Forward Deployed Engineer (FDE) — 공공·국방 AX

About the role

[회사 소개]
주식회사 오토메타(Automata Inc.)는 AI 중심의 오케스트레이션 플랫폼 기업으로, 복잡한 소프트웨어 개발과 운영을 쉽고 효율적으로 만듭니다.
AI와 도메인 지식을 결합하여, 기획·개발·운영 전 과정을 자동화하고, 기업이 보다 빠르고 효율적으로 디지털 혁신을 이룰 수 있도록 지원합니다.

솔루션 사업부에서는 AI·클라우드 기반의 다양한 서비스와 플랫폼을 기획·개발하고, SM 사업부에서는 구축된 시스템과 서비스를 안정적으로 운영·관리합니다.
국내외 다양한 산업의 파트너와 협력(BMW, LG, Samsung, China Mobile, 한진, Guanaitong 등)하며, 금융·유통·F&B·공공 등 폭넓은 분야에서 프로젝트를 성공적으로 수행하고, 솔루션 및 서비스를 제공하고 있으며, 더욱 많은 기업들과 파트너십을 진행 중에 있습니다.

주식회사 오토메타(Automata Inc.)의 목표는 AI 기술로 지속 가능한 업무 혁신과 비즈니스 경쟁력 강화를 실현하는 것입니다.


[주요 서비스 & 솔루션]
- Zenith Ai : AI 기반 개발 자동화 & 지식 오케스트레이션 플랫폼 (자체 LLM, RLRV, Ontology, RAG 기술 도입)
- Harmony CVM : 기업 연동형 B2B·B2C 마켓플레이스 솔루션
- OrderHop : QR·스마트오더 기반 F&B 올인원 매장 운영 솔루션
- Harmony RCS : 차세대 양방향 메시징·마케팅 솔루션


[포지션 소개]
- Forward Deployed Engineer(FDE)는 국방·정부·공공기관의 AX(AI 전환) 사업 현장에 상주하며, 기관 담당자와 함께 데이터를 분석하고 AI 솔루션을 기관 환경에 맞게 구축·확장하는 엔지니어입니다.
- 업무 범위는 사업마다 다릅니다. 데이터 분석과 컨설팅만 맡는 사업도 있고, 기관 요구에 맞춘 소프트웨어 개발까지 맡는 사업도 있으며, 자사 플랫폼(Zenith) 기반의 RAG·Ontology·에이전트를 구축하는 사업도 있습니다.
- 어느 경우든 현장에서 발견한 요구사항을 본사 제품팀에 되돌려 보내 제품을 키우는 역할은 같습니다.


[회사 문화]
- 자율과 책임: 성과 중심의 유연한 업무 환경
- 열린 소통: 직급에 상관없는 자유로운 아이디어 공유
- 빠른 실행: 결정이 나면 바로 실행, 결과로 이야기


[함께하고 싶은 분]
- 고객 현장에서 문제를 직접 보고, 직접 코드로 해결하는 것을 즐기는 분
- 데이터·업무·조직이 제각각인 환경에서 구조를 찾아내는 데 자신 있는 분
- 국방·공공 분야의 AI 전환을 처음부터 만들어 보고 싶은 분

What you'll do

• 국방·정부·공공기관 AX 사업 현장 상주 — 기관 담당자와 요구사항 정의, 범위·일정·산출물 조율
• 사업 범위에 따라 데이터 분석·컨설팅, 맞춤 소프트웨어 개발, 자사 AI 솔루션 구축 중 필요한 업무 수행
• 기관 보유 데이터(문서·DB·시스템 로그) 분석·정제 및 RAG 파이프라인 구축 (수집·청킹·임베딩·검색 품질 튜닝)
• 기관 업무 도메인 Ontology 설계 — 개념·관계·규칙 모델링, RDF/OWL·SPARQL 기반 지식그래프 구축
• 자사 AI 솔루션(Zenith) 커스터마이징 및 추가 기능 개발 — 기관 시스템 연동(API·DB), 커넥터·tool 개발
• 폐쇄망·온프레미스 환경 배포 및 운영 지원 — 설치, 모니터링, 장애 대응, 모델·인덱스 갱신
• 답변 정확도·검색 품질 평가 체계 구축 (golden set, 정확도·환각률 측정) 및 개선 반복
• 현장 요구사항·이슈를 본사 제품팀에 환류, 제품 로드맵 반영
• 사용자 교육, 운영 가이드·기술 문서 작성, 검수·납품 대응

Requirements

• Python 또는 TypeScript 기반 소프트웨어를 프로덕션 수준으로 개발·운영한 경험
• RAG·semantic search·벡터 DB(임베딩, 검색, 재순위화)를 실제 서비스에 구축한 경험
• SQL 및 데이터 분석 역량 — 정형·비정형 데이터 정제·탐색, 데이터 품질 진단
• REST API·DB 연동 등 고객 시스템 통합 개발 경험
• 고객 현장 상주 또는 SI·구축 프로젝트에서 고객 담당자와 직접 소통하며 요구사항을 정의·조율한 경험
• 기술 내용을 비개발 담당자에게 문서와 구두로 설명하는 커뮤니케이션 역량
• Linux 환경 배포·운영 기본기 (Docker, 스크립트, 로그 분석)
• 국방·정부·공공기관 현장 상주 및 출장 가능, 기관 보안 절차(보안 서약·신원조회 등) 협조 가능

Preferred qualifications

• 국방·정부·공공기관 정보화 사업 수행 경험 (전자정부 프레임워크, 망분리·폐쇄망 환경, 보안 인증 대응)
• Ontology·지식그래프 실무 경험 (RDF/OWL, SPARQL, SHACL, Jena·Neo4j 등)
• 온프레미스 LLM 서빙(vLLM 등), sLLM 구축 또는 fine-tuning 경험
• LLM 평가 체계 구축 경험 (golden dataset, 정확도·환각률 회귀 측정)
• 한국어 행정 문서 처리 경험 (HWP·PDF 파싱, OCR, 공공 데이터 표준 이해)
• LLM tool-use / function calling / agent workflow를 제품에 적용한 경험
• PM/PL 역할 또는 검수·납품 문서 작성 경험
• Kubernetes·AWS 등 인프라 및 Postgres 기반 감사·이벤트 모델 설계 경험
• 보안/공공/엔터프라이즈 환경에서 AI governance 또는 compliance 경험

Benefits

• 자율적인 근무 환경
- 시차 출퇴근제 (9-10시 출근 가능, 8시간 근무)
- 1/2 반차 휴가 사용
• 수평적인 근무 환경
• 매주 수요일 재택근무
• 연 22회 휴가 지급 (정규직 대상)
- 기본 연차(15일) + 일퇴찬스 (6일 : 1달에 0.5개 * 12) + 생일휴가 (1일)
• 연휴 샌드위치 공동연차 제도
• 현장 상주 지원 (FDE)
- 상주 지역에 따른 교통비·주거(렌트) 비용 등 생활비 지원

Hiring process

[채용 절차]
서류 전형 ＞ 실무진 면접 ＞ 과제 전형 (필요할 경우) ＞ 최종 합격

[입사 유의사항]
• 인턴을 제외한 모든 직무는 3개월 수습기간이 있습니다.
• 수습기간 동안 급여(100%) 및 복지는 차등 없이 지급됩니다.
• 입사지원 서류에서 허위기재 사실이 발견될 경우, 입사가 취소될 수 있습니다.

[기타]
• 정규직 계약 체결 예정.
• 추가적인 내용에 대해서는 인터뷰에서 논의.