Sales Ops Project Manager

About the role

더 나은 업무 방식이 우리의 일상이 되도록, 함께 만들어갈 분을 찾습니다.

히어닷컴은 Sales Operations 팀에서 운영 관련 프로젝트를 함께 추진할 Sales Ops Project Manager를 찾습니다. 비즈니스 전반의 업무 흐름을 이해하고, 회사의 운영이 더 원활하고 효율적으로 이루어지도록 필요한 시스템과 프로세스 개선 프로젝트를 추진하는 역할입니다.

프로젝트의 요구사항을 정리하고, 여러 부서와 협업하며 실행을 챙깁니다. 도입 이후에는 개선한 내용이 실제 업무에서 잘 활용되는지 확인하며 안정적으로 정착할 때까지 후속 관리를 이어갑니다.

“이 부분은 왜 계속 불편할까?”라는 질문을 구체적인 개선으로 연결하고, 시작한 일이 마무리될 때까지 챙기는 분이라면 함께하고 싶습니다.

What you'll do

• Salesforce, 소프트폰, CTI 등 비즈니스 운영을 지원하는 시스템 개선
• 대시보드 개선과 데이터 검증, 반복 업무 간소화 및 자동화
• 프로젝트 요구사항 정리, 일정·이슈 관리, QA 및 사용 가이드 작성
• 국내 유관 부서, 글로벌 IT·Salesforce 담당자, 외부 업체와의 협업

Requirements

이런 분과 함께하고 싶어요

불편을 발견하면, 해결을 위한 다음 행동을 찾는 분
운영·운영 기획·시스템 관리 등 관련 경력이 3년 이상이며, 실무에서 발견한 문제를 구체적인 개선으로 연결해 본 분을 찾습니다.

여러 사람이 함께하는 일을 끝까지 챙기는 분
프로젝트나 TF에서 일정과 진행 상황을 관리해 본 분이면 좋습니다. 누가 무엇을 언제까지 해야 하는지 정리하고, 필요한 확인과 후속 조치를 놓치지 않는 분을 기다립니다.

영어로 업무의 맥락을 이해하고 소통할 수 있는 분
영어 이메일 작성과 업무 회의 참여가 가능하고, 영문 시스템 가이드를 이해할 수 있어야 합니다. 요청사항과 이슈, 다음 단계를 명확하게 전달할 수 있는 분이면 좋겠습니다.

데이터와 문서로 일을 명확하게 만드는 분
Excel 또는 Google Sheets의 함수와 피벗 테이블을 활용하고, 데이터와 진행 상황을 다른 사람이 이해하기 쉽게 정리할 수 있는 분을 찾습니다.

Preferred qualifications

이런 경험이 있다면 더 반가워요

• Salesforce, 소프트폰, CTI 등 업무 시스템 운영·개선 경험
• SQL, BI 대시보드 또는 자동화 도구 활용 경험
• 시스템 도입 프로젝트 및 외부 업체 협업 경험
• 글로벌 조직이나 영업 조직과 가까이 일해 본 경험

Benefits

• 눈치 보지 않는 자유로운 연차, 반차, 반반차 사용
• 다양한 유급 휴가 제도 운영
• 사내어학과정(영어) 지원
• 생일 및 명절 선물 제공
• 사내 스낵바 운영
• 수평적 문화(~님 호칭)
• 자사 제품 직원 할인

Hiring process

• 서류-＞1차면접-＞2차면접-＞최종합격
• 한글이력서, 한글자기소개서 (각종 증빙서류는 서류전형합격자에 한해 추후제출)
• 모든 서류는 반드시 MS Word로 작성하기 바랍니다.