팬베이스 상설매장 총괄 매니저

About the role

안녕하세요, 크리에이터 & IP 오너를 위한 글로벌 팬덤 비즈니스 솔루션, 팬딩입니다.

팬딩은 탄탄한 팬덤을 보유하고 있는 아티스트, 오피니언 리더, 인플루언서, IP 오너분들과 함께 공식 팬 커뮤니티를 구축하고, 깊이 있는 팬덤 경험을 기반으로 한 멤버십, 콘텐츠, 커머스, 이벤트 등의 다양한 팬덤 비즈니스를 전개해가고 있습니다.

현재 팬딩은 1,500팀 이상의 파트너 크리에이터, 170만 명 이상의 팬덤과 함께 성장하고 있으며, 매년 두 배 이상의 가파른 성장세를 이어가며 팬덤 비즈니스의 가능성을 시장에서 증명하고 있습니다.

그동안의 성과를 바탕으로 2025년 50억 원 규모의 시리즈 A2 투자 유치를 완료하고 중소벤처기업부 주관의 아기유니콘 육성 사업에 선정되는 등, 팬덤 테크 기반의 글로벌 콘텐츠 & IT 기업으로 빠르게 자리잡고 있습니다!

폭발적으로 성장하는 팬덤 시장 속에서, 팬덤 문화를 혁신하는 두근거림을 함께하실 팀원을 모집합니다!

What you'll do

팬베이스(FANBASE) 는 IP 기반 굿즈를 중심으로 다양한 팝업 프로젝트를 운영하는 팬딩의 상설 매장입니다. 매장을 운영하고 관리하며, 각 프로젝트가 성공적으로 실행되도록 리드하는 포지션입니다.

IP 기반 팝업스토어 프로젝트 운영
•매장 세팅, 진열, 운영 계획 수립 및 실행
•오픈 ~ 운영 ~ 종료까지 전 과정 관리
•팬 경험 중심의 동선, 진열, 현장 경험 개선 및 최적화 운영

매장 운영 및 매출 관리
•매출, 객단가, 상품 회전율 등 주요 지표 관리
•판매 데이터 기반 상품 운영 및 개선

현장 인력 운영 및 리딩
• 스태프 교육 및 스케줄 관리
• 현장 이슈 대응 및 운영 안정성 확보

유관부서 협업 및 운영 개선
• MD, 디자인, 마케팅 등과 협업하여 프로젝트 실행
• 운영 리뷰 및 개선사항 도출

Requirements

•매장을 실제로 운영하며 인력, 매출, 재고 등 현장 전반을 리딩해본 경험이 있으신 분
•단순 운영을 넘어 프로젝트 단위로 일을 관리해본 경험이 있는 분
•다양한 이해관계자와 협업하며 일을 진행해본 경험이 있는 분
•현장에서 발생하는 문제를 빠르게 판단하고 해결할 수 있는 분
•팬 경험, 콘텐츠, 서브컬처에 대한 관심 또는 이해가 있는 분

Preferred qualifications

• 팝업스토어, 전시, 행사 등 프로젝트성 오프라인 운영 경험이 있으신 분
• 굿즈, 커머스, 콘텐츠 기반 비즈니스 경험이 있으신 분
• 매출/데이터 기반으로 운영 개선을 해본 경험이 있는 분
• 반복되는 운영을 개선하고 고도화하는 것에 재미를 느끼는 분

Benefits

[Work, Your Way, 더 잘 일할 수 있는 환경을 만들어요]
• 시차출근 & 선택적 근로시간으로 유연하게 일해요
• 시간 단위로 자유롭게 휴가를 사용할 수 있어요
• 장시간 업무에도 편안한 최고급 의자를 제공합니다.
• 커피는 언제든, 무제한으로
• 점심 식대 월 25만원 지원 (제로페이)
• 야근 시 저녁 식비 및 택시비 지원
• 월소정근로를 초과한 업무는 분 단위로 수당 지급

[Better Days at Work, 일과 삶 모두를 잘 챙길 수 있도록]
• 결혼, 출산, 생일 등 소중한 순간을 함께 축하해요
• 회식비 및 팀 활동 지원
• 경조휴가 및 경조비 지원
• 근속에 대한 감사의 마음을 담아 축하금을 지급해요
• 충분히 쉬고 다시 집중할 수 있도록 리프레시 휴가 제공
• 자기계발 비용 지원 (도서, 강의, 세미나 등)
• 사내 스터디 / 동아리 운영 및 활동비 지원

[How We Work, 편하게, 하지만 밀도 있게 일해요]
• 평균 연령 29세, 닉네임으로 소통하는 수평적인 문화
• 언제든 의견을 나눌 수 있는 열린 환경, 필요할 때는 조용히 집중할 수 있어요
• 6개월 단위 성과 평가 및 연봉 협상 빠른 보상과 명확한 피드백
• 재무 상황부터 실무 현황까지 투명하게 공유하며 신뢰를 쌓습니다

[Who Thrives Here, 이런 분과 함께하고 싶어요]
• 체계적으로 사고하고 구조적으로 일하시는 분
• 문제를 회피하기보다 해결 방법을 함께 고민하는 분
• 받은 만큼이 아니라, 기여한 만큼 당당하게 성장과 보상을 요구할 수 있는 분
• 배움과 소통에 열려 있고, 함께 일하는 것을 중요하게 생각하는 분
• 조직의 성장 속에서 자신의 성장도 함께 고민하는 분
• 크리에이터와 팬을 연결하는 일에 의미를 느끼는 분

[What We Value, 우리는 이렇게 일해요]
• 비효율을 줄이고, 명확하게 소통하며 빠르게 실행해요
• 합리적인 도전을 장려하고 실패를 두려워하지 않아요
• 개인의 성취를 조직의 성과와 연결해 공정하게 보상해요

Hiring process

1. 서류 전형
• 이력서, 포트폴리오, 컬처핏 답변을 함께 확인합니다
• 경험을 “문제 -해결-결과” 중심으로 정리해주시면 좋아요

2. 1차 대면 인터뷰
• 서로에 대해 알아가는 자리입니다 — 편하게 대화한다고 생각해주셔도 좋아요
• 이전 프로젝트나 경험을 직접 보여주시며 이야기해주시면 더 좋습니다 (노트북/태블릿 지참 권장)
• 이 자리에서 희망 연봉 및 입사 시점도 함께 논의합니다

3. 2차 인터뷰 (필요 시)
• 추가적인 확인이나 조건 협의가 필요한 경우 진행됩니다

4. Offer
• 최종 합격 시 오퍼 메일을 통해 조건을 안내드리고, 필요 시 추가 협의를 진행합니다

[지원 전 참고해주세요]
• 오피스는 서울 강남구 선릉역 도보 2분 거리에 위치해 있습니다
• 서로의 핏을 충분히 확인하기 위해, 입사 후 약 3개월의 계약직 기간을 거쳐 정규직(수습3개월)전환 여부를 결정합니다
• 연봉은 지원자님의 경험과 역량을 기반으로 협의하여 결정됩니다
• 팬딩은 ‘거쳐가는 회사’보다, 함께 성장하는 팀을 지향합니다.

[이렇게 지원해주세요]
• 자유 양식의 이력서를 제출해주세요 (아래 컬처핏 질문에 대한 답변 포함)
• 포트폴리오, 링크 등 본인을 잘 보여줄 수 있는 자료는 자유롭게 첨부해주세요
• 제출해주신 내용은 면접 과정에서도 주요하게 참고합니다

[Culture Fit Questions]
1. 이 업과 이 직무의 중요한 부분은 어떤 것들이라고 생각하시나요?
2. 내가 직접 주도했던 일들 중 기억에 남는 것들은 무엇이 있나요?
3. 업무적으로든 개인적으로든 성장하기 위해 어떤 노력을 해왔고, 하고 계신가요?