Account Manager, SBU, PDT, Qingdao

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Job Description

ACCOUNTABILITIES/KPI:

1.重点医院准入管理

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识别并推进所辖区域内重点医院准入机会，包括公司定义的重点战略医院和核心目标医院。

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基于医院等级、市场潜力、临床需求、采购情况、竞争格局及准入难度，建立并维护重点医院准入池。

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制定重点医院准入计划，明确目标医院、关键科室、关键客户、准入路径、关键节点、所需资源及推进计划。

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协调销售、准入、市场、医学、商务、供应链等相关资源，推动药事会、院内目录、临采、首批采购等关键准入流程。

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定期跟进准入进展，识别重大机会及风险，并及时向Sales Lead和RM及相关团队进行升级和反馈。

2. 重点客户与利益相关方管理

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建立并维护重点客户管理体系，识别并分级管理相关客户。

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围绕产品准入、目录保留、采购供应、临床使用、客户需求和竞品动态，开展有目标的客户沟通和关系维护。

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建立目标医院客户地图和决策链分析，支持区域团队清晰识别关键影响人、决策节点及客户沟通策略。

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支持MR开展重点客户拜访、协访、客户反馈分析和后续行动跟进，提升客户管理质量。

3.区域业务机会与项目落地

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基于医院需求、客户洞察、区域市场机会和业务挑战，识别重点医院业务机会并制定相应推进计划。

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负责区域项目的策划和落地，包括项目需求识别、目标设定、资源协调、执行跟踪及项目复盘。

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推动与重点医院准入、安全运营、学术平台、客户管理及业务增长相关的区域项目落地。

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跟踪项目效果，评估客户参与、医院反馈、准入推进、科室使用变化及业务影响，并总结可复制经验。

4.重点医院安全运营与稳定使用

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关注重点医院产品保留、稳定使用及竞品替代风险，支持区域团队降低产品被限制使用、替代或退出医院的风险。

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收集并分析政策变化及竞品动态等信息，及时识别潜在风险。

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针对高风险医院，协同相关团队制定“一院一策”的干预和保留方案，推动问题解决和风险闭环。

5.区域支持与团队赋能

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作为区域业务伙伴，为MR提供重点医院、客户管理及项目执行方面的专业支持与经验分享。

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与RM保持密切协作，支持区域内重点医院推进计划、客户策略和项目执行计划落地。

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促进区域内优秀实践和成功案例复制，提升区域整体业务执行质量。

6.跨部门协同与业务洞察

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与SFE、市场、准入、医学、商务、供应链及其他相关部门保持紧密协作，确保重点医院进展、客户变化、项目安排及业务风险及时同步。

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基于区域市场、医院运营、客户反馈和竞品动态，形成业务洞察并向Sales Lead和RM及相关团队提供建议。

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对重大准入机会、产品退出风险、竞品替代风险、供应风险及其他关键业务问题进行及时升级。

Required Skills:

1.

本科及以上学历，医学、药学等相关专业优先。

2.

5–8年以上医药行业商业相关工作经验。

3.

具备销售、重点客户管理、医院准入、市场或区域项目管理经验者优先。

4.

具备特药、血液制品或相关治疗领域经验者优先。

5.

具备较强的重点客户管理、客户洞察和业务机会识别能力。

6.

具备良好的跨部门协同、资源整合和项目管理能力。

7.

具备较强的数据分析、问题诊断和业务复盘能力。

8.

具备良好的沟通影响力、学习敏捷性、抗压能力和结果导向。

9.

具备良好的合规意识，能够严格遵守公司政策、行业规范和相关法律法规。

Locations

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