Role at a glance
- Job function
-
Software Engineering & IT Database Administration
- Salary
- Not Disclosed
- Location
- Bogota, Carrera 7
- Work arrangement
- Remote
- Employment
- Full-time
- Experience
- 1 a 2 años de experiencia como administrador de bases de datos SQL Server o en roles de soporte de infraestructura de datos.
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Role Summary
El puesto es para un administrador júnior de bases de datos SQL Server en el equipo de Resolution Groups — Base de datos del Proyecto Aurora. La persona apoyará la administración operativa de instancias SQL Server en nube pública para un entorno empresarial del sector financiero colombiano, bajo la supervisión de perfiles sénior y semisénior.
What You'll Do
- Ejecutar listas de verificación operativa y monitorear instancias SQL Server mediante herramientas de observabilidad.
- Atender eventos, alarmas e incidentes P3/P4 bajo supervisión.
- Revisar archivos de registro, monitorear el crecimiento de datos y verificar la ejecución de respaldos.
- Apoyar respaldos, restauraciones y parches de seguridad en ambientes no productivos.
- Aplicar cambios de configuración aprobados y realizar limpieza de archivos de registro y traza.
- Registrar actividades en ServiceNow Aurora, mantener documentación técnica y generar reportes del estado de la plataforma.
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Experiencia de 1 a 2 años en administración de bases de datos SQL Server o soporte de infraestructura de datos; conocimiento básico de SQL Server, T-SQL básico-intermedio, respaldos y restauraciones, monitoreo de infraestructura, herramientas de tickets e inglés técnico de lectura. Familiaridad introductoria con AWS RDS o Azure SQL, o interés en obtener certificación.
Required
- 1 a 2 años de experiencia como administrador de bases de datos SQL Server o en roles de soporte de infraestructura de datos.
- Conocimiento de SQL Server: administración básica, servicios, archivos de registro y monitores de rendimiento.
- Manejo de T-SQL a nivel básico-intermedio para consultas de diagnóstico y tareas operativas.
- Nociones de respaldo y restauración de bases de datos y de políticas de retención.
- Familiaridad introductoria con instancias de base de datos en nube pública (AWS RDS o Azure SQL), o interés en obtener certificación.
- Nociones de monitoreo de infraestructura y atención de eventos y alarmas.
- Experiencia con herramientas de gestión de tickets: ServiceNow, Jira o similares.
- Inglés técnico de lectura para documentación del fabricante.
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Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales, con una amplia oferta en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales. Acompañamos a nuestros clientes en su evolución para alcanzar su máximo rendimiento mediante soluciones innovadoras y de alto impacto.
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En Accenture, promovemos un entorno inclusivo y diverso. Todas las decisiones de contratación se toman sin discriminación por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra condición protegida por la legislación local.
Buscamos un administrador de bases de datos SQL Server con perfil júnior para integrarse al equipo de Resolution Groups — Base de datos del Proyecto Aurora. El profesional dará soporte operativo a los perfiles sénior y semisénior en la administración de instancias SQL Server en nube pública, participando en actividades de monitoreo, ejecución de tareas operativas y resolución de incidentes de menor complejidad. Es una excelente oportunidad para desarrollar experiencia en administración de bases de datos en entornos de nube pública a escala empresarial en el sector financiero colombiano.
Responsabilidades principales: 💡
Ejecutar la lista de verificación operativa periódica de las instancias SQL Server en alcance.
Monitorear las instancias en nube pública mediante las herramientas de observabilidad del programa y atender los eventos y alarmas según los umbrales definidos.
Apoyar la resolución de incidentes P3/P4 bajo la supervisión de los perfiles sénior y semisénior.
Buscar errores y advertencias en los archivos de registro y reportar los hallazgos.
Monitorear el crecimiento del volumen de datos y el espacio disponible en las instancias.
Verificar la ejecución de los respaldos y reportar las fallas identificadas para su tratamiento.
Apoyar la ejecución de respaldos y restauraciones en ambientes no productivos.
Realizar la limpieza de archivos de registro y traza según las reglas de negocio de AVC.
Aplicar cambios de configuración aprobados siguiendo los procedimientos documentados.
Apoyar la ejecución de parches de seguridad en ambientes no productivos.
Abrir y dar seguimiento a tickets en las herramientas del fabricante bajo la supervisión del referente del motor.
Registrar y documentar las actividades operativas en ServiceNow Aurora.
Apoyar el mantenimiento de los runbooks y de la documentación técnica de la torre.
Generar reportes del estado de la plataforma para el equipo de gobernanza.
Participar en las actividades de transferencia de conocimiento (KT) durante la fase de movilización.
Requisitos técnicos: ✅
1 a 2 años de experiencia como administrador de bases de datos SQL Server o en roles de soporte de infraestructura de datos.
Conocimiento de SQL Server: administración básica, servicios, archivos de registro y monitores de rendimiento.
Manejo de T-SQL a nivel básico-intermedio para consultas de diagnóstico y tareas operativas.
Nociones de respaldo y restauración de bases de datos y de políticas de retención.
Familiaridad introductoria con instancias de base de datos en nube pública (AWS RDS o Azure SQL), o interés en obtener certificación.
Nociones de monitoreo de infraestructura y atención de eventos y alarmas.
Experiencia con herramientas de gestión de tickets: ServiceNow, Jira o similares.
Inglés técnico de lectura para documentación del fabricante.
Competencias y perfil:
Actitud proactiva de aprendizaje y desarrollo técnico continuo.
Atención al detalle y disciplina en la ejecución de procedimientos operativos.
Buena comunicación y disposición para el trabajo en equipo con perfiles sénior y semisénior.
Criterio para reportar y escalar oportunamente lo que exceda su alcance.
Disponibilidad para participar en esquemas de guardia rotativa junto a perfiles sénior.
Condiciones
Cobertura 12×5 (lunes a viernes, de 7:00 a 19:00 h, hora Colombia) para incidentes P3/P4; soporte on-call supervisado para P1/P2.
Los días festivos de Colombia no aplican como días hábiles para la atención de incidentes P3/P4.
Plan de desarrollo: itinerario de certificación en administración de SQL Server y en bases de datos en nube pública (AWS o Azure).
#LI-LATAM
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