A/S 및 배송기사

About the role

스마트엑세스는 혁신적인 기술과 고객 중심의 서비스를 통해 시장에서 두각을 나타내고 있는 기업입니다.
1. 고객 맞춤형 솔루션 제공: 스마트엑세스는 고객의 다양한 요구에 부응하는 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
2. 지속적인 기술 혁신: 최신 기술을 도입하여 제품의 품질과 성능을 지속적으로 향상시키고 있습니다.
3. 신뢰할 수 있는 서비스: 고객의 신뢰를 바탕으로 한 안정적인 서비스를 제공합니다.
A/S 및 배송기사 직무는 고객에게 제품을 안전하게 전달하고, 설치 및 A/S 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높이는 중요한 역할을 담당합니다. 이 직무는 고객과의 직접적인 소통을 통해 문제를 해결하고, 제품의 가치를 전달하는 데 중점을 두고 있습니다. 스마트엑세스와 함께 성장할 인재를 기다립니다.

What you'll do

• 자사 제품 납품 및 배송 업무
• 제품 설치 및 사용 방법 안내
• 제품 고장 접수에 따른 현장 방문 및 A/S 업무
• 제품 점검, 수리 및 부품 교체
• 전화 및 온라인을 통한 고객 문의 접수·상담
• A/S 접수 내역 확인 및 방문 일정 조율
• 고객 문의사항 및 현장 이슈 대응
• A/S 진행 현황 및 처리 결과 전산 관리
• 제품별 주요 불량 및 고객 문의 내용 정리
• 전국 거래처 및 납품처 출장 업무

Requirements

• 학력: 학력무관
• 경력: 경력
• 탑차 운전 가능자

Preferred qualifications

• 고객 서비스 경험자 우대
• 기술적 문제 해결 능력 보유자
• 유연한 일정 조율 가능자

Benefits

• 4대 보험 제공
• 연차 및 휴가 제도

Hiring process

• 서류 전형
• 면접 전형
• 최종 합격 통보