Research Specialist

About the role

All Live Better,

No.1 헬스&뷰티 스토어 올리브영은 20년 이상 축적된 경험과 데이터, 협력 체계를 바탕으로 이제는 국내를 넘어 글로벌 시장을 리딩하는 라이프스타일 플랫폼이자 새로운 옴니채널 사업자로 진화하고 있습니다.

올리브영은 앞으로도 끊임없이 변화하고 혁신하며 전 세계인의 건강한 아름다움을 큐레이팅하는 '글로벌 No.1 옴니채널 라이프스타일 플랫폼'을 향한 비전을 달성할 것입니다.

올리브영의 독보적인 오프라인 비즈니스를 기반으로 온라인 서비스를 결합하여 온·오프의 경계를 허무는 End-to-End 플랫폼을 함께 만들어가실 역량 있는 분을 모십니다.

What you'll do

• 제품·서비스, 브랜드, 사업부 전략 방향 수립을 위한 정량·정성 소비자 조사 기획 및 수행, 결과 해석 및 인사이트 리포트·제안서 작성
• 고객 조사 결과와 내부 구매·행동 데이터를 통합 분석하여, 거시적(시장·카테고리) 및 미시적(고객·세그먼트) 관점의 핵심 인사이트 및 Action Plan 도출
• 진단이 필요한 비즈니스 이슈를 선제적으로 발굴하고, 소비자 인사이트 기반의 전략·과제 제안
• 내·외국인 고객 데이터 및 시장 데이터를 분석해 핵심 소비자·시장 트렌드 도출, 이를 기반으로 정기 B2C 인사이트 리포트 기획·발간
• 복잡한 데이터를 명확한 스토리와 메시지로 구조화하여, 전사 및 고객에게 H&B 트렌드 인사이트를 전달하고 의사결정에 기여

Requirements

• 소비자 조사 및 시장/고객 인사이트 리포트 관련 분야에서 8년 이상 실무 경험을 보유
• 고객 서베이와 내·외국인 소비자·구매 데이터를 함께 해석하여 비즈니스 방향성을 확인하고 내·외부용 리포트를 기획·제작한 경험
• 객관적 데이터와 팩트에 기반해, 거시적(시장)·미시적(고객) 관점에서 유의미한 인사이트를 도출할 수 있는 역량
• 복잡한 분석 결과를 명확한 스토리라인과 핵심 메시지로 정리하여 내부 의사결정에 활용되도록 한 커뮤니케이션 역량
• 비즈니스 이슈를 스스로 발굴하고, 조사/리포트 프로젝트의 주제 선정부터 설계, 리딩까지 주도적으로 수행해 본 경험

Preferred qualifications

• 리테일/유통, 특히 H&B·이커머스 분야에서 소비자 조사 또는 인사이트 리포트 수행 경험이 있으신 분
• 정기 B2C 인사이트 리포트, 트렌드 리포트, 대외 발표·세미나 등 인사이트 콘텐츠를 대외적으로 발신한 경험이 있으신 분

Benefits

• CJ그룹 계열사 인프라 40% 할인
• 카페테리아 포인트(현금성 복지 포인트)혜택 (개인별 Needs에 맞추어 사용)
• CJ Mall 임직원 특별할인
• 국내 콘도 지원 및 해외여행 지원
• 종합건강검진 및 의료비 지원
• 주택 자금 대출 및 이자 지원
• 자녀 학자금 지원
• 장기근속휴가비 지원
• 경조사 지원
• 본인 및 배우자 출산 선물 지원
• 난임부부 시술비 지원
• 장애자녀 양육비 지원
이외에 다양한 복지 및 복리후생 지원(CJ계열사 복지 기준 적용)

Hiring process

※ 전형 안내
서류전형 - 1차면접 - 온라인 인성검사 / 2차면접 - Reference Check - 처우전형/건강검진 - 합격


- 병역필 또는 면제로 해외여행에 결격사유가 없는 분에 한하여 지원 가능합니다.
- 채용에 합격하시는 경우 3개월의 수습기간을 적용합니다.
- 직무에 따라 면접 방식 및 전형 프로세스가 변경될 수 있습니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 확인될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
- CJ계열사(자회사 포함)에 재직 중인 경우 지원이 제한됩니다.
- 전형 불합격 후 6개월 내 동일 공고 재지원은 권장하지 않습니다.
- 2차 면접 합격자에 한하여 평판조회 및 처우협의가 동시 진행되며,
평판조회 결과에 따라 채용 절차가 중단될 수 있습니다.


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