[포포즈]서비스 정책 운영 담당자

About the role

Be a Good Companion, Petdoc
세상 모든 반려인들을 위한 반려기업, 펫닥

세상 모든 반려동물과 반려인들의 행복을 위해 새로운 가치를 만들고 실행합니다.
펫닥에 합류하셔서 함께 꿈을 펼치고 가치있는 서비스를 만들어 가실 분을 찾습니다.

#반려동물 장례업 #포포즈
-전국 10개의 지점을 운영중입니다.
-포포즈의 핵심가치는 생명존중으로부터 시작합니다.
-사람뿐만 아니라 동물도 존중받을 자격이 있다고 생각하며 이와 같은 마음은 포포즈가 성장하는 과정에 흔들림 없는 굳건한 기준입니다.

저희 펫닥에 합류하셔서 함께 꿈을 펼치고 가치 있는 서비스를 만들어 가실 분을 찾습니다.

What you'll do

1. 포포즈 지점 서비스 기준 표준화 및 운영매뉴얼 관리
2. 각종 가이드 및 프로세스, 정책 문서 작성 및 개정
3. 정책 이행 관리 및 업데이트, 후속 개선 과제 관리
4. 신규 서비스의 운영 정책 수립 및 관리
5. 그 외 운영 업무 서브

Requirements

1. 서비스정책, 운영정책, 서비스기획 또는 운영기획 관련 경력 4년 이상
2. 매뉴얼, 가이드, SOP 등 정책 문서 작성 능력
3. 분석 및 결과 검증의 데이터 기반 자료 작성 능력
4. 기획부터 도입, 결과 확인까지 프로젝트를 주도할 수 있는 분
5. 여러 부서 및 현장 조직과 원활하게 협업하고 이해관계를 조율할 수 있는 분

Preferred qualifications

1. 다지점 서비스 기업에서 정책을 수립한 경험
2. 신규 정책이나 서비스를 여러 현장에 도입하고 정착시킨 경험
3. 고관여 서비스의 표준 수립 경험
4. 현장 및 본사 간 이해관계를 조율할 수 있는 커뮤니케이션 능력
5. 반려동물장례지도사 혹은 SMAT, CS리더스 자격증 보유자

Benefits

• 복지포인트 제공
페이코 연 60만원

• 포포즈 장례식장 지원
반려동물 장례비용 100%
지인할인 30%

• 장기근속보상 제공
3년 / 3일
5년 / 5일 + 50만원
10년 / 7일 +100만원

• 1년 입사기념일 반차

• 생일 기념 상품권 & 반차

• 교육비 지원

• 명절 선물 / 경조사비 지원

Hiring process

• 전형 안내: 서류전형 - 면접 - 최종합격
• 포지션에 따라 전형이 달라질 수 있습니다.
• 전형 과정에서 레퍼런스 체크를 요청할 수 있습니다.
• 지원 순으로 먼저 채용 프로세스를 진행하고, 적격자가 있는 경우 채용이 마감될 예정입니다.
• 3개월 수습평가 진행합니다.