[Tikita] 프로덕트 디자이너 (기획·UX/UI)

About the role

[회사 소개]
휴멜로(Humelo)는 AI 음성 기술을 연구하고, 그 기술을 사람들이 사용하는 제품으로 만드는 팀입니다. 티키타(Tikita)는 휴멜로가 만드는 AI 캐릭터 채팅·인터랙티브 스토리 서비스입니다.

티키타에서는 사용자가 캐릭터와 대화하며 이야기에 참여하고, 크리에이터가 캐릭터·세계관·에피소드·이미지로 자신만의 작품을 만듭니다. 웹과 모바일 앱에서 6개 언어로, 한국을 비롯한 여러 나라의 사용자와 크리에이터를 만나고 있습니다.

우리는 AI를 서비스에 넣는 데 그치지 않고 제품을 만드는 방식에도 활용합니다. 이미 마케터와 디자이너가 Claude Code, Codex 같은 AI Agent를 활용해 개발에 직접 참여하고 있습니다. 개발자는 보안, 성능, 데이터 처리 등 기술적인 부분을 검수하고 보완하며, 함께 실제 서비스에 반영할 수 있는 결과물을 만듭니다.

이번 채용은 티키타 제품팀의 프로덕트 디자이너 포지션입니다. AI 연구나 기업용 보이스 플랫폼의 개발자를 모집하는 공고가 아닙니다.

[포지션 소개]
사용자의 문제를 발견하고 무엇을 어떻게 바꿀지 기획하며, 탄탄한 디자인 기본기로 이해하기 쉽고 완성도 있는 제품 경험을 만드는 프로덕트 디자이너를 찾습니다.

티키타에서는 작품을 처음 발견하는 순간, 캐릭터와 대화를 이어가는 과정, 크리에이터가 작품을 제작하고 공개하는 흐름이 모두 제품 경험입니다. 기능이 작동하는 것만큼 사용자가 이해하기 쉬운지, 다음 행동이 자연스러운지, 작은 인터랙션까지 일관되게 느껴지는지가 중요합니다.

합류하시면 기존 제품 담당자와 영역을 나누고 방향을 함께 정한 뒤, 사용자 문제 정의와 기획, UX/UI 디자인, 출시 후 개선을 맡습니다. 정해진 화면을 그리는 데서 끝나지 않고, 무엇을 만들지 판단하고 사용자 반응을 보며 제품을 발전시키는 역할입니다. 그 과정에서 AI Agent로 아이디어를 직접 만들어보는 방식도 동료와 함께 익힙니다.

채용에서 가장 중요하게 보는 것은 사용자와 제품에 대한 이해, 문제를 논리적으로 정리하고 기획하는 힘, 디자인의 기본기와 완성도, 그리고 사용자·동료와의 소통 능력입니다. 관련 실무 경력 5년 이상으로 이러한 역량을 쌓았다면 에이전시, 인하우스, 스타트업, 대기업 등 어디서 일해 왔든 환영합니다. 개발자 경력이나 React 등 특정 프레임워크의 숙련도는 필수 조건이 아닙니다.

[코딩 경험보다, 제품을 이해하고 논리적으로 생각하는 힘이 중요합니다]

개발 경험이 없어도 지원하실 수 있습니다. 티키타에서는 코딩 경험 없이 시작한 마케터와 디자이너도 Claude Code, Codex 같은 AI Agent를 활용해 기능 개발부터 배포까지 참여하고 있습니다. 각자의 업무를 잘 아는 사람이 필요한 기능을 직접 만들 수 있도록 환경을 갖추고 있습니다.

우리가 중요하게 보는 것은 사용자 문제를 정확히 짚고, 무엇을 먼저 해결할지 정하며, 이해하기 쉽고 완성도 있는 경험으로 풀어내는 능력입니다. 왜 이런 화면과 흐름을 선택했는지 논리적으로 설명하고, 타이포그래피와 여백, 작은 인터랙션까지 세심하게 다듬을 수 있어야 합니다. 사용자와 동료의 의견을 듣고 더 나은 근거가 있으면 자신의 판단을 바꾸며, 출시 후에도 실제 반응을 살펴 개선하는 태도를 중요하게 봅니다. AI가 구현을 돕더라도 무엇을 만들고 어떤 경험으로 완성할지는 디자이너의 판단에 달려 있습니다.

개발 환경과 AI Agent 설정은 팀에서 함께 준비하고, 도구를 익히는 과정도 실제 업무를 함께하며 돕습니다. 처음부터 코드를 능숙하게 다루실 필요는 없습니다. 생각한 화면과 기능을 AI Agent에 설명해 작동하는 결과물로 만들어보고, 여러 대안을 직접 비교하며 다듬을 수 있습니다. 작은 변경마다 개발 일정과 전달 과정을 조율하던 시간을 줄이고, 자신의 아이디어를 더 빠르게 시험해볼 수 있는 환경입니다.

디자이너는 사용자 흐름과 시각적 완성도, 실제 화면의 동작을 확인하고 개선합니다. 보안·성능·데이터 처리처럼 전문적인 기술 판단이 필요한 부분은 개발자가 함께 검수하고 보완합니다. 이렇게 만든 결과물은 팀의 검토를 거쳐 실제 서비스에 반영합니다. 기획·디자인의 전문성을 바탕으로, 아이디어를 직접 실현하는 범위까지 함께 넓혀갈 분을 찾습니다.

[이렇게 일합니다]
• 요청보다 문제를 먼저 봅니다. 사용자가 실제로 어디서 막히는지부터 확인하고, 무엇을 할지만큼 무엇을 하지 않을지도 정합니다.
• 만들기 전에 성공 기준을 정합니다. 이 기능을 왜 만드는지에서 판단할 지표를 고르고, 출시 후 그 기준으로 결과를 돌아봅니다.
• 동료를 놀라게 하지 않습니다. 가입, 홈 첫 화면, 결제처럼 영향이 큰 화면은 바꾸기 전에 먼저 공유하고 함께 판단합니다.
• 완성도는 상황에 맞게 판단합니다. 오래 남고 많은 사용자가 보는 화면은 끝까지 다듬고, 자주 바뀌는 화면은 빠르게 실험하며 개선합니다.
• 반복되는 일은 시스템으로 만듭니다. 반복되는 화면 패턴은 디자인 시스템으로, 반복되는 운영은 도구와 자동화로 정리합니다.

What you'll do

[사용자 문제를 발견하고 풀어야 할 일을 정합니다]

• 사용자·크리에이터와의 대화, 서비스 이용 과정, 피드백과 데이터를 통해 불편함과 기회를 찾습니다.
• 요청을 그대로 화면으로 옮기기보다 사용자의 목적과 맥락을 이해하고, 해결할 문제와 우선순위를 제안합니다.
• 제품 목표와 운영 정책, 기술적 제약을 고려해 기능의 범위와 사용자 흐름, 성공 기준을 정합니다.
• 요청받은 화면뿐 아니라 아직 정리되지 않은 문제도 동료와 구체화하고, 무엇을 먼저 만들고 무엇을 미룰지 함께 판단합니다.

[이해하기 쉽고 완성도 있는 경험을 디자인합니다]

• 작품 탐색·홈 피드·랭킹, 채팅, 크리에이터 제작 도구 등 맡은 영역의 UX/UI를 설계합니다.
• 사용자·크리에이터의 피드백과 데이터를 보고, 사용자의 목적과 맥락에 맞는 화면 흐름을 만듭니다.
• 정보 구조, 화면 흐름, 와이어프레임과 프로토타입을 만들고 시각 디자인까지 구체화합니다.
• 타이포그래피, 여백, 색상, 인터랙션, 안내 문구와 로딩·빈 화면·오류 상태까지 세심하게 다듬습니다.

[디자인한 화면을 직접 구현하고 출시 이후까지 개선합니다]

• 기획과 디자인 의도를 AI Agent나 코드로 직접 구현하고, 실제로 작동하는 결과물을 보며 여러 대안을 비교하고 다듬습니다.
• 사용자 흐름·인터랙션·예외 상황이 웹·모바일과 여러 언어에서 의도대로 작동하는지 직접 확인합니다.
• 반복되는 패턴을 디자인 시스템과 공용 컴포넌트로 정리합니다.
• 엔지니어의 보안·성능·데이터 처리 검수와 필요한 보완을 거쳐 실제 서비스에 반영합니다.
• 콘텐츠 매니저·마케터 등 동료와 사용자의 반응을 함께 확인하고, 맡은 영역의 개선을 주도합니다.
• 출시 전에 정한 성공 기준에 따라 사용자 피드백과 제품 지표로 결과를 돌아보며 다음 개선을 제안합니다.

Requirements

• 프로덕트 디자인 또는 UX/UI 디자인 관련 실무 경력 5년 이상인 분. 에이전시·인하우스 등 근무 배경이나 경력 상한은 제한하지 않습니다.
• 타이포그래피, 여백, 색상, 레이아웃, 인터랙션 등 디자인의 기본기가 탄탄하고, Figma 등 디자인 도구로 시각적 완성도까지 책임질 수 있는 분
• 실제 사용자가 있는 제품에서 문제 정의, 사용자 흐름 설계, UI 디자인과 출시 후 개선에 참여한 경험이 있는 분
• 무엇을 왜 만들었는지, 어떤 대안을 검토했고 무엇을 포기했는지 본인의 판단과 역할을 설명할 수 있는 분
• 사용자와 동료의 의견을 듣고 질문하며, 근거를 바탕으로 설득하거나 자신의 판단을 수정할 수 있는 분
• 정리되지 않은 문제에서도 필요한 정보를 찾고, 우선순위를 제안하며 맡은 일을 주도적으로 진행할 수 있는 분
• AI Agent나 프론트엔드 코드를 활용해 디자인을 작동하는 화면으로 구체화하고, 결과를 직접 확인·개선하는 역할을 맡을 분. 새로운 도구를 익혀 구현까지 역할을 넓히려는 분도 환영합니다.
• AI가 생성한 결과를 그대로 받아들이지 않고, 사용성과 품질을 직접 확인하고 개선하는 분

개발자 경력이나 특정 프레임워크 숙련도, 상용 서비스의 직접 구현 이력은 필수가 아닙니다. 다만 합류 후에는 디자인 전달에 그치지 않고 직접 구현·검증까지 참여하는 역할입니다.

Preferred qualifications

• AI 캐릭터 채팅, 인터랙티브 스토리, 게임, 콘텐츠·크리에이터 플랫폼에 관심이 있거나 깊이 사용해 본 분
• B2C 웹·모바일 제품에서 탐색, 온보딩, 결제·재결제, 리텐션 중 하나의 경험을 개선해 본 분
• 사용자 인터뷰나 사용성 테스트를 직접 진행하고 제품 변경으로 연결한 경험이 있는 분
• 다국어 서비스나 한국 외 시장의 사용자 경험을 설계해 본 분
• 디자인 시스템을 Figma와 코드 컴포넌트 양쪽에서 만들고 운영해 본 분
• AI Agent로 작동하는 프로토타입이나 실제 서비스 기능을 만들고 개선해 본 분
• React, Next.js, Tailwind CSS 등으로 웹 서비스 화면을 만들어 본 분

우대 사항을 모두 갖출 필요는 없습니다. 기획·디자인의 기본기와 판단력, 사용자와 콘텐츠 서비스에 대한 이해를 먼저 봅니다.

Benefits

• 고용 형태: 정규직
• 처우: 역량과 경험을 바탕으로 협의
• 근무지: 서울특별시 강남구 테헤란로4길 38-4, 태양빌딩 12층
• 시차출퇴근제: 출근 7:00-11:00, 회의·협업 시간 11:00-16:00 중심
• 주 1회 재택근무
• Claude Code, Codex 등 AI Agent 사용 환경과 업무 적용을 위한 동료 지원
• 업무에 필요한 노트북과 장비 지원
• 4대 보험, 과학기술인공제회 퇴직연금
• 경조사비, 설·추석 상여금

Hiring process

[전형 절차]
1. 서류 전형: 이력서와 포트폴리오를 검토합니다. 직접 구현한 결과물이 있다면 함께 살펴봅니다.
2. 직무 인터뷰: 실제 작업 사례를 바탕으로 문제 정의, 기획·디자인 판단, 구현·검증 과정과 사용자 및 동료와의 협업을 이야기합니다.
3. 필요 시 직무 과제 또는 추가 인터뷰: 구현·검증 역량을 추가로 확인할 필요가 있으면 진행 방식과 범위를 사전에 안내합니다. 알고리즘 코딩 테스트를 중심으로 평가하는 전형이 아닙니다.
4. 최종 인터뷰 및 처우 협의

역량과 경험에 따라 전형은 조정될 수 있으며, 변경되는 사항은 사전에 안내드립니다.

[제출 자료]
• 이력서 또는 경력기술서
• 본인이 참여한 제품의 포트폴리오. 완성 화면뿐 아니라 사용자 문제, 목표, 검토한 대안, 최종 선택 이유, 본인의 기여와 결과를 함께 보여주세요.
• 직접 구현한 결과물이 있다면 함께 제출해주세요. 개인 프로젝트나 작동하는 프로토타입도 가능하며, 실제 서비스 링크·화면 녹화·코드 저장소 중 편한 형태로 보여주세요. 기존 결과물이 없는 경우에도 지원할 수 있고, 구현·검증 역량을 확인하는 방식은 별도로 안내드립니다.
• 특히 자신 있는 사례 1-2개를 중심으로, 출시 후 피드백을 받고 무엇을 바꿨는지 알려주시면 좋습니다. 정량 지표가 공개되기 어렵다면 사용자 반응이나 관찰한 변화로 설명해 주셔도 됩니다.
• 구현 결과물을 제출할 때는 어떤 도구를 썼는지보다 무엇을 직접 판단하고 다듬었는지, 결과가 의도대로 작동하는지 어떻게 확인했는지 알려주세요. AI Agent와 동료의 도움을 받은 범위도 구분해주세요.
• 전·현 직장의 비공개 자료나 고객 개인정보는 제출하지 마세요. 공개 가능한 범위에서 익명화하거나 설명으로 대체해 주세요.

[유의 사항]
• 지원 서류에 허위 사실이 발견될 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
• 제출하신 자료는 채용 검토 목적으로 사용합니다.