클래스 커뮤니티 기획/운영 매니저

About the role

스터디언 클래스는 고객의 영어 실력 향상을 목표로 운영하는 성인 영어 교육 플랫폼입니다.

자사가 기획·출판한 도서로 인터넷 강의를 제작하고 고객과 함께 꾸준히 학습합니다.

2023년 7월 론칭한 첫 도서 〈김재우의 영어회화 100〉은 29주 연속 1위 최장기 영어회화 베스트셀러가 되었고, 강의 라인업과 고객 혜택을 지속적으로 확장하며 고객의 영어 실력 향상에 진심을 다하고 있습니다.

상상스퀘어가 지향하는 가치와 비전에 공감하며 다양한 도전에 진정성을 갖고 고객과 함께 성장할 매니저를 모십니다.

What you'll do

커뮤니티 기획 및 운영
- 영어 학습을 돕는 앱 서비스 기획 및 운영
- 8주 이상 진행되는 온라인 커뮤니티 기획 및 운영
- 커뮤니티 모집 및 운영을 위한 콘텐츠 제작
- 참여자 리텐션 유지를 위한 프로그램 구조 설계
- 단체 채팅방을 통한 고객 문의 응대 및 커뮤니케이션 관리

영어 학습 커뮤니티 모집 및 홍보
- 커뮤니티 모집, 행사 상세 페이지 문구 기획
- 커뮤니티 행사 홍보 콘텐츠 기획 및 홍보 콘텐츠 제작
- 다양한 소셜미디어 채널 업로드 관리

Requirements

• 학력, 나이, 성별 무관

Preferred qualifications

• 외국어 학습에 대한 관심이 있으신 분
• 앱 서비스 기획 경험이 있으시거나 관심 있으신 분
• 온오프라인 커뮤니티 기획 및 운영 경험이 있으신 분
• 유튜브/인스타그램/블로그 등 소셜미디어 채널 운영 경험이 있으신 분
혹은 지속적인 콘텐츠 제작 경험

Benefits

• 성장을 좋아한다면, 일이 곧 나의 취미
자사 제품(도서, 인강, 문구류 등 다양한 영어 공부 제품) 구매 고객을 대상으로 커뮤니티를 운영하기 때문에, 신간 도서와 제품을 먼저 체험할 수 있습니다. 영어 공부 및 각종 자기계발에 관심이 많은 분들에겐 일이 곧 취미가 됩니다.

• 진정한 고객 지향
클래스팀 매니저는 고객이 자사 제품을 통해 성장하고 행복해지는 방법을 끊임없이 고민합니다. 고객을 진정으로 존중함과 동시에 내 일에서 보람과 성취감을 느낄 수 있습니다.

• 다양한 커뮤니티 마케팅 경험
클래스팀이 관리하고 있는 커뮤니티는 카카오톡 오픈채팅방, 인스타그램, 유튜브, 네이버 블로그, 커뮤니티 앱 등이 있습니다. 다양한 플랫폼의 커뮤니티를 운영함으로써, 고객 리텐션을 유지하는 노하우를 배우고 경력을 쌓을 수 있습니다.

• 업무 자율성 최대 보장
상상스퀘어는 자율성 높은 수평적 조직문화를 갖고 있습니다. 입사 시기와 직급에 상관 없이 제품과 관련된 다양한 챌린지와 온오프라인 행사, 교육 프로그램, 콘텐츠 제작 등 다양한 분야를 기획하고 추진해볼 수 있습니다. 평소 아이디어가 많았지만, 직급 등에 막혀 이를 구현하지 못했던 분들에겐 최적의 업무 환경입니다.

• 포괄임금제 X
상상스퀘어는 포괄임금제를 적용하지 않습니다. 주 40시간 근무를 최대한 권장하되, 초과 근무가 있을 경우 시간당 1.5배의 수당을 지급하고 있습니다.

• 재택근무
상상스퀘어는 코로나 이전인 2017년부터 재택근무를 시행해 오고 있습니다. 지옥철 스트레스로부터 벗어나 출퇴근 시간을 삶의 여유로 전환해 보세요!

• 연 23일 연차
상상스퀘어는 연 23일의 연차를 제공하고 있으며, 연차 사용에 특별한 제한을 두지 않습니다. 눈치 보지 말고 쉬고 싶을 때 자유롭게 넉넉한 연차 혜택을 누려 보세요!

Hiring process

※ 아래 일정은 변동 될 수 있습니다.

- 서류 전형 테스트 및 평판조회 전형 실무면접 최종면접 수습 기간(2개월) 정직원 전환 면담(연봉협상)
- 서류 전형 모집 기간 : 26.08.31(월) ~ 09.19(토) 23:59
- 서류 전형 합격자 발표 : 26.09.23(수) 16:00, 이메일로 안내
- 테스트 전형 기간: 26.09.23(수) ~ 26.10.06(화)
- 테스트 전형 안내
- 서류 합격자에 한해 개별 연락 예정입니다.
- test 지원 10만 원을 지급합니다.
- test 결과물은 채용 평가 이외에 사용되지 않습니다.
- 실무 면접 예정 기간: 26.10.15(목) 10:00~18:00 사이 1시간
※ 면접비 5만 원 지급
- 최종 면접 예정 기간: 26.10.22(목) 10:00~18:00 사이 1시간
※ 면접비 5만 원 지급
- 최종 합격: 면접 후 개별 안내
※ 최종 면접 불합격자에 한하여 위로금 10만 원 지급