동종업계 유경력자

Benefits

• 성과에 대한 보상과 안정적인 근무환경을 제공합니다
• 매 분기 / 연간 성과 인센티브 지급
• 중식 식사 제공
• 자사 / 자회사 / 계열사 제품 할인
• 생일 및 명절 기념 선물 지급
• 각종 경조금 지원
• ㆍ장기근속 및 우수사원 포상

Hiring process

• 서류전형 ＞ 1차면접 ＞ 2차면접(임원면접) ＞ 최종합격
• 면접일정은 추후 통보됩니다.