Role at a glance
- Salary
- Not Disclosed
- Location
- 4층, Seoul, South Korea
- Work arrangement
- On-site
- Employment
- Full-time
- Experience
- 1–3 years
Spotted an issue?
We’ll check it against the original posting.
Qualifications
Required
- 온라인으로 고객을 응대해 본 경험
- 고객의 의견을 정리하여 공유해 본 경험
- 복잡한 서비스를 쉽고 간략하게 정리해 본 경험
- 채널톡 이용 경험
Preferred
- AI를 통한 자동화 경험
- ALF 세팅 경험
About the role
Original posting provided by 김캐디
About the role
김캐디는 골프를 더 쉽고 편리하게 즐길 수 있도록 돕는 골프 플랫폼입니다.
스크린골프, 연습장, 레슨 예약부터 스코어 관리, AI 스윙 분석, 쇼핑까지 한 번에 해결할 수 있는 서비스를 만들고 있어요.
현재 누적 다운로드 200만 건, 앱스토어 평점 4.9를 유지하고 있으며 누적투자 100억원을 기록했습니다.
골프 시장을 제대로 혁신하는 김캐디에서 함께 성장할 팀원을 기다리고 있습니다.
What you'll do
•고객 문의 접수 및 안내 (채팅/전화)
•일반 상담
•기술 지원 상담 (원격 포함)
•팀 내 VOC 공유
•KMS 및 매크로 등 상담 관련 문서 제작
Requirements
•온라인으로 고객을 응대해 본 경험
•고객의 의견을 정리하여 공유해 본 경험
•복잡한 서비스를 쉽고 간략하게 정리해 본 경험
•채널톡 이용 경험
Preferred qualifications
•AI를 통한 자동화 경험
•ALF 세팅 경험
Benefits
팀원들이 일에 더 몰입하고 성장하도록 지원합니다
• 자율출퇴근 (오전 8시~오전 11시 사이 출근)
• 선호에 따른 장비 제공 (최신 그램/맥북)
• 승인 없는 자유로운 휴가 (연차, 반차, 반반차)
• 쉼이 필요할 때면 언제든, 바캉스 휴가 제공 (연 3일)
• 리프레시 휴가 제공 (입사 3주년/5주년)
일만큼 중요한 생활, 김캐디는 이렇게 합니다
• 한국인은 밥심! 점심 식대 지원
• 1시간이라도 야근 시 야근 식대 지원
• 무제한 커피 & 팀원들의 취향을 반영한 간식/음료 제공
• 건강검진 지원
• 골프생활 지원
‘같이’의 가치
• 티타임 비용 지원
• 분기/반기 회식비 지원
• 생일 및 명절 선물 제공
• 경조 휴가 및 경조사비 지원
• 월 1회 캐디데이 진행
Hiring process
서류 전형 - 1차 면접 (실무진 면접) - 2차 면접 (경영진 면접) - 오퍼레터 발송
About the company
김캐디
연간 9천만회 이상의 라운딩 수, 1.5조의 큰 시장규모에도 불구하고 스크린골프 시장은 IT화 되지 않아 골퍼는 주변 매장의 정보 검색이 어렵고 예약이 번거로우며, 골프시설은 예약을 구시대적으로 관리합니다. 김캐디는 시장의 이러한 불편함을 예약 전산화, 정보 체계화, 연결성 강화를 통해 해결하고 수백만 골퍼의 편리한 여가생활을 위해 나아갑니다. 초기 팀 결성 이후 2개월 만에 MVP를 출시했고, 첫 비즈니스 모델 도입 이후 5개월 만에 월 거래액 1억원을 달성했습니다. 해결하고자 하는 문제가 있으면 누구보다 효율적, 효과적으로 문제를 해결하는 실행력을 가진 팀입니다. 2019년 말 프라이머 배치 16기에 선정되어 Seed 투자를 유치한 후, 4개월 만에 Pre-A 투자를 유치하며 빠른 성장세와 팀웍을 인정받았습니다. 2021년 6월에 브릿지 투자, 2022년 4월에 시리즈 A투자를 유치하여 누적투자 100억 원을 달성하였습니다.