Accenture

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Posted via Workday

Soporte CAES V

Posted Oct 24, 2026

Role at a glance

Salary
Not Disclosed
Location
Madrid
Work arrangement
Hybrid
Employment
Full-time

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Role Summary

AI-generated

Support role for CAE file management within the NUCLEARES team at Boslan, part of Accenture. The role covers client coordination, document processing, technical validation of files, and process improvement through digital tools.

What You'll Do

  • Track lead capture and management for a project portfolio and manage client communications through corporate mailboxes.
  • Collect, review, and track the documentation associated with each CAE file.
  • Technically validate client-submitted documentation and perform energy savings calculations using the provided tools.
  • Access digital platforms and official bodies to manage procedures.
  • Prepare data management and tracking and control reports, including Power BI dashboards.
  • Take part in process automation initiatives and use AI tools for document analysis and administrative tasks.

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Qualifications

Requires advanced skills in Excel, Power BI, Outlook, SharePoint, and AI tools, plus knowledge of the energy sector and the CAE system.

Required

  • Advanced Excel: large data volumes, advanced formulas, queries, pivot tables, and macros
  • Power BI: creating, maintaining, and analyzing dashboards and KPI indicators
  • Outlook: professional management of mailboxes and corporate communication
  • SharePoint: use of collaborative platforms and document management
  • Advanced level in AI tools such as Microsoft Copilot, ChatGPT, or similar
  • Understanding of technical concepts in the energy sector (consumption, efficiency, equipment, etc.)
  • Ability to perform energy savings calculations
  • Knowledge of CAE regulations and the CAE system

Preferred

  • Previous experience processing CAEs or in energy sector projects
  • Methodical, organized, data-oriented profile
  • High organizational capacity and priority management
  • Proactivity in following up and resolving incidents
  • Excellent written communication skills
  • Experience interacting with public body platforms
  • Experience in digitalization, process automation, and data exploitation projects
  • Ability to adapt to technology- and innovation-intensive work environments

Original job description

Content provided by the employer

En Boslan, parte de Accenture, somos líderes en servicios de ingeniería y consultoría, ofreciendo un soporte especializado en la gestión y desarrollo integral de proyectos.

Nuestro equipo multidisciplinar se caracteriza por la cercanía y el compromiso, tanto con nuestros clientes como dentro de la propia compañía.Desde nuestra fundación en el año 2000, no hemos dejado de crecer. Actualmente, estamos presentes en proyectos a nivel global y contamos con oficinas en España, Estados Unidos, Canadá, Gran Bretaña, Portugal, México y Brasil.


¿Te gustaría ser parte de nuestro crecimiento? Estamos buscando un/a SOPORTE CAES V para unirte a nuestro equipo de NUCLEARES.


¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?


Buscamos incorporar un/a profesional con perfil técnico-administrativo para la gestión integral de expedientes de CAEs. La persona seleccionada desempeñará un rol clave en la coordinación con clientes, la tramitación documental y administrativa, la validación técnica de expedientes, así como en el aseguramiento de la calidad, la automatización de procesos y la mejora continua de las operaciones mediante herramientas digitales avanzadas.


🔑 Funciones principales

  • Seguimiento de la captación y gestión de leads de un portfolio de proyectos.
  • Gestión de las comunicaciones con clientes a través de buzones corporativos.
  • Recopilación, revisión y seguimiento de la documentación asociada a cada expediente.
  • Validación técnica de la documentación presentada por los clientes y ejecución de cálculos de ahorro energético mediante las herramientas facilitadas.
  • Acceso a plataformas digitales y organismos oficiales para la gestión de trámites.
  • Administración de datos y elaboración de reportes de seguimiento y control.
  • Desarrollo y mantenimiento de cuadros de mando e informes en Power BI.
  • Participación activa en iniciativas de automatización de procesos, identificando oportunidades de mejora y eficiencia.
  • Uso de herramientas de Inteligencia Artificial para el análisis documental, generación de contenidos, optimización de tareas administrativas y mejora de la productividad del equipo.

🛠️ Requisitos técnicos

Herramientas digitales y ofimáticas (imprescindible nivel avanzado)

  • Excel: gestión de grandes volúmenes de datos, utilización avanzada de fórmulas, consultas, tablas dinámicas y macros.
  • Power BI: creación, mantenimiento y análisis de cuadros de mando e indicadores de seguimiento.
  • Outlook: gestión profesional de buzones y comunicación corporativa.
  • SharePoint: uso de plataformas colaborativas y gestión documental.
  • Herramientas de Inteligencia Artificial (IA): nivel avanzado en el uso de soluciones como Microsoft Copilot, ChatGPT o similares, aplicadas a la automatización de procesos, análisis de información y optimización de tareas administrativas.

Conocimientos técnicos del sector energético

  • Entendimiento de conceptos técnicos del sector energético (consumos, rendimientos, equipos, etc.).
  • Capacidad para realizar cálculos de ahorro energético.
  • Conocimiento de la normativa y del sistema CAE.

✅ Perfil valorable

  • Experiencia previa en tramitación de CAEs o en proyectos del sector energético.
  • Perfil metódico, organizado y orientado al dato.
  • Alta capacidad de organización y gestión de prioridades.
  • Proactividad en el seguimiento y resolución de incidencias.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita.
  • Experiencia en la interlocución con plataformas de organismos públicos.
  • Experiencia en proyectos de digitalización, automatización de procesos y explotación de datos.
  • Capacidad para adaptarse a entornos de trabajo con un alto componente tecnológico y de innovación.

⭐ Buscamos especialmente

Una persona con mentalidad de mejora continua, capacidad analítica y dominio de herramientas digitales avanzadas. Nuestro equipo está inmerso en un proceso de automatización y transformación digital, por lo que valoraremos especialmente candidatos/as con experiencia práctica en IA, Power BI y optimización de procesos.

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

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Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo

Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y comunidades.

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About the company

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Accenture is a global professional services company that specializes in providing consulting, technology, and outsourcing services. With a diverse range of industries served, including financial services, healthcare, and telecommunications, Accenture leverages advanced technologies and data analytics to help organizations improve their performance and drive innovation. Committed to sustainable progress, the company emphasizes its dedication to inclusivity, digital transformation, and building a more sustainable future for its clients and communities. With a presence in over 120 countries, Accenture is known for its expertise in integrating cutting-edge solutions that address complex business challenges.