서비스 PM(기획 및 운영)

About the role

핀브릿지는 혁신적인 통신 서비스와 솔루션을 제공하는 선도적인 기업으로,
고객의 요구에 맞춘 맞춤형 서비스를 통해 시장에서의 경쟁력을 강화하고 있습니다.

1. 고객 중심의 혁신: 고객의 요구를 최우선으로 고려하여 지속적인 혁신을 추구합니다.
2. 협력과 소통: 제휴사 및 내부 팀과의 원활한 협력을 통해 최상의 결과를 도출합니다.

핀브릿지에서 서비스 기획(Product Manager)으로서의 역할을 통해
통신사 부가서비스의 기획과 운영을 주도적으로 이끌어 나가실 분을 찾고 있습니다.

What you'll do

[메인 업무]
1. 기존 서비스 고도화 기획
• 이미 출시한 서비스의 신규 기능 및 개선 사항 정의서, 상세 기획안 작성
• 화면 설계 및 정책 정의부터 디자이너·개발자와의 협업을 통한 실제 구현까지 팔로업
• 업데이트 일정 관리 및 QA 진행

2. 신규 서비스 기획
• PASS 앱 및 통신사 채널 기반 월 구독형 서비스 기획
• 이동통신사, 제휴사 등 다양한 이해관계자와의 소통을 통한 상세 기획안 작성
• 출시 일정 관리 및 QA 진행

[서브 업무]
1. 서비스 운영 및 관리
• 통신사 및 제휴사 등 이해관계자와의 운영 업무 대응
• CS팀과의 운영 업무 대응 (직접 고객 CS를 대응하는 것은 아닙니다)
• 기타 운영 루틴 업무 수행

Requirements

• 모바일 앱/웹 서비스 기획 또는 PM 경력 3년 이상
• 개발 및 유관 부서와 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 기획 업무 뿐만 아니라 운영 업무에 대한 경험이 있는 분
• 기획, 운영 관련 참여도가 명시된 포트폴리오 제출 필수

Preferred qualifications

• 앱/웹 서비스의 제안, 기획, 출시, 운영 등 전 주기 경험 보유자
• 기획 업무 뿐만 아니라 운영 업무에 대한 경험이 있는 분
• 소규모 스타트업 근무 경력 및 새로운 것을 배우고 성장하는 데에 적극적인 마인드를 가지신 분
• 맡은 서비스에 대한 높은 책임감과 주도적으로 문제를 해결할 수 있는 분
• AI 도구를 적극적으로 활용하여 업무 효율과 및 기획 완성도를 높이는 데 익숙하거나 관심이 있으신 분

[컬처 핏 Culture Fit]
"하나의 서비스를 기획하고 운영하는 일이 늘 멋진 일만은 아닙니다"
그래서 이런 분을 찾습니다!
• 서비스에 오너십을 가지고, 비즈니스 전반에 관심과 호기심이 많은 분
• 회사를 위해서가 아니라, 본인의 커리어를 위해 일하는 분
• 한 분야에 특화된 스페셜리스트보다, 여러 분야를 폭넓게 다룰 수 있는 제너럴리스트에 가까운 분

그래서 이런 분과는 잘 맞지 않습니다
• 일을 찾아서 하기보다, 주어지는 일만 하시는 분
• 멋있고 재밌어보이는 일에만 관심이 있는 분
• 대내외 상황에 따른 불가피한 변화에 대해 거부감이 있으신 분

Benefits

풍요로운 일상을 응원합니다.
• 점심 식대 지원
• 명절(설/추석) 지원금 지원
• 성과에 따른 인센티브 제공
• 경조사 지원

건강한 몸과 마음을 응원합니다.
• 유연근무제 (출근시간 8시~10시)
• 무제한 간식 (원하는 간식 신청 가능)
• 연 1회 건강 검진 지원
• 당연한 자유로운 연차 사용

누구보다 빠른 성장을 응원합니다
• 제한 없는 도서 구입비 지원
• 강의, 컨퍼런스 등 교육비 지원

Hiring process

• 서류 전형
• 면접: 실무진 면접 + 임원 면접
• 최종 합격 통보