Role at a glance
- Salary
- Not Disclosed
- Location
- 빅토리아빌딩 1705호, Seoul, South Korea
- Work arrangement
- On-site
- Employment
- Full-time
- Experience
- 2–5 years
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We’ll check it against the original posting.
Qualifications
Required
- 파트너
- 외부 채널과 유연한 커뮤니케이션 능력
- CMS
- PMS 서비스 운영 경험
- API
- HTTP 등 웹 서비스 동작 방식에 대한 기본 이해
- 연동 로그를 검색해 문제 발생 지점을 파악할 수 있는 분
- OTA
About the role
Original posting provided by 온다(ONDA)
About the role
• 숙소·채널 연동 관련 문의 접수 및 1차 응대
• 콘텐츠·가격 수정 및 노출 상태 확인
• 확인이 필요한 건을 유관 부서에 전달하고 해결까지 주도적으로 마무리
• 반복 문의·오류를 정리·기록해 개선 포인트 도출 및 개선 요청
What you'll do
• ONDA CMS ＜-＞ PMS 연동 상태 모니터링
• 오류 발생 시 로그·오류 응답 확인 후 발생 구간과 원인 1차 분석
• 오류 현상 발생/재현 조건 정리 후 PM에게 전달 및 조율
• 숙소·채널 장애 및 클레임 직접 대응
• 반복 오류를 정리·유형화하고 대응 기준을 정립해 가이드화
Requirements
• 파트너·외부 채널과 유연한 커뮤니케이션 능력
• CMS·PMS 서비스 운영 경험
• API·HTTP 등 웹 서비스 동작 방식에 대한 기본 이해
• 연동 로그를 검색해 문제 발생 지점을 파악할 수 있는 분
• OTA·호텔 예약 시스템 등 도메인 경험
Benefits
• 영어이름이 ONDA: 서로를 존중하는 문화와 영어이름을 사용해 수평적인 문화를 지향합니다.
• 해피버쓰데이 연차도 ONDA: 생일날에 근무라니! 사랑하는 사람들과 여유로운 생일을 보내세요. 소정의 Gift도 함께 드립니다.
• 여행장려휴가가 ONDA: 1년 동안 함께해 주셔서 감사합니다. 여행 한번 다녀오세요!
• 여행장려비까지 ONDA: 더 행복한 여행을 위해 여행비용을 지원합니다. 회사 걱정 말고 즐겁게 보내다 오세요!
• 그 외에~~ 휴일근무 수당이 ONDA, 교통비 지원이 ONDA(카카오T), 건강검진 지원이 ONDA, 동호회 지원이 ONDA, 도서비 지원이 ONDA!!
Hiring process
서류 전형 ＞ 1차 인터뷰 ＞ 2차 인터뷰 ＞ 처우 협의 및 최종 합격
About the company
온다(ONDA)
K-유니콘 프로젝트(중소벤처기업부 주관)에 선정된 아기유니콘 온다 입니다! 온다 (구 티포트T Port Inc.)는 ‘숙박산업의 바른 내일을 제시합니다‘라는 슬로건을 바탕으로 호텔, 모텔, 펜션, 게스트하우스, 해외숙소 등 숙박 현장에서 겪는 어려움을 IT 기술로 혁신해 나가는 숙박전문 소프트웨어 기업입니다. ONDA라는 브랜드로 ＜중소형숙소 예약관리 프로그램＞, ＜펜션 예약관리 프로그램＞, ＜숙박중계 전용 B2B 플랫폼＞ 서비스를 운영중이며, 2017년에는 ‘숙소 공실 판매대행 서비스(GDS)‘를 런칭하여 제품 출시 8개월만에 누적거래액 100억 원, 15개월후에는 월거래액 100억을 달성하는 등 초고속으로 성장하고 있습니다. 2020년 코로나 팬데믹에도 월 110%~130% 성장하고 있으며, 내실을 다지는 탄탄한 기업입니다. ONDA는 온라인 숙박업에 뼈가 굵은 인재들(해외 한인숙소 예약서비스 1위 한인텔, 중소형 숙박 PMS 서비스 ZARI, 펜션 전문 예약 서비스 1위인 우리펜션)이 모여 숙박업의 미래를 함께 그려가고 있으며, 국내를 뛰어넘어 아시아, 글로벌 시장을 우리의 기술로 혁신해 나아갈 도전적이고 열정 넘치는 인재들을 찾고 있습니다. 누구보다 탁월하게 일하는 수평적인 스타트업인, ONDA에서 회사와 함께 글로벌 인재로 성장하는 경험을 만끽해보세요!