[아정당 계열사] 알뜰폰 고객 상담사 (부산)

About the role

대한민국 No.1
생활 솔루션 플랫폼, 아정당

빠르게 성장하는 기업에서 당신의 가능성을 펼쳐보세요.

아정당은 고객의 라이프케어를 책임지는 업계 1위 생활 솔루션 전문기업입니다.
'투명한 정보 제공과 고객 중심 경영'을 바탕으로 지속적인 성장과 확장을 이루고 있습니다.

2026년, 아정당의 새로운 도전에 함께하세요!

기회는 어디에나 있지만, 빠른 성장의 기준은 오직 아정당입니다.
지금이 합류할 최고의 순간, 함께 성장할 당신을 기다립니다.
지금 지원하세요!

What you'll do

• 알뜰폰 고객센터 인바운드 상담
• 홈페이지, ​1:1 ​문의, 게시판 답변, 채널톡 응대
• 통신 서비스 ​관련 업무 ​처리(요금제, ​해지, 부가서비스 ​등)
• 알뜰폰 관련 VOC 대응

Requirements

• 경력 무관 / 신입가능
• 해외 여행에 결격 사유가 없으신 분
• 고객 중심의 긍정적 서비스 마인드를 보유하신 분
• 내·외부 유관 부서 및 고객과의 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 자기주도적으로 업무를 수행하고 지속적인 업무 집중력이 있는 분

Preferred qualifications

• 알뜰폰(MVNO) 고객센터 경험자
• 고객센터, 콜센터 경험이 있으신 분

Benefits

[업무에만 집중해요]
• 허먼밀러 체어
• 모션데스크
• 최고급 장비 지원

[든든하게 일해요]
• 복지수당 제공! 연 최대 360만원
• 자유롭게 점심식사
[에너지를 충전해요]
• 하루 2잔 프렌차이즈 커피 무료
• 사내스낵바 무제한
[일한만큼 보상해요]
• 성과에 따른 인센티브
• 업계 최고 보상
[자사 서비스를 누려요]
• 아정당 서비스 임직원 혜택 제공
[함께 성장해요]
• 사내 동아리 활동비
• 직무 관련 교육
• 희망 도서 대여 지원
[풍족한 명절을 보내요]
• 명절 선물 지급
[기쁨과 슬픔을 함께해요]
• 경조휴가 및 화환
• 경조금 지원
[편안하게 일해요]
• 자유 복장 출근
• 모자도 OK

Hiring process

[근무 조건]
*본 채용은 아정커뮤니케이션 소속으로 진행됩니다.
• 형태 : 정규직 (수습 3개월, 수습평가 결과에 따른 본채용 여부 결정)
• 시간 : 주 5일(월~금) / 09:30~18:30 또는 11:00~20:00
격주 토요일 당직(급여 외 별도 수당 지급) / 10:00~14:00 또는 13:00~17:00
• 회사 위치 : 부산광역시 부산진구 중앙대로 747, 한누리 빌딩 15층 (서면역 도보 2분)
• 급여 조건 : 3,000만원 *복지수당 별도 지급(월 25만원)

비고 : 수습기간 동안 직무 적합성 및 조직 적응도를 종합적으로 확인하며, 평가 결과에 따라 수습이 종료될 수 있습니다.
「개인정보 보호법」에 의거하여, 공정한 채용 절차 운영 및 확인을 위해 면접 과정은 음성 또는 영상이 녹음될 수 있습니다.

[제출서류 및 채용절차]
• 제출서류 : 국문이력서 및 경력기술서 (PDF)
• 채용 절차 : 서류전형 - 인터뷰 - 인터뷰 합격 - 제출 서류 검토 - 최종합격
*지원서류와 실제 증빙 서류가 일치하지 않을 시 채용이 취소될 수 있습니다.