AWS 파트너 매니저

About the role

[ 회사 소개: Cloud Journey with Us ]
스마일샤크는 클라우드라는 복잡한 여정을 걷는 기업들에게 가장 믿음직한 길잡이가 되고자 해요.
우리는 거창한 비전보다 고객이 마주한 문제를 해결하는 속도,
그리고 실질적인 운영 비용의 절감이라는 본질에 집중하며 차근차근 실력을 쌓아왔습니다.
2019년 설립 이후, 우리는 오직 결과로 증명해왔어요.
설립 1년 만인 2020년, 역사상 최단기간 AWS Advanced Tier를 달성했고,
마침내 2024년 AWS 파트너사 최상위 등급인 Premier Tier에 오르며 우리의 내실을 증명했습니다.
창업 이래 누적 1,000여 곳 이상의 기업 파트너십을 맺으며,
스마일샤크는 매 순간 클라우드 최적화의 해답을 제시해왔어요.
우리는 이제 더 많은 기업이 클라우드를 더 쉽고 효율적으로 사용할 수 있는 환경을 만들고자 해요.

[ 파트너팀 소개: AWS의 규칙을 우리의 실무로 옮기는 팀 ]
스마일샤크가 AWS Premier Tier 파트너라는 말에는, 그만큼의 규칙과 절차가 따라온다는 뜻도 있어요.
파트너팀은 AWS가 파트너사에 제공하는 지원 프로그램을 해석해서 영업팀이 실제로 쓸 수 있는 형태로 만드는 팀이에요.
그리고 진행된 고객 딜이 AWS 시스템에 기록되도록 관리하고, 그 성과를 AWS와의 정기 리뷰에서 숫자로 증명합니다.
이번에 합류하시는 분은 팀의 데이터와 리포팅을 맡게 됩니다.

[ 합류 후 기대할 수 있는 커리어 자산 ]
• 어디서든 쓰이는 오퍼레이션 기본기: 흩어진 데이터를 맞추고, 기준을 문서로 만드는 일이에요.
산업이 바뀌어도 그대로 통하는 역량입니다.
• 글로벌 기업과의 비즈니스 협업: AWS 파트너 생태계를 안쪽에서 다뤄본 사람은 국내에 많지 않아요.
글로벌 기업과의 다양한 협업 경험을 최상위 티어 파트너사의 내부에서 배웁니다.
• 숫자로 증명하는 오너십: 분기·반기마다 AWS와 데이터로 대화해요.
리포팅에 쓰이는 데이터를 다루면서, 성과를 만들고 집계하고 설명하는 경험을 쌓습니다.

What you'll do

▼프로그램 가이드 문서화
• 프로그램별 신청 절차, 필요 자료, 제출 기한을 정리해 관리해요.
• 영업팀이 신청할 수 있는 가이드·템플릿·체크리스트를 만듭니다.
• AWS 지원 프로그램을 활용해 어떤 고객에게 어떤 조건으로 제안할지를 정의하는 일이에요.

▼팀 운영 지원
• AWS와의 정기 미팅 회의록과 후속 액션을 기록하고 추적해요.
• AWS가 파트너사에 부여하는 각종 자격의 갱신 기한을 추적해 미리 알려요.
• AWS 및 서드파티 솔루션의 운영 관련 문의(청구서, 부정 사용 등)를 1차로 접수하고 경과를 공유합니다.
• 파트너 프로그램·캠페인의 성과 데이터를 정기적으로 집계해 팀에 공유합니다.

Requirements

• 꼼꼼한 분. 합계가 맞는지, 지난달 값과 다르지는 않은지 누가 묻기 전에 스스로 확인하는 습관이 있는 분이면 좋아요.
• 영문 문서를 읽을 수 있는 분. AWS 자료와 신청 양식은 대부분 영문이에요.
읽고 이해하고, 영문 이메일과 신청서를 쓸 수 있는 정도면 됩니다. 유창한 회화 실력을 요구하는 자리는 아닙니다.
• 정리해서 남기는 일에 흥미가 있는 분. 한 번 한 일을 다음 사람이 따라할 수 있게 문서로 만드는 데서 재미를 느끼는 분.
• 커뮤니케이션에 적극적인 분. 여러 팀과 소통할 일이 많아요.

Preferred qualifications

• AWS 또는 클라우드 관련 업무·인턴 경험
• Salesforce 등 CRM, Jira·Confluence·Notion 사용 경험
• 정산·과금·구독 관리 업무 경험. 클라우드가 아니어도 좋아요.
• 여러 소스의 숫자를 대조하거나 리포트를 만들어본 경험. 직무는 무관합니다.
• AI 도구를 활용해 업무 생산성이나 효율을 높여본 경험

Benefits

• 1시간 30분의 긴 점심시간 제공
• 매월 20만원 상당의 점심식대 지원
• 생일날은 연차 차감없이, 생일 반차 제공
• 장기근속 시 포상금 및 휴가 지원
• 음료, 스낵 등 간식 무제한 카페테리아
• 1년 1회 종합건강검진
• 자유롭게 사용할 수 있는 안마의자 & 게임기 비치
• 최신장비 지원 (맥북 or LG 그램)
• 업무용 AI 도구 제공 (Claude, Gemini)
• 업무에 필요한 도서 구입 지원
• 전사 실적에 따라 상/하반기 및 연말 인센티브 제공
• 경조휴가 및 경조금 지원

Hiring process

서류전형 ＞ 역량검사(온라인) ＞ 1차 인터뷰(대면) ＞ 최종합격 및 입사
* 상황에 따라 사전(전화)인터뷰나 2차 인터뷰가 추가될 수 있습니다.