통합정산 솔루션 PM

About the role

더엠컴퍼니는 VAN, PG, 온라인배달, 배달대행, 쿠폰, 모바일상품권 등 다양한 채널의 매출 데이터를 통합하고 입금 내역과 대조하는 통합정산 솔루션을 운영합니다.

내부 솔루션에 대한 이해를 바탕으로, 고객사·협력사와 사내 개발팀·운영팀 간 원활한 소통을 이끌고 프로젝트의 도입부터 운영 안정화까지 관리할 PM을 찾습니다. 상대방의 의도와 상황을 빠르게 파악하고, 요구사항을 명확한 실행 과제로 연결하는 커뮤니케이션 역량을 중요하게 생각합니다.

What you'll do

• 내부 솔루션의 기능과 데이터 흐름을 이해하고 고객사 요구사항 및 개선 과제 관리
• 고객사·협력사·개발팀·운영팀 간 요구사항, 역할, 우선순위 및 일정 조율
• 신규 고객사·브랜드·매장의 데이터 연동 및 온보딩 관리
• 개발팀과 개발 요구사항·완료 기준 협의, WBS·Jira 관리 및 테스트·배포 조율
• 운영팀과 매출·입금 차이, 데이터 누락·지연 등 운영 이슈 확인 및 개발팀과 해결 과정 조율
• 고객사 회의 진행, 운영 현황 공유 및 후속 조치 관리

Requirements

• IT 솔루션 PM, 운영 또는 기술 연동 관련 업무 경험이 있으신 분
• 내부 솔루션에 대한 이해를 바탕으로 고객사의 요구를 구체적인 개발·운영 과제로 정리할 수 있는 분
• 상대방의 의도와 핵심 쟁점을 파악하고, 대상과 상황에 맞게 명확하게 소통할 수 있는 분
• 고객사·협력사·개발팀·운영팀의 역할과 입장을 이해하고 실행 가능한 합의를 이끌어낼 수 있는 분
• 데이터와 사실을 바탕으로 문제를 설명하고, 일정과 이슈를 끝까지 관리할 수 있는 분

Preferred qualifications

• 결제·정산 또는 프랜차이즈 도메인 경험
• API, SFTP, 배치파일 등 기업 간 데이터 연동에 대한 이해
• 매출·입금 대사 및 누락·중복·취소 거래 분석 경험
• 개발 또는 데이터 처리 업무 경험
• 대형 고객사의 솔루션 도입부터 운영 안정화까지 주도한 경험

Benefits

＜즐거운 회사생활＞
• 탄력 출퇴근제 운영(8~10시 출근, 17~19시 퇴근)
• 경조 휴가 및 경조금 지원

＜성장 지원＞
• 업무 관련 도서비 지원
• 자기계발 관련 비용 지원
• 회식비 지원

Hiring process

서류전형 - 1차면접 - 2차면접 - 최종합격