QA Engineer

About the role

크리마는 온라인 쇼핑몰 운영을 개선할 수 있는 고도화된 Backend/Frontend Solution을 제공하는 B2B SaaS(서비스형 소프트웨어) 스타트업입니다.

LG전자, 코오롱, 휠라, 탑텐, 젝시믹스, 뉴발란스, MLB 등 국내 Top-tier 브랜드를 비롯해 약 2700개의 쇼핑몰이 애용 중이며, 2024년 기준 고객사 GMV가 약 7.8조원에 이르고 있습니다.또한 2012년 창사 이래 8년간 자체 매출로 꾸준하게 성장하였고, 2021년에는 시리즈 A 투자유치를 해낸 안정적이고 혁신적인 Tech 스타트업으로, 아래 두 가지 서비스 개발/운영에 박차를 가하고 있습니다.

CREMA Review Solution은 온라인 커머스 리뷰 시스템을 혁신하는 국내 1위 리뷰 관리 전문 시스템입니다. 획기적으로 간편해진 리뷰 작성 기능을 통해 3%에 불과했던 리뷰 작성률을 평균 15%까지 상승시켰고, 리뷰 관리를 자동화한 여러 기능을 통해 관리시간을 60% 이상 줄이는 등의 혁신적인 변화를 이끌고 있습니다.

CREMA Fit Solution은 패션몰에 제공되는 사이즈 추천 시스템입니다. 크리마가 보유한 300만명 이상의 고객 체형 데이터와 매달 200만개 이상 생성되는 구매 상품의 사이즈 만족도 및 한줄평 등 방대한 데이터를 기반으로 소비자가 최적의 사이즈를 선택할 수 있도록 돕습니다. 사이즈로 인한 반품률을 낮추고, 사이즈 선택에 대한 불안함 없이 구매할 수 있는 환경을 제공합니다.

► 크리마 소개 페이지 - https://www.cre.ma/about
► 관련기사
• 쇼핑몰 성장 돕는 크리마, 객단가·구매전환 높이는 서비스 출시 : https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2024012317383059083
• 크리마, AI 부문 '2023 4IR Awards' 수상 : https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2023101317150913050
• 크리마, 경쟁사 동향부터 인기상품까지 파악하는 ‘크리마 인사이트’ 출시: https://byline.network/2023/08/크리마-경쟁사-동향부터-인기상품까지-파악하는/
• [직무인터뷰]서비스를 성장시키는 PM의 노하우ㅣ크리마 공미라 팀장 : https://bit.ly/3gOMnoq
• [직무인터뷰]직무 전환 후 3년만에 팀장이 되다ㅣ크리마 조광애 팀장 : https://bit.ly/3z1liFd
• 이제 리뷰가 고객 마음까지 읽는다… 크리마 리뷰, AI 리뷰 분석 기능 론칭 : https://bit.ly/3KlFV5a
• 크리마, 고객사 연 거래액 7.1조…점유율 43% : https://bit.ly/3Z50uXK
• 크리마, 아무도 보지 못한 '리뷰' 속 빅데이터를 읽는다 : https://bit.ly/3lKIjbk
• 크리마, 상품 추천 위젯 기능 활용해 젝시믹스와 함께 ‘고객 후기 연구소’ 기획전 구축 : https://bit.ly/3YIB9Db
• 女 패션쇼핑 리뷰 131만건 분석하니…여성들 '이 3가지' 따졌다 : https://bit.ly/3YFsD7M


# 수습 기간 안내
• 신규입사자는 3~5개월의 수습 기간(급여 100%)이 있으며 평가 결과에 따라 조기 통과 또는 기간이 연장 될 수 있습니다.

What you'll do

• 크리마 제품 전반에 대한 품질관리를 담당합니다.
• 신규 기능 및 기존 기능의 제품 품질 향상을 위한 테스트를 계획하고 수행합니다.
• 기획서 리뷰를 통해 기능적 오류를 사전에 탐지하고, 사용자 입장에서 사용성 개선 방향을 도출합니다.
• AI 도구를 테스트 케이스 설계·리그레션 테스트 등 QA 업무 전반에 적용하고, AI 산출물을 리뷰·보완해 실제 업무에 쓸 수 있는 수준으로 완성합니다.
• 발생하는 이슈의 패턴과 근본 원인을 분석하고, 사람의 실수가 최소화되도록 프로세스와 시스템을 개선합니다

Requirements

•소프트웨어 QA 경력 2년 이상
•Web/App 서비스에 대한 테스트 케이스 설계·작성 및 테스트 수행 경험이 있으신 분
•AI 도구를 실제 업무에 적용해보신 분 — 반복적인 피드백과 산출물 리뷰·보완을 거쳐 결과물을 업무에 쓸 수 있는 수준까지 끌어올려본 경험이 있으신 분
•이슈의 표면 현상에 그치지 않고 패턴과 근본 원인을 찾아, 재발 방지를 프로세스·시스템을 개선한 경험이 있으신 분
•개발자·기획자·디자이너 등 협업 관계자들과 유연하고 적극적으로 커뮤니케이션하시는 분

Preferred qualifications

•이커머스 도메인 또는 SaaS 도메인에 대한 이해 또는 QA 경험
•정기 배포 주기가 있는 조직에서 릴리즈·리그레션 테스트를 운영해본 경험
•AI를 활용한 테스트 자동화나 산출물 생성 파이프라인을 만들어본 경험
•QA 프로세스를 제안하거나, 자동화를 통해 개선한 경험

Benefits

• 재택근무와 탄력근무제
- 일하는 방식과 장소는 본인이 정합니다. 책임과 자율성이 따르는 원격근무제를 적용합니다.
• 휴식
- 자유로운 휴가 사용 및 잔여연차 이월제도 (최대 5일)
- 3년마다 리프레쉬 휴가 10일 제공
- 반차 및 반반차(2시간) 제도
- 기본연차 외 3일의 추가 건강 연차 제공
• 건강
- 전문 건강검진 기관의 검진 제공(2년 1회)
• 최고의 장비지원
- 최신 Macbook 및 기타 필요한 장비를 지원합니다.
• 자기계발
-자기계발 법인카드, 연 60만원 제공 (세미나, 외부교육, 서적구입, 취미, 여행 등)
※ 어떠한 승인 절차 / 증빙 필요 없이 사용합니다.

Hiring process

• 서류전형
※ 지원 시, 이력서(필수)와 자기소개서 첨부 부탁드립니다.
• 1차 실무면접
• 2차 대표이사 면접