고객 Enablement 매니저 (신입)

About the role

빅스데이터는 Tableau 최상위 등급 파트너이자 Salesforce 공식 Tableau 교육 파트너로, 데이터 컨설팅부터 교육까지 기업의 데이터 활용 전 과정을 지원합니다.

AX영업기획팀은 리드를 모으고 영업 기회를 만드는 팀이며, 이 포지션은 그 중심에 '교육'을 둡니다.
웨비나, 세미나, 콘텐츠, 파트너 채널을 통해 잠재 고객을 발굴하고, 영업대표가 계약까지 갈 수 있도록 기획과 지원을 담당합니다. 교육은 이 흐름에서 가장 강력한 접점입니다. 고객이 교육을 통해 Tableau의 가치를 직접 경험하면, 그 경험이 도입 확대와 재계약, 신규 프로젝트로 이어집니다.
이 포지션은 강사이면서 동시에 마케터이고, 영업 파트너입니다. 단순히 기능을 가르치는 사람이 아니라 고객의 데이터 문화를 바꾸고, 그 변화를 비즈니스 성과로 연결하는 사람을 찾습니다.

What you'll do

1) 고객 교육 (비중 50%)
- 고객사의 데이터 기반 의사결정 문화 정착을 위한 Tableau 활용 교육(데이터 리터러시, Self BI 내재화) 기획 및 운영
- 직급별, 직무별 커리큘럽과 실습, 자료제작.
- 온사이트 및 온라인 교육 진행
2) 세미나 및 웨비나(비중 30%)
- 산업별, 주제별 온오프라인 세미나와 웨비나 기획 및 운영
- 참석 고객 대상 후속 커뮤니케이션으로 영업 기회 연결
3) 영업기획 지원(비중 20%)
- 리드 및 기회 생성 활동 지원
- 본사 마케팅 채널 구축 지원
- 영업대표 제안 자료 및 고객 미팅 지원
- CRM 데이터 관리

Requirements

1. 데이터 분석 또는 시각화 도구(Tableau, Power BI, Excel 고급 기능 중 1개 이상)를 실무나 프로젝트에서 활용한 경험
2. 다수 청중 앞에서 발표, 강의, 튜터링을 해 본 경험 (학교, 동아리, 사내 발표 포함)
3. 고객 관점에서 문제를 정의하고, 어려운 내용을 쉽게 설명하는 커뮤니케이션 역량
4. 커리큘럼, 안내문, 결과 보고서 등 교육과 행사 운영에 필요한 문서 작성 역량
5. 고객사 출강 및 세미나 현장 운영을 위한 외근이 가능한 분

Preferred qualifications

• Tableau 자격증 보유(Desktop Specialist, Data Analyst 등)
• 경영정보시각화 능력 자격 보유 또는 준비중
• 기업교육, HRD, 국비교육 운영 또는 보조강사 경험
• 웨비나, 세미나 기획 운영 및 참석자 후속 관리 경험
• B2B 고객 커뮤니케이션 또는 영업 지원 경험
• Salesforce 등 CRM 사용 경험
• 생성형 AI 도구를 업무에 활용하거나 업무 자동화를 구축해본 경험
• 블로그, 링크드인, 유튜브 등 데이터 및 AI 관련 콘텐츠 제작과 공유 경험
• Tableau 사용자 커뮤니티(TUG, DataFam) 활동 경험

Benefits

• 근무환경 : 업무용 법인카드 제공, 업무용 노트북 제공, 업무용 통신비 지급, 간식 지원, 안마의자 제공
• 자기계발 및 교육 지원 : 자격증 취득 지원, 도서 지원, 사내 세미나 운영
• 휴가 및 여가 지원 :
리프레시 휴가비 지원, 생일자 선물 지원, 경조휴가 및 휴가비 지원, 명절 선물 지급, 사내동호회 운영비 지원,
사내근로복지기금
• 건강지원 : 종합건강검진 지원

Hiring process

• 서류 전형: 제출된 이력서 및 자기소개서를 바탕으로 1차 심사를 진행합니다.
• 1차 면접: 실무진과의 인터뷰를 통해 직무 적합성을 평가합니다.
• 2차 면접: 임원진과의 인터뷰를 통해 최종 합격 여부를 결정합니다.