[신입]B2B 운영,제휴 담당자

About the role

클린미션은 AI와 데이터로 사업장 안전관리를 바꾸는 안전 테크 스타트업이에요.
안전·보건 전문기관과 기업을 연결하는 플랫폼 '안전인', 그리고 AI MSDS, AI CCTV, AI 위험성평가 같은 SaaS를 만들고 있어요.
2026년에는 안전보건공단 '공단 지정 솔루션'으로 선정됐어요.

플랫폼 운영 매니저는 고객사와 파트너 기관이 플랫폼에서 막힘없이 연결되도록 서비스 운영 전반을 맡아요.
운영하면서 보이는 문제를 데이터로 정리하고, 개발팀과 함께 더 나은 서비스로 바꿔 가요.

What you'll do

[서비스 운영]
• 플랫폼에 들어온 견적 요청을 관리하고, 고객사와 파트너 기관의 매칭을 운영해요
• 새 고객사의 서비스 도입(온보딩)을 맡아 잘 자리 잡도록 도와요
• 고객 문의(CS)에 답하고, 자주 나오는 문의는 개선점으로 정리해요
• 사내 어드민에서 운영 데이터와 지표를 관리해요

[파트너십]
• 전국 안전·보건 전문기관과 제휴를 맺고 파트너 네트워크를 넓혀요
• 파트너 기관이 플랫폼을 잘 쓰도록 안내하고 의견을 모아요

[개선]
• 운영 중에 생긴 문제를 정리해 개발팀과 함께 기능 개선을 기획해요
• AI 도구로 반복 업무를 자동화하고, 운영 방식을 더 빠르게 만들어요

Requirements

• IT 서비스·플랫폼 운영에 관심 있는 신입
• 문제를 발견하면 원인을 찾고 더 나은 방법을 고민하는 분
• 고객, 파트너와 명확하게 소통할 수 있는 분
• 새로운 툴과 AI를 빠르게 익혀 업무에 쓰는 분
• 기록하고 데이터로 정리하는 일이 익숙한 분

Preferred qualifications

• ChatGPT, Claude 같은 AI 도구로 업무를 자동화해 본 분
• 슬랙, 구글 시트 같은 협업 툴에 익숙한 분
• SQL, 데이터 분석, 노코드 툴에 관심 있는 분
• IT 서비스나 스타트업에서 운영·CS·인턴 경험이 있는 분
• 산업안전기사 등 안전·보건 자격증이 있는 분

필수가 아닌 우대사항이에요.

Benefits

• 서울역 인근 스파크플러스 근무
• 유연근무제
• 최고급 업무용 장비와 AI 툴 등 업무 도구 지원
• 개인 법인카드 제공
• 스톡옵션

Hiring process

서류 - 면접 - 안내