Social Media Community Coordinator (Contract)

About the role

The ShopBack Group is Asia-Pacific’s leading shopping, rewards, and payments platform, serving over 60 million shoppers across 13 markets.
In 2025, the Group continued its global growth with its expansion into North America.
Driven by the vision to make every day more rewarding, ShopBack is dedicated to saving members money and time, and delivering delight every day.
The platform also enables merchants and brands to engage with their members in a cost-effective manner.
Founded in 2014, ShopBack now powers over US$5.5 billion in annual sales for over 20,000 online and in-store partners, and has rewarded shoppers with more than US$800 million (over S$1 billion) in Cashback to date.
Through its innovative offerings, ShopBack continues to create value for both members and merchants.
Notably, its payment solution, ShopBack Pay, offers members a convenient and rewarding payment option at checkout.

What you'll do

• ShopBack은 6개월 계약직으로 함께할 Social Media Coordinator를 찾고 있습니다.
• 이 역할은 Instagram과 Threads를 중심으로 ShopBack의 소셜 미디어 채널을 총괄하며, 진정성 있는 참여를 이끌어내는 업무를 담당합니다.
• 트렌드를 반영한 콘텐츠 기획, 인플루언서 파트너십 운영, 데이터 기반의 콘텐츠 의사결정을 통해 한국에서의 ShopBack 브랜드 이미지를 만들어갑니다.
• Instagram과 Threads를 중심으로 ShopBack Korea의 소셜 미디어 채널 운영 (타 플랫폼 확장 가능성도 열어둠)
• 브랜드 톤앤매너에 맞춘 트렌드 기반 릴스 및 숏폼 콘텐츠 기획 및 게시
• 국내 인플루언서 및 크리에이터 발굴, 영입, 관계 관리
• KOL 및 KOC 캠페인을 포함한 운영 마케팅 활동 지원
• UGC(사용자 제작 콘텐츠) 검수, 업로드 일정 관리, 커뮤니티 참여 관리
• 과거 성과에 대한 데이터 기반 분석을 바탕으로 콘텐츠 및 유료 채널 소재 카피 작성
• UGC 콘텐츠의 오류나 누락된 문구 요소 검수
• 소셜 리스닝 및 시장 조사를 통한 트렌드 및 소비자 정서 파악
• ShopBack Korea의 진정성 있는 목소리로서 커뮤니티와 직접 소통

Requirements

• 마케팅, 커뮤니케이션 또는 관련 분야 학사 학위
• 소셜 미디어 관리 경력 1년 이상 (기업 계정 또는 개인/브랜드 계정 운영 경험 포함)
• 소셜 미디어 계정 운영 및 성장에 대한 입증된 트랙 레코드
• 마케팅 커뮤니케이션이 가능한 한국어 및 영어 능력
• AI 툴을 활용한 업무 효율화 경험 (콘텐츠 편집, 소셜 리스닝, 카피 최적화 등)

Preferred qualifications

• Agency (주도성) — 허락을 기다리지 않고 주인의식을 가지고 행동합니다. 진행을 막는 장애물이 있을 때 스스로 돌파구를 찾아 끝까지 완수합니다.
• Judgement (판단력) — 쉬운 성과가 아닌 임팩트 있는 의사결정을 지향하며, 개인의 이익보다 큰 그림을 우선시합니다. 신속하고 자신감 있게 움직이되, 중요한 순간에는 신중하게 판단합니다.
• Learning Velocity (학습 속도) — 새로운 스킬을 빠르게 습득하고, 더 나은 방법이 생기면 기존 습관을 신속히 내려놓습니다. 최고 수준을 기준으로 스스로를 평가하며 끊임없이 기준을 높여갑니다.
• Tenacity (집요함) — 어려운 상황에서도 흔들리지 않고 냉정함을 유지합니다. 결정을 내리기 전에는 자유롭게 토론하되, 결정된 이후에는 전적으로 헌신하며 서로를 지원합니다.

Benefits

• 더 큰 도전을 통해 커리어 성장의 기회를 제공합니다.
• 글로벌 확장을 향해 나아가는 성공적인 팀의 일원이 될 수 있습니다.
• 성과에 기반한 경쟁력 있는 보상을 제공합니다.
• 피드백이 존중받는 솔직하고 개방적이며 협력적인 문화를 지향합니다.

Hiring process

1st Interview - TA Interview (General Introduction)
2nd Interview - Hiring Team (Jon Sustainability & Cultural Fit)