째깍원정대 운영 매니저 (주니어)

About the role

커넥팅더닷츠는?
글로벌 에듀테크 기업을 지향하는 커넥팅더닷츠는 아이 돌봄 플랫폼 ‘째깍악어’를 통해 약 40만 부모회원, 20만 교사회원을 보유한 국내 1위 에듀테크 스타트업으로 최근 5년 연평균 54% 성장률을 달성하고 돌봄 콘텐츠와 플랫폼, 오프라인 돌봄 공간 (키즈 카페 째깍섬) 6개 센터를 직영하며, 어린이 박물관 서울상상나라, 의성 펫월드와 서울형 키즈카페 2개소를 위탁 운영중입니다.

또한 자체 개발 콘텐츠와 온·오프라인 플랫폼을 융합한 전략으로 KT, LG U+ 등의 기업들과 협약을 맺는 등 기업 B2B 서비스에서도 95%가 넘는 재계약률을 기록하며, 두각을 나타내고 있습니다.

[포지션 소개]
째깍원정대가 매주 빈틈없이 돌아가도록 프로그램 운영 전반을 책임질 분을 찾습니다. 선생님과 일정, 부모님 응대, 정산까지 운영의 한 사이클을 직접 맡게 됩니다. 신규 프로그램 기획에도 함께 참여하며 서비스를 키워갈 수 있습니다.

★ 째깍원정대는요
째깍원정대는 만 5~9세 아이들이 박물관, 과학관, 궁궐, 공원 같은 현장에서 3시간 동안 체험하며 배우는 소수정예(최대 5명) 체험형 돌봄입니다. 째깍악어 선생님이 아이들을 맞이하고, 전문가와 함께 만든 커리큘럼으로 수업을 진행합니다.

What you'll do

- 운영·일정 관리: 선생님 일정에 맞춰 수업 회차를 열고 운영 시트를 관리합니다.
- 선생님 운영: 원정대 선생님의 모집, 사전 교육(OT), 공지, 수업 배정을 맡습니다.
- 부모님 응대(CS): 예약 문의 응대, 수업 전 안내, 취소·환불을 처리합니다.
- 정산·비용 관리: 선생님 활동비와 프로그램 비용을 정산하고, 외부 계약을 관리합니다.
- 판매 촉진 협업: 마케팅팀과 CRM 메시지를 기획하고 콘텐츠 촬영 일정을 조율합니다.
- 기획 보조: 신규 프로그램 리서치, 현장 답사, 키트 준비, 신규 지역·채널 확장 실무를 합니다.

Requirements

- 관련 직무 경력 3년 이하이신 분 (신입 지원 가능)
- 많은 일정과 정보를 빠짐없이 챙기는 꼼꼼함이 있는 분
- 선생님, 부모님, 외부 파트너 등 다양한 사람과 명확하고 친절하게 소통할 수 있는 분
- OT, 신규 프로그램 오픈, 현장 이슈가 있을 때 주말·공휴일 현장 근무가 가능한 분
- 반복되는 일을 더 나은 방식으로 바꾸려는 태도를 가진 분

Preferred qualifications

- 아동 교육, 체험 프로그램, 키즈 서비스 운영 경험이 있는 분
- 째깍악어 선생님으로 활동해 본 경험이 있는 분
- 고객 응대(CS) 업무 경험이 있는 분
- 반복 업무를 템플릿이나 자동화 도구로 줄여본 경험이 있는 분
- 슬랙, 노션 등 협업 도구에 익숙한 분
- 이런 경험이 있다면 잘하실 수 있어요
>키즈 체험·교육 프로그램 운영: 키즈 클래스, 박물관·미술관 교육 프로그램, 문화센터 강좌 등에서 수업 일정과 참가자를 관리해 보신 분
>액티비티·클래스 플랫폼 운영: 호스트나 강사를 모집하고 관리하면서 상품을 열고 운영해 보신 분
>학원·교육기관 운영: 강사 일정 조율, 학부모 상담, 수납·정산을 맡아 보신 분
>캠프·투어·행사 운영: 소규모 그룹 일정을 짜고 현장 이슈와 준비물을 챙겨 보신 분
>매칭·긱워커 플랫폼의 공급자 관리: 파트너나 프리랜서를 모집·교육하고 운영 규정을 적용해 보신 분
>아이를 직접 돌보거나 가르친 경험: 째깍악어 선생님, 보육·유치원 교사, 방과후 강사 등으로 일해 보신 분

Benefits

[최고의 동료들을 위해 지원해요]
• 우리는 이런 공간에서 일해요
＞ 탕비존, 공용 라운지, 회의실 예약 시스템 등 기본 인프라는 헤이그라운드가 챙겨주고, 우리는 일과 협업에 집중합니다.
＞ 집중이 필요할 때는 포커스 공간을, 협업이 필요할 때는 회의실과 라운지를 쓰는 등 공유오피스 특유의 유연한 업무 환경을 누리고 있어요.
＞ 입주사 전용 이벤트나 개별 제휴 혜택 등도 함께 이용할 수 있어요. (운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.)

• 구성원 개인의 발전을 도모해요
＞ 업무에 필요한 하드웨어(PC, Mac Book 등) 소프트웨어를 충분히 제공해요.
＞ 직무 관련 도서, 외부 세미나·컨퍼런스·워크샵 등 자기 개발 활동을 적극 지원합니다.
＞ 국내·외 온·오프라인 교육 참여를 통한 성장 기회를 열어두고 있습니다.

• 일과 삶의 균형을 맞추기 위해 노력해요
＞ 스스로 일하는 방식과 리듬을 설계하고, 그만큼 스스로 재충전할 수 있도록 유연한 휴가 제도를 운영하고 있어요.
＞ 자율에는 책임이 따라옵니다. 역할과 일정, 성과를 먼저 팀과 맞춘 뒤, 각자에게 맞는 방식으로 시간과 휴식을 관리할 수 있어요.
＞ 기본적인 웰빙과 건강 관리는 회사가 챙기고, 그 안에서 본인의 컨디션과 삶의 밸런스는 스스로 주도할 수 있도록 지원합니다.

• 업무 효율을 높이기 위해 노력해요
＞ 1시간 단위 연차를 통해 개인적인 용무를 해결하세요.
＞ 분기별 진행되는 타운홀을 통해 동료를 알아가고, 회사의 성장을 확인하세요.

[반려동물 관련 안내]
근무 환경 특성상 반려동물(강아지·고양이)과 함께하는 시간이 많습니다.
동물 알레르기가 있거나 반려동물과의 근무 환경이 편하지 않으신 분께는 근무에 어려움이 있을 수 있으니 지원 시 참고 부탁드립니다.

Hiring process

- 근무 유형 : 1년 계약직 (3개월 수습기간, 급여 100% 지급)
- 근무지 : 커넥팅더닷츠 주식회사 본사 (서울 성동구 왕십리로 115, 8층)
- 근무시간 : 주 5일 근무 (09:00 ~ 18:00)
- 연봉 : 면접 후 결정
- 서류 전형 > 1차 면접 ＞ 최종 대면 면접＞ 최종 합격