Role at a glance
- Job function
-
Customer Support & Contact Center Customer Support
- Salary
- Not yet verified Check the description for pay details; an amount or pay period has not been verified.
- Location
- Seoul, South Korea
- Employment
- Full-time
- Experience
- Entry Level 1–7 years
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Qualifications
Required
- 브랜드사에서 다양한 이커머스 채널의 발주, 주문 처리 및 CS 업무를 직접 수행해본 경험이 있으신 분
- 이커머스 채널 정산 업무 경험이 있으신 분 우대
- 경력 1년 이상 보유하신 분
- Excel 능숙한 활용이 가능하신 분
- 원활한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분
- 업무를 주도적으로 수행할 수 있는 분
- 차분하고 꼼꼼한 성격을 보유하신 분
- 업무 강도에 대한 적응력이 있고 책임감 있게 업무를 수행하실 수 있는 분
Preferred
- 이커머스 플랫폼 운영 경험이 있으신 분
- 고객지원(CS) 또는 상담업무 경험이 있으신 분
- 정산 및 데이터 관리 업무 경험이 있으신 분
- CL, Ecount 등 ERP/정산 시스템 사용 경험이 있으신 분
About the role
Original posting provided by 미립
About the role
미립은 Product R&D를 통해 소비자들의 만족도를 끌어낼수 있도록 코스메틱,
라이프스타일 전반을 아우르는 기업으로 국내 및 해외 시장에서 꾸준한 성장을 하고 있습니다.
메인 브랜드 ILSO(일소)는 고객의 진정한 니즈와 피부 고민의 핵심을 파악하고,
최적의 솔루션을 제공하는 포인트 더마 스킨케어 브랜드로,
글로벌 시장에서 한국을 대표하는 브랜드로 나아가고 있습니다.
What you'll do
• 주문,배송, 교환, 반품 관련 문의 수집 및 처리
• 입점 플랫폼 CS 관리 및 VOC 수집/분석, 개선방안 도출
• 정산 업무 및 관련 데이터 관리
• 발주 및 재고관리 지원
•AMD 관련 운영 지원 업무
Requirements
브랜드사에서 다양한 이커머스 채널의 발주, 주문 처리 및 CS 업무를 직접 수행해본 경험이 있으신 분
이커머스 채널 정산 업무 경험이 있으신 분 우대
•경력 1년 이상 보유하신 분
•Excel 능숙한 활용이 가능하신 분
•원활한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분
•업무를 주도적으로 수행할 수 있는 분
•차분하고 꼼꼼한 성격을 보유하신 분
•업무 강도에 대한 적응력이 있고 책임감 있게 업무를 수행하실 수 있는 분
Preferred qualifications
•이커머스 플랫폼 운영 경험이 있으신 분
•고객지원(CS) 또는 상담업무 경험이 있으신 분
•정산 및 데이터 관리 업무 경험이 있으신 분
•CL, Ecount 등 ERP/정산 시스템 사용 경험이 있으신 분
Benefits
・ 건강검진 연 1회 지원
・ 점심시간 1시간 15분
・ 매월 마지막주 금요일 패밀리데이
・ 인센티브 제도(연간 목표 달성 시)
・ 임직원 자사 제품 할인
・ 경조금/경조휴가 지원
・ 간식/커피 무제한 지원
・ 자유로운 연차사용(반반차 제도)
・ 야근 없음
Hiring process
서류전형 -＞ 면접전형 (1회) -＞ 채용 확정
About the company
미립
피부 고민의 해답 Point Derma, ILSO