캐릭터 AI 챗 (크러쉬팝) 프로덕트 매니저 (PO/PM)

About the role

Who are we?
더크리스피의 핵심 창업팀은 이전 글로벌 콘텐츠 사업을 통해 누적 매출 2,000억 원과 성공적인 엑시트를 경험했습니다.
제품을 처음 만들고, 글로벌 시장에 출시하고, 실제 매출과 조직의 성장으로 연결해본 사람들이 다시 모여 크러쉬팝을 만들고 있습니다.
캐릭터 AI는 B2C AI 시장에서 사용자의 반복적인 방문과 결제 가능성을 빠르게 증명하고 있는 분야입니다.
우리는 캐릭터와 유저가 함께 만들어가는 이야기가 하나의 새로운 콘텐츠 장르가 될 수 있다고 믿습니다.

Join Crispy!
캐릭터와 유저의 첫 만남을
오래 이어지는 관계로 설계할
Product Owner를 찾습니다.

AI는 새로운 패러다임을 만들어가고 있습니다.
이러한 시장의 큰 변화와 흐름 속에서 세상을 바꿀만한 결과를 만들 수 있는 정말 좋은 타이밍이자 어쩌면 마지막 기회일 수도 있을 것 같습니다.
이 포지션은 완성된 요구사항을 전달받아 화면을 설계하는 역할이 아닙니다.
“크러쉬팝은 앞으로 어떤 서비스가 되어야 하는가?”
이 질문을 고민하고 결정하며, 서비스의 구조와 우선순위를 세우고, 개발·디자인·콘텐츠팀과 함께 실제 결과까지 만들어내는 역할입니다.
크러쉬팝의 제품 방향과 기준을 함께 세울 Product Owner를 기다립니다.

What you'll do

• 크러쉬팝의 제품 비전, 전략 및 로드맵 수립
• 핵심 사용자 경험과 서비스 정책 기획·운영
• 유저 및 크리에이터 행동 분석과 퍼널 개선
• 신규 기능 및 개선 과제의 요구사항·화면·플로우 정의
• 리텐션, 수익화, 콘텐츠 소비 등 핵심 지표 개선
• 시스템 프롬프트 구조와 AI 품질 운영 기준 설계
• 개발·디자인·콘텐츠·운영팀 협업 및 우선순위 관리
• 사용자 피드백과 제품 데이터를 기반으로 한 반복 개선

Requirements

• 서비스 기획, 운영기획 또는 PM/PO 경력 3년 이상인 분
• 서비스를 처음부터 출시하거나 의미 있게 성장시킨 경험이 있는 분
• 복잡한 문제를 구조화하고 핵심 원인을 찾아 해결할 수 있는 분
• 요구사항, 정책, 기획 문서를 명확하게 작성할 수 있는 분
• 데이터와 사용자 피드백을 근거로 우선순위를 결정할 수 있는 분
• 빠른 변화와 불확실성 속에서 스스로 판단하고 실행할 수 있는 분
• 여러 직군과 적극적으로 소통하며 팀의 실행을 이끌 수 있는 분
• 캐릭터, 서사, 롤플레잉 및 서브컬처 콘텐츠에 관심과 이해가 있는 분

Preferred qualifications

• 캐릭터 AI, 생성형 AI 또는 대화형 서비스 경험
• 게임, 웹툰, 웹소설, 콘텐츠 또는 UGC 플랫폼 경험
• 초기 스타트업에서 제품을 만들고 운영한 경험
• 리텐션, 퍼널 또는 수익화 지표를 직접 개선한 경험
• SQL, Amplitude, GA4 등 데이터 분석 도구 활용 경험
• 국내 및 글로벌 서비스를 기획하거나 운영한 경험
• 여성향 콘텐츠와 서브컬처 이용자의 취향에 대한 높은 이해
• AI 프롬프트 작성, 시스템 프롬프트 관리 또는 LLM 서비스 QA 경험

Benefits

• 원하는 점심 메뉴를 마음껏 먹어요
• 원하는 간식을 들여놓을 수 있어요
• 모니터, 마우스 등 주변기기 구매를 지원해요
• 생일선물, 명절선물이 있어요
• 연 4일 크리스피 휴가를 제공해요

Hiring process

서류접수 - 직무 인터뷰 - 컬처 인터뷰 - 레퍼런스 체크 - 처우협의 - 최종합격


이력서는 이렇게 작성해 주세요.
※ 실제로 어떤 제품 문제를 어떻게 해결했는지 사례 중심으로 작성해 주세요.

• 해결하려 했던 문제와 당시의 제약 조건
• 문제의 핵심 원인을 정의한 방법
• 해결 방법을 선택한 기준과 이유
• 본인이 직접 판단하고 책임진 범위
• 개발·디자인·운영팀과 협업한 방식
• 사용자 경험 또는 비즈니스 지표를 개선한 결과
• 결과를 통해 얻은 학습과 다음 의사결정


이 자리가 특별한 이유
• 글로벌 서비스의 A to Z - 한국을 넘어 글로벌 시장을 공략하는 전 과정을 처음부터 함께하며, 글로벌 서비스를 성장시킨 팀의 실무 노하우를 경험할 수 있습니다.
• AI 산업 최전선의 커리어 - 단순한 기술 검증이 아니라 실제 사용자의 반복 방문과 결제가 발생하는 AI 제품을 만들며 독보적인 커리어를 쌓을 수 있습니다.
• 제품의 기준을 만드는 오너십 - 완성된 서비스의 정해진 KPI만 관리하는 자리가 아닙니다. 아직 답이 없는 시장에서 제품의 구조와 기준을 직접 만들 수 있습니다.
• 결정이 실제 제품이 되는 경험 - 내가 발견한 문제와 내린 결정이 실제 기능과 콘텐츠가 되고, 수많은 사용자의 경험으로 이어지는 과정을 주도할 수 있습니다.


솔직하게 말씀드리면
쉬운 자리는 아닙니다.
해야 할 일이 많고, 정답이 없는 문제도 많습니다. 서비스가 빠르게 성장하는 만큼 어제의 결정이 오늘은 달라질 수 있으며, 직접 해결해야 하는 문제의 범위도 넓습니다.
안정적으로 정해진 역할만 수행하고 싶은 분에게는 맞지 않을 수 있습니다.
반대로, 자신의 판단으로 제품을 만들고 그 제품이 성장하는 과정을 끝까지 경험하고 싶은 분에게는 커리어에서 가장 큰 무대 중 하나가 될 수 있습니다.
아직 아무도 답을 모르던 시장에서
하나의 서비스를 처음부터 만들었다.
몇 년 뒤 이렇게 이야기할 수 있는 경험을 함께 만들고 싶습니다.

같이 빛나봐요.
커리어에는 자신의 능력과 시간을 크게 걸어볼 만한 순간이 몇 번 찾아옵니다.
우리에게는 지금의 크러쉬팝이 그런 프로젝트입니다.
아직 기준이 없는 시장에서 새로운 글로벌 콘텐츠의 기준을 만들 Product Owner를 기다립니다