Growth Marketing Lead

About the role

Summary ​- ​우리는 ​이런 분을 ​찾습니다!
Pioneering the new living ​environment ​that everyone ​can live forward
​직방은 다양한 부동산 서비스를 통해 고객의 주거 의사결정과 거래 경험을 혁신하고 있습니다.
우리는 이제 단순한 트래픽 확대를 넘어, 고객이 서비스의 핵심 가치를 경험하고 실질적인 행동으로 이어지도록 만드는 Growth에 집중하고자 합니다.

이를 위해 직방과 호갱노노의 사업과 고객을 깊이 이해하고, 데이터와 실험을 바탕으로 성장 기회를 발굴하며, Acquisition부터 Activation, Retention까지 전체 고객 여정을 주도할 Growth Marketing Lead를 찾습니다.
우리가 찾는 리더는 주어진 KPI를 달성하는 데 그치지 않고, 스스로 성장 문제를 정의하고 해결할 수 있는 분입니다.
특히 생성형 AI와 자동화 기술을 적극적으로 활용해 팀의 실행 방식과 생산성을 혁신하고, 제한된 리소스로 더 큰 성과를 만들어낼 수 있는 분이라면 더욱 좋겠습니다.

What you'll do

• 1. Business-driven Growth Strategy
◦ 직방·호갱노노의 사업별 목표와 고객 특성을 이해하고, 핵심 성장 과제 및 Growth 전략 수립
◦ 고객 획득부터 핵심 가치 경험(Aha Moment), 활성화, 전환, 리텐션까지 Full-Funnel 성장 전략 설계 및 실행
◦ 사업별 성장 단계와 목표에 따라 핵심 KPI를 정의하고, 마케팅의 성과 기여를 지속적으로 개선
◦ 기존 사업의 성장 효율화와 신규 서비스의 초기 성장 모델 검증을 위한 차별화된 Growth 전략 수립
• 2. Data-driven Experimentation & Optimization
◦ 고객 행동 데이터와 퍼널 분석을 기반으로 성장 기회 및 병목 구간 발굴
◦ 가설 수립 ＞ 실험 ＞ 성과 검증 ＞ 학습 및 개선으로 이어지는 실험 체계 구축
◦ 퍼포먼스 마케팅의 채널·예산·크리에이티브 전략 수립 및 획득 효율 최적화
◦ 단순 유입 확대를 넘어 유효 수요, 핵심 가치 경험, 고객 활성화 및 전환 성과 개선
• 3. Lifecycle & CRM Growth
◦ 고객의 탐색 목적과 이용 상태를 반영한 Lifecycle Marketing 전략 수립
◦ Acquisition, Activation, Engagement, Retention을 연결하는 CRM 운영 체계 설계
◦ 고객 세그먼트 및 행동 데이터 기반의 개인화 커뮤니케이션과 자동화 시나리오 고도화
◦ Product 및 Data 조직과 협업하여 고객 여정 내 이탈 요인과 성장 기회 개선
• 4. AI-native Growth Transformation
◦ LLM 및 AI 자동화 기술을 활용한 마케팅 분석, 캠페인 운영, CRM, 크리에이티브 실험의 생산성 개선
◦ 반복 업무를 자동화하고 실행 속도와 실험 규모를 높이는 AI 기반 워크플로우 구축
◦ AI 활용 사례를 팀의 공통 자산으로 체계화하고, 구성원의 AI 활용 역량 강화
◦ 기술 도입 자체보다 실제 마케팅 성과와 업무 방식의 변화를 만들어내는 AI 전환 주도
• 5. Growth Leadership & Collaboration
◦ Growth 및 Lifecycle 조직의 목표 설정, 우선순위 관리, 성과 리뷰와 구성원 육성
◦ Business, Product, Data, Brand 조직과 공동 목표를 정의하고 성장 과제를 주도적으로 해결
◦ 팀이 스스로 문제를 정의하고 실험하며 학습하는 성장 문화 구축
◦ 내부 유관 조직 및 외부 파트너와의 협업을 통한 실행 품질과 생산성 개선

Requirements

• Business Understanding & Strategic Ownership
◦ 퍼포먼스 또는 그로스 마케팅 관련 경력 10년 이상이신 분
◦ IT·플랫폼·B2C 서비스에서 Growth 전략을 수립하고 팀 또는 주요 프로젝트를 리딩한 경험이 있으신 분
◦ 사업 목표와 고객 행동을 연결해 성장 과제를 정의하고, 전략 수립부터 실행·성과 개선까지 주도한 경험이 있으신 분
◦ 단순 채널 운영을 넘어 서비스의 고객 가치와 성장 구조를 이해하고, 사업 성과에 기여한 경험이 있으신 분
• Full-Funnel Growth & Data
◦ Acquisition, Activation, Retention을 연결하는 Full-Funnel 성장 전략 수립 및 실행 경험이 있으신 분
◦ GA4, AppsFlyer, Amplitude, SQL 등 데이터 분석 도구를 활용해 인사이트를 도출하고 실제 개선으로 연결한 경험이 있으신 분
◦ 퍼포먼스 마케팅의 예산 및 채널 전략을 수립하고, 효율과 성과를 책임지고 개선한 경험이 있으신 분
◦ 가설 기반 실험과 성과 분석을 통해 성장 모델을 검증하고 개선한 경험이 있으신 분
• AI & Operational Excellence
◦ 생성형 AI 및 자동화 기술을 실제 마케팅 업무에 적용하여 생산성이나 성과를 개선한 경험이 있으신 분
◦ 새로운 기술을 능동적으로 학습하고 업무 프로세스에 적용할 수 있는 분
◦ AI 도구의 활용을 개인의 업무 효율화에 그치지 않고 팀의 실행 역량으로 확장할 수 있는 분
• Leadership & Collaboration
◦ 팀 또는 프로젝트의 목표를 설정하고 구성원의 성과와 성장을 이끈 리더십 경험이 있으신 분
◦ Product, Data, Business 등 다양한 직군과 협업하며 공통의 사업 문제를 해결한 경험이 있으신 분
◦ 불확실한 상황에서도 스스로 문제를 정의하고 우선순위를 설정해 실행할 수 있는 분
◦ 실행 결과에 따라 기존 가설과 의사결드를 유연하게 변경하며 지속적으로 학습하는 분

Preferred qualifications

• 프롭테크, 부동산 플랫폼 또는 거래·매칭 기반 비즈니스에 대한 높은 이해나 관심이 있으신 분
• 고객의 핵심 가치 경험(Aha Moment)을 정의·검증하거나, 해당 경험의 도달 및 활성화 규모를 확대해 본 분
• 성숙한 서비스의 성장 최적화와 신규 서비스의 0＞1, 1＞10 성장 실험을 모두 경험해 본 분
• 고도화된 CRM·Lifecycle Marketing 전략을 수립하고 Braze, Salesforce 등 관련 솔루션을 운영한 경험이 있으신 분
• SQL, Python 등을 활용한 데이터 분석 및 자동화 경험이 있으신 분
• Make, Zapier, n8n 등으로 마케팅 자동화 워크플로우를 직접 설계·운영해 본 경험이 있으신 분
• LLM API, AI Agent 등 AI 기술을 활용한 마케팅 프로세스 구축 경험이 있으신 분
• AI 기반 광고 소재 제작 및 대규모 크리에이티브 실험 환경을 구축한 경험이 있으신 분
• 월 5억 원 이상 규모의 마케팅 예산 운영 또는 DAU 50만 이상 서비스의 성장 프로젝트를 리딩한 경험이 있으신 분

Benefits

• SOMA (직방이 직접 만들고 일하는 메타버스 - *직무/조직별 상이함)
• 근무환경지원금 (장비 및 환경구성 지원금 100만원 1회 지급)

Hiring process

• 서류 전형 ＞ 실무 면접 ＞ HR 면접 ＞ 처우 협의 ＞ 최종 합격
• 전형일정은 서류 합격자에 한하여 개별 연락 드립니다.