프로덕트 오너(PO) 3~10년차

About the role

[포지션 소개]
하나의 종목을 맡아 광고 성과부터 재구매까지 전 과정을 책임지고, AI로 직접 실험하며 성장시킬 PO를 찾습니다.

칼론은 일본 시장을 대상으로 야구·농구·축구·배구 등 커스텀 유니폼 제작 서비스를 운영합니다. 자체 공장 생산부터 한국 검수, 일본 배송까지 전 과정을 직접 운영하며 종목을 확대하고 있습니다.

고객은 광고와 홈페이지를 통해 유입되어 LINE에서 디자인 상담을 받고 결제합니다. 이후 생산과 배송을 거쳐 재구매로 이어집니다. 이 여정 곳곳에 주문을 더 쉽게 만드는 제품 개선, 상담 경험 개선, 반복 업무 자동화, 재구매를 늘리는 CRM 등 다양한 성장 기회가 있습니다.

담당 종목의 고객 유입(광고)부터 결제, 배송 완료, 재구매까지 전 과정을 책임지며, 그 종목을 성장시키는 것이 핵심 목표입니다. 담당 종목은 입사 후 역량과 사업 상황을 고려해 함께 정합니다. 광고 매체의 운영·집행은 외부 전문 인력이 맡고, 이 포지션은 광고와 유입 데이터를 분석해 방향을 정하고 그 성과를 책임집니다.

고객과 데이터를 바탕으로 해결할 문제를 선택하고, AI 코딩 도구와 자동화 도구로 작은 실험을 직접 만들며, 결과를 다음 의사결정에 반영하는 역할입니다. PM·PO·그로스 등 지금까지의 직함보다, 어떤 문제를 발견했고 무엇을 실행해 어떤 결과를 만들었는지를 중요하게 봅니다.

[함께 일하는 방식]
칼론은 AI를 활용해 문제 정의부터 구현, 검증까지 이어가는 방식을 지향하며 이를 ‘AI Builder’라고 부릅니다.

이번에는 PM·그로스에 강점을 가진 분과 개발에 강점을 가진 분을 각각 한 명씩 채용합니다. 두 포지션은 업무를 나눠 맡는 관계가 아니라, 같은 역할(종목 오너)을 서로 다른 강점으로 수행합니다. 각자 담당 종목의 전 과정을 End-to-End로 책임지며, 하나의 프로세스를 나눠 담당하지 않습니다. 필요할 때는 서로의 경험과 노하우를 나눕니다.

PM·그로스 강점을 가진 이 포지션은 고객 이해, 우선순위 판단, 실험 설계와 성과 개선에 더 큰 강점을 발휘하기를 기대합니다. 직접 만들 수 있는 범위는 직접 만들고, 기술적 복잡도가 높은 구현은 사내 개발팀과 협업합니다.

What you'll do

1. 담당 종목의 성장 목표와 우선순위를 정합니다.
• 종목의 매출, 주문, 재구매 현황을 보고 성장을 막는 병목을 진단합니다.
• 기대 효과와 실행 비용을 고려해 지금 시도할 일과 하지 않을 일을 결정합니다.
• 판단 근거와 결과를 팀에 투명하게 공유합니다.

2. 고객 유입부터 결제까지의 전환을 개선합니다.
• 광고 성과와 유입 데이터를 분석해 유입 전략의 방향을 정하고, 매체 운영을 맡은 외부 전문 인력과 협업해 실행합니다.
• 광고 홈페이지 LINE 상담 디자인 확정 결제 과정에서 이탈하거나 불편을 겪는 지점을 찾아 개선합니다.
• 상담 내용, 주문 데이터, 현장 피드백을 함께 살펴 해결할 문제를 선택합니다.

3. 작은 실험을 직접 만들고 실행합니다.
• 가설과 성공 지표를 정하고, 검증에 필요한 최소한의 기능이나 업무 흐름을 설계합니다.
• Claude Code, Codex 등의 AI 코딩 도구와 자동화 도구를 활용해 프로토타입, 간단한 웹 기능, 내부 도구 등을 직접 만듭니다.
• 고객이나 운영 현장에 적용하고, 전환율·주문 건수 등 지표로 효과를 확인해 개선·중단·확장을 판단합니다.

4. 결제 이후 경험과 재구매를 개선합니다.
• 생산, 검수, 배송 과정에서 고객이 겪는 지연과 불편을 파악하고, 물류·생산 담당 팀과 함께 개선합니다.
• 배송 완료 이후 재구매로 이어지는 고객 관리와 LINE 기반 소통 방식을 설계하고 실험합니다.

5. AI와 자동화로 고객 경험과 운영을 개선합니다.
• 상담, 주문 등록, 광고·매출 데이터 정리 등 반복 업무의 개선 기회를 찾아 자동화합니다.
• AI 상담이나 디자인 생성 기능에서 고객에게 유용한 결과의 기준을 정의하고, 오류 시 사람이 개입하는 흐름을 설계합니다

Requirements

• PM, PO, 서비스 기획, 그로스 등에서 고객 문제를 직접 정의하고 해결을 이끌어 본 경험이 있으신 분
• 하나의 서비스나 사업 단위의 성과를 지표로 책임져 본 분
• 광고 유입부터 구매까지 퍼널 지표를 분석하고 개선한 경험이 있으신 분
• 데이터와 고객·운영 피드백을 바탕으로 문제의 우선순위를 정해 본 분
• 가설 수립부터 실행, 결과 확인까지 직접 이끌어 본 분
• AI 코딩 도구 또는 자동화 도구를 활용해 동작하는 결과물을 만들어 본 분
• 작은 조직에서 필요한 일을 스스로 찾고, 외부 파트너를 포함한 여러 팀과 협업하며 끝까지 완결할 수 있는 분

관련 경력 3년 이상을 기준으로 하되, 직접 실행한 프로젝트와 성과가 충분하다면 유연하게 검토합니다.
구현 경험은 간단한 웹 서비스, 내부 도구, 자동화 워크플로우, 사이드 프로젝트 등으로 보여주셔도 좋습니다.

Preferred qualifications

• 광고 성과 데이터를 분석해 운영 방향을 제시하거나, 외부 파트너·대행사와 협업해 성과를 개선한 경험
• 이커머스에서 구매 전환이나 재구매율을 개선한 경험
• 메신저 기반 상담, CRM 또는 운영 프로세스를 개선한 경험
• SQL, 데이터 분석 도구, API 연동, n8n 등으로 직접 문제를 해결한 경험
• 제조, 물류 등 오프라인 운영이 연결된 서비스를 다뤄 본 경험
• 소규모 팀이나 개인으로 서비스를 출시하고 운영한 경험
• 일본 시장 또는 일본어 관련 경험

Benefits

[합류하면 얻을 수 있는 경험]
• 하나의 종목을 광고 성과부터 재구매까지 처음부터 끝까지 책임지며, 사업 전체를 보는 시야를 키울 수 있습니다.
• 고객 문제를 발견하고 직접 만든 결과물로 검증하는 과정을 짧은 주기로 반복합니다.
• 내 결정이 주문, 매출, 재구매에 미치는 영향을 직접 확인할 수 있습니다.
• 약 8명 규모의 조직에서 우선순위 결정부터 실행까지 높은 영향력을 발휘합니다.
• Claude 최고 요금제와 MCP 연동 등 AI 활용 환경을 지원받습니다.
[회사 복지 및 지원사항]
• 업무용 장비 및 모니터 지원
• 도서 및 교육비 지원
• 출퇴근 시간 조정(신청일에 한함)
• 중식 지원(주 2회), 석식 제공
• 간식 및 음료 지원
• 성과급 또는 인센티브

Hiring process

• 서류전형 (포트폴리오 제출) ＞ 1차 면접 ＞ 2차 임원면접 ＞ 처우협의 ＞ 최종합격
• 면접일정은 추후 통보됩니다. (※ 2차 면접은 상황에 따라 생략될 수 있습니다.)
• 이력서와 함께 직접 문제를 해결한 사례를 포트폴리오로 제출해 주세요. 기존 문서나 프로젝트 링크도 좋습니다. 정리된 포트폴리오가 없다면 아래 내용을 담은 1페이지 사례 설명으로 대신하셔도 괜찮습니다.
- 어떤 문제를 왜 선택했는지
- 본인이 직접 실행한 일은 무엇인지
- AI나 자동화 도구를 어떻게 활용했는지
- 결과가 어땠고, 이후 어떤 결정을 내렸는지
성공 사례뿐 아니라 기대한 결과가 나오지 않은 실험에서 무엇을 배웠는지도 궁금합니다.