백엔드 엔지니어(B2B 연동/플랫폼) 10년 이상

About the role

카테노이드는 온라인 동영상 서비스 컨설팅부터 플랫폼까지 제공하며, 다양한 비디오 기술과 서비스를 만들어가고 있습니다.

다년간 쌓아온 기술력과 기술개발을 통해 비디오 플랫폼의 선도기업으로 성장해 왔으며, 2013년 온라인 비디오 플랫폼 콜러스(Kollus VOD)를 국내 최초로 상용화했습니다. 현재 E-러닝 서비스 제공 기업 고객 점유율 1위, 국내외 온라인 동영상 서비스 1,500여 개 고객사를 보유하고 있습니다.

현재 클라우드 비디오 플랫폼, 미디어 자산 관리 플랫폼, 동영상 웹 서비스 플랫폼, B2B 라이브 커머스 플랫폼, 숏폼 비디오 플랫폼, 인터랙티브 비디오 플레이어 등으로 비디오 기술 서비스 영역을 지속적으로 확장하고 있습니다.
우리는 현재의 위치에 안주하지 않고 동영상을 통해 더 나은 세상을 만들기 위해 계속 나아갈 것입니다.

카테노이드 기업 소개영상 : https://youtu.be/GqUH5kLA6H8
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[팀을 소개합니다.]
콜러스(Kollus) 프로덕트 엔지니어링 팀은 기업 고객이 당사의 Video SaaS Platform을 성공적으로 도입하고 운영할 수 있도록 기술 지원과 컨설팅을 담당합니다.

• 고객 중심 — 고객사의 비즈니스 요구를 이해하고, 최적의 영상 서비스 구축을 돕습니다.
• 기술 전문성 — API, Player, 인프라 등 다양한 영역에서 기술 지원과 문제 해결을 수행합니다.
• 프로토타입 개발 — 새로운 영상 서비스 사례를 직접 구현해 고객·파트너사의 이해를 돕고, 제품 발전에 기여합니다.
• 글로벌 협업 — 한국 본사와 해외 법인이 긴밀히 협력하며, 해외 고객사 대응을 포함한 글로벌 환경에서 업무를 진행합니다.

우리 팀은 단순한 기술 지원을 넘어 고객 성공(Customer Success)을 목표로 합니다. 고객사의 고민을 기술적으로 해결하는 과정에서 성장과 학습의 기회를 얻을 수 있으며, 빠르게 변화하는 영상 서비스 시장의 최전선에서 경험을 쌓을 수 있습니다.

What you'll do

• Kollus Video SaaS Platform 도입을 검토하는 기업 고객 대상 기술 컨설팅
• 고객사 서비스 구조를 파악하고, 도입 아키텍처와 단계별 전환 방안 설계·제안
• RFP·기술 검토 요청 대응, 기술적 실현 가능성 판단 및 대안 제시
• 고객사 개발팀 및 의사결정자를 대상으로 한 기술 협의 주도
• Kollus API·Player와 고객사 Web Service 간 연동 설계 및 지원
• 재생·전송 관련 이슈의 원인 분석(RCA)과 유관 조직 협업을 통한 종결
• 반복 발생 이슈에 대한 구조적 개선안 도출
• Kollus 기반 Video Service 사례를 직접 개발하여 잠재 고객·파트너사에 제공
• 대응 과정에서 만들어진 도구·자동화·문서를 팀이 재사용할 수 있는 자산으로 정리
• 일본 법인 및 해외 파트너사와 협업하여 해외 고객사 대응
• 해외 고객사 환경에 맞춘 기술 검토 및 현장 대응(정기적 해외 출장 포함)
• 팀 내 기술 리뷰 참여 및 주니어 엔지니어 멘토링
• 대응 프로세스·기술 표준 개선에 대한 제안과 실행

이런 경험을 할 수 있습니다.
• 750여 고객사가 실제로 쓰는 영상 플랫폼의 기술 최전선에서, 교과서에 없는 문제를 다룹니다.
• 인코딩·전송·재생·DRM까지 영상 서비스의 전 구간을 한 번에 보는 시야를 갖게 됩니다.
• 고객사에서 발견한 문제가 제품 로드맵으로 이어지는 과정을 직접 만들어갑니다.
• 한국과 해외 환경을 오가며 글로벌 B2B 환경에서 일합니다.

Requirements

• 백엔드 개발 경력 10년 이상으로, 웹 서비스 개발 및 운영 경험이 있는 분
• 요구사항 정의부터 설계·구현·인도까지 프로젝트를 독립적으로 리딩한 분
• 대형 장애 상황에서 원인 분석, 복구, 고객 커뮤니케이션을 총괄해 본 분
• 애플리케이션 계층을 넘어 네트워크, OS, 미들웨어 레벨까지 문제 원인을 추적할 수 있는 역량을 갖추신 분
• 외주 개발사 또는 협력사의 기술 산출물을 검수하고, 품질 기준을 정의·관리해 본 분
• 고객사 시스템과의 연동 과정에서 발생할 수 있는 기술적 문제를 미리 파악하고 해결해 본 분
• 반복되는 이슈를 표준 API·SDK나 가이드 문서로 정리해 공수를 구조적으로 줄여 본 분
• 기술적 내용을 비개발 직군에게도 명확하게 설명할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분
• 해외 출장에 결격 사유가 없는 분

Preferred qualifications

• OTT / E-Learning / Video Commerce 등 동영상 기반 서비스 구축·운영 경험
• 스트리밍 프로토콜(HLS / DASH) 및 DRM(Widevine / FairPlay / PlayReady) 관련 경험
• CDN 운영, 대규모 트래픽 환경에서의 성능 개선 경험
• 클라우드 인프라(AWS 등) 설계 및 운영 경험
• 서비스의 시스템 아키텍처를 직접 설계했거나, 운영 중인 시스템의 구조적 개선을 주도해 본 경험
• 기술적 판단으로 비용 절감, 계약 유지, 신규 수주 등 사업 성과로 이어진 경험
• 새로운 기술 도메인을 스스로 학습해 단기간에 실무 적용해 본 경험
• AI 개발 도구(Claude Code 등) 및 LLM 연동(MCP 등) 활용 경험
• 영어로 해외 파트너와 기술 커뮤니케이션이 가능한 분
• 자체 서비스 개발·운영 경험

Benefits

• 유연한 근무시간 : 08:30~09:30 까지 시차 출근제를 운영하여 8시간 근무 후 퇴근할 수 있습니다.
• 복지포인트 : 연100만원 페이코 포인트를 지급하고 있습니다.
• 다양한 성장지원 : 인프런과 휴넷을 이용한 직무 교육을 지원 합니다.
• 건강검진 지원 : 년 1회 건강 검진을 지원해 드립니다.
• AI툴 활용 지원 : ChatGPT, Claude.code, Copilot등 AI툴 사용을 지원합니다.
• 생일 휴가권 : 자유롭게 사용할 수 있는 휴가권을 지급합니다.
• 유용한 편의시설 : 취향에 맞게 드실 수 있는 커피와 편안한 휴식을 위한 세라젬을 이용할 수 있습니다.
• 장기근속 포상 : 장기 근속자에게 유급 휴가와 휴가비를 지급합니다.
• 명절선물 : 명절에 가족들과 함께 나눌 수 있도록 명절 선물을 지급 합니다.
• 경조사 : 기쁨과 슬픔을 함께 나누고자 경조금과 경조휴가를 지원 합니다.

Hiring process

• 서류전형 ＞ 1차(실무자) 면접 ＞ 2차(경영진) 면접 ＞ 처우협의 ＞ 최종합격