서비스 기획자 (예약 & 채용 서비스)

About the role

뷰티 산업 생태계를 혁신하기 위한 대담한 질주.
우리는 여전히 불편하고 비효율적인 뷰티 산업의 패러다임을 바꾸고자 도전합니다.

1. 변화의 물결을 일으킵니다.
뷰티 산업은 여전히 오프라인 중심의 전통적인 방식이 주를 이루고 있습니다. 그로 인한 모든 불편함을 뛰어넘어 하나로 통합된 디지털 경험을 제공합니다.

2. 현장의 목소리에 귀 기울입니다.
우리의 서비스는 업계 전반에 대한 이해와 공감으로부터 출발하였습니다. 실제 현장에서 마주치는 문제들을 기술로써 해결하는 것이 뷰리드가 나아가고 싶은 방향입니다.

3. 신속하게, 정성껏 만듭니다.
기획은 가볍게, 실행은 빠르게. 뷰리드는 완벽한 설계보다, 실행력을 중요하게 생각합니다. 우리는 활발한 논의와 실험으로 더 나은 곳을 향해 꾸준히 전진합니다.

4. 트렌디한 방식으로 협업합니다.
성과 중심의 OKR 협업 구조, 유연한 사내 정책, 투명하고 즉각적인 정보 공유 등 부서 전체가 효율적으로 협업하고 오래 일할 수 있는 환경이 마련되어 있습니다.

*매출
2023 - 25억이상
2024 - 43억 이상

What you'll do

• 서비스 기획 및 고도화 : 웹·앱 서비스의 사용자 및 비즈니스 문제를 정의하고, 데이터 기반 개선 과제 도출 및 기능 고도화
• 서비스 정책 및 운영 체계 설계 : 이용약관, 서비스 정책, 운영 프로세스 및 내부 기준 수립·관리
• UX·사용자 플로우 설계 : 사용자 시나리오와 행동 데이터를 기반으로 사용자 여정, 화면 흐름 및 UX 구조 설계
• 서비스 리뉴얼 및 신규 기능 기획 : 서비스 리뉴얼 및 신규 기능의 요구사항 정의, 우선순위 설정 및 출시까지의 기획 리딩
• 데이터 기반 제품 개선 : GA4, Amplitude 등 분석 도구를 활용한 퍼널·사용자 행동 분석 및 개선 과제 도출
• 전환율 및 핵심 지표 개선 : A/B 테스트 및 데이터 분석을 기반으로 주요 전환 구간을 발굴하고 제품 개선
• 광고 상품 및 수익화 기획 : 광고 상품 구조 및 비즈니스 모델 설계, 성과 분석을 통한 수익화 구조 고도화
• 핵심 기능 상세 기획 : 결제, 쿠폰, 리뷰, 회원 등 주요 기능의 정책·요구사항·예외 케이스를 포함한 상세 기획
• 커뮤니티 및 콘텐츠 구조 기획 : 커뮤니티 기능 구조 및 운영 정책 설계
• 데이터 기반 서비스 개선 : 주요 지표 분석을 통한 문제 정의 및 개선안 도출
• 협업 및 프로젝트 관리 : 개발·디자인·마케팅·영업팀과 협업하여 기획 전달 및 일정 조율

*본 포지션은 자사 서비스를 담당하는 서비스개발부 소속입니다.

Requirements

• 2년 이상의 서비스 기획 경험이 있으신 분
• B2C·B2B 웹/앱 서비스의 기획, 설계, 운영 및 개선 전반을 경험하신 분
• 사용자와 비즈니스 요구사항을 바탕으로 서비스 정책 및 기능을 구체화할 수 있으신 분
• 서비스 정책, 요구사항 및 기획 문서 작성·관리 경험이 있으신 분
• 개발, 디자인, 마케팅, 영업, CS 등 다양한 직군과 원활하게 협업하고 커뮤니케이션할 수 있으신 분
• 정성·정량 데이터를 기반으로 문제를 정의하고 개선 과제를 도출·실행한 경험이 있으신 분

[지원 시 참고사항]
• 포트폴리오 첨부 필수
• 희망연봉 필수 기재 (미기재 시 면접 진행이 어려울 수 있습니다.)
• 수습기간 3개월 (수습기간 중 급여 및 복지 동일)

Preferred qualifications

• 헬스케어, 예약, 채용 등 도메인 경험이 있으신 분
• A/B 테스트 등 실험 기반 제품 개선 경험이 있으신 분
• 전환율 최적화 프로젝트 경험이 있으신 분
• SEO(URL Pattern, Redirect, Canonical, Meta, JSON) 기획 경험 있으신 분
• 1년 이상 프론트엔드 또는 백엔드 개발 경험이 있으신 분
• AI 도구(Figma AI, ChatGPT, Claude 등)를 적극 활용하여 업무 생산성을 높이시는 분
• AI를 활용한 프로토타이핑, 리서치 분석, 문서화 등의 경험이 있으신 분
• GA4, Amplitude 등 데이터 분석 도구를 활용해 사용자 행동 및 퍼널을 분석하고 제품 개선에 활용한 경험이 있으신 분

Benefits

유연하고 효율적으로 일해요
• 시차출퇴근제 운영 : 오전 8시~10시 사이 자유롭게 출근
• 주 1회 재택근무 지원
• 업무에 몰입할 수 있도록 최신 업무 장비 지급

든든하게 지원해요
• 점심 식대 지원
• 야근 시 저녁 식대 지원
• 오후 10시 이후 퇴근 시 택시비 지원
• 언제든 이용할 수 있는 간식·스낵바 운영
• 원활한 팀 활동을 위한 팀 운영비 및 회식비 지원

특별한 순간을 함께해요
• 생일에는 조기 퇴근 및 생일 선물 지원
• 명절 선물 지급
• 경조사비 지원
• 장기근속자 포상 및 리프레시 데이지원

Hiring process

서류 전형 - 실무진 면접 - 처우 협의 - 최종 합격

• 입사 지원 시 성명, 연락처, 이메일 주소 등 기본 정보를 정확하게 기재해 주세요.
• 원활한 채용 절차 진행을 위해 이력서에 희망연봉을 반드시 기재해 주세요. 미기재 시 면접 진행이 어려울 수 있습니다.
• 제출한 이력서 및 지원 서류의 학력·경력 등 기재 내용이 사실과 다를 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
• 실무진 면접에서는 직무 수행에 필요한 역량, 문제 해결 및 사고방식, 커뮤니케이션 능력 등을 종합적으로 확인합니다.
• 전형 결과는 각 전형 종료 후 최대 14일 이내 안내드립니다.