네이버 채널 MD (네이버 스토어 그로스)

About the role

About TOUN28
우리는 ​말보다 ​행동으로 ​아름다움을 만듭니다.
TOUN28은 ​사람과 환경 모두에게 유익한 ​‘행동하는 ​아름다움’을 실천하는 ​뷰티 브랜드입니다.
가장 중요한 ​원료부터 직접 ​재배하고, ​모든 바를거리와 ​씻을거리를 ​TOUN28 ​Lab에서 직접 연구해 ​만듭니다.
우리는 ​좋은 제품을 만드는 ​것에서 ​멈추지 ​않고, ‘지속 가능한 ​아름다움’을 이어갑니다. ​이 ​여정에 함께할, ​세상을 바꾸는 ​뷰티를 ​함께 만들어 갈 ​Crew를 찾고 ​있습니다.

Act for change
우리는 환경을 생각하지 않습니다. 대신, 환경을 위해 행동합니다.

1% for Action
공식몰 판매 금액의 1%를 생분해 그물 보급에 사용합니다. 우리의 1%가 바다와 생태계의 변화를 만듭니다.

TOUN-DAY (28일 플로깅 데이)
TOUN28은 해양쓰레기를 함께 줍습니다. 생각에서 그치는 것이 아닌 행동을 통해 변화를 추구합니다. 조금 불편하더라도, 불편함이 곧 세상을 바꿀 수 있습니다.

Work at TOUN28
수평적인 관계, 수직적 완성도
각자의 역할은 다르지만, 우리는 같은 목표를 향해 함께 움직입니다.
타협하지 않는 결과
소비자를 만족시키고 환경을 지키는 일, 이 두가지를 모두 완성할 때까지 고민합니다.
문제를 발견하면 바로 실행합니다.
우리는 말이 아닌 행동을 추구합니다.
실패보다 배움이 중요합니다.
결과가 완벽하지 않아도, 과정의 배움이 다음 성공의 시작입니다. 우리는 실수를 성장의 언어로 바꿉니다.
본질에 집중합니다.
프로는 복잡한 일을 단순하게 만듭니다. 불필요한 것을 덜어내고, 본질에 집중해 최고의 결과를 만들어냅니다.

톤28은 지금, 더 빠르고 대담하게 성장하고 있습니다.
글로벌 시장에서 ‘행동하는 아름다움’을 함께 만들어갈 Crew를 찾습니다.
트렌드를 따라가는 사람이 아닌, 만들어가는 사람. 톤28이 찾는 Crew입니다.

톤28 미션 : https://www.toun28.com/renew/mission/main
톤28 인스타그램(오피셜) : https://www.instagram.com/toun28_official/
톤28 인스타그램(무브먼트) : https://www.instagram.com/toun28_movement/

What you'll do

1. 네이버 채널 MD
- 네이버 브랜드스토어(스마트스토어) 운영 총괄: 상품 등록·상품명/카테고리/속성 관리, 가격·구성 설계, 상세페이지 기획
- 매출 목표 수립 및 월간·시즌 판매 계획 운영, 리셀러·가격 비교 대응 등 브랜드 가격 정책 관리
2. 프로모션 기획·운영
- 브랜드데이·기획전·쿠폰·네이버페이 혜택 등 네이버 프로모션 기획 및 네이버 쇼핑 담당자 커뮤니케이션
- 프로모션 손익(할인율·수수료·광고비 고려) 시뮬레이션 및 분석
3. 네이버 검색·AI 노출 최적화 (SEO·GEO·AEO)
- 네이버 쇼핑 검색 랭킹 요소(적합도·인기도·신뢰도)에 맞춘 상품 정보·리뷰·찜 관리
- AI 브리핑, AI탭, 네이버플러스 스토어 쇼핑 AI 에이전트가 상품을 정확히 이해·추천하도록 상품 데이터 구조화(속성·성분·사용법·FAQ 등)
- 브랜드 블로그·리뷰 등 네이버 생태계 내 콘텐츠의 AI 답변 인용 관리
- 검색광고·쇼핑검색광고·애드부스트 등 유료 노출 관리 및 성과 분석
4. 톡톡 CRM 및 고객 경험 설계
- 톡톡 친구·광고성 정보 수신 동의 확보, 세그먼트별 마케팅 메시지·쿠폰·재구매 캠페인 운영
- 톡톡 응대 정책·FAQ·자동응답 설계 및 VOC 분석을 통한 상품·상세페이지 개선
5. 네이버 쇼핑라이브 기획·운영
- 방송 편성·혜택 설계·큐시트 작성, 외부 쇼호스트·제작 대행사 섭외 및 디렉션, 방송 성과 분석
- 숏클립 등 영상 콘텐츠 재활용, 브랜드 커넥트(크리에이터 공동구매·쇼핑 커넥트) 협업 기획
6. 데이터 기반 그로스
- 유입·전환·객단가·재구매 지표 대시보드 운영, 주간·월간 리포트 및 개선 과제 도출·실행

Requirements

- 네이버 스마트스토어/브랜드스토어 실무 운영 경력 5년 이상, 전체 이커머스 경력 7년 이상 보유하신 분
- 네이버 채널에서 매출 성장을 직접 주도하신 분
- 유입·전환·매출 데이터를 분석해 개선안을 실행해 본 경험을 보유하신 분
- 상품·상세페이지·프로모션을 연계해 실제 매출을 만든 경험을 보유하신 분
- 네이버 쇼핑 검색 노출 구조(상품명·카테고리·속성·리뷰 등)에 대한 실무 이해를 보유하신 분

Preferred qualifications

- 뷰티/화장품, 특히 클린·비건·성분 중심 브랜드 운영 경험
- 네이버 쇼핑라이브 기획·운영 및 방송 효율 분석 경험 (직접 진행 경험은 가산점)
- 톡톡 CRM(마케팅 메시지·타깃 쿠폰)으로 재구매율·LTV를 개선한 경험
- 네이버 검색광고·쇼핑검색광고·애드부스트 운영 경험
- AI 브리핑·AI탭 등 생성형 AI 검색 대응(GEO/AEO) 또는 상품 데이터 구조화 경험
- 브랜드데이 등 네이버 대형 프로모션 구좌 확보·운영 경험
- 리소스가 제한된 중소 브랜드에서 체계를 처음부터 구축해 본 경험
- GA4 등 분석 도구 또는 SQL 활용 가능자

Benefits

업무 몰입도를 높여주는 배경 음악이 흐르는 카페 같은 오피스
전사 구성원에게 최신 AI 툴 'Claude' 제공 및 활용 교육 지원
자유로운 복장
듀얼모니터 및 업무용 장비 지원
중식 / 석식(야근 시) 제공
톤28 자사 제품 할인 이용
매월 28일 톤데이 진행 후 조기퇴근(플로깅, 사회 봉사 활동, 문화 활동 등)
생일 반차 제도
자유로운 연차/반차/반반차
리프레쉬 유급휴가 제도 운영(법정휴가 외 추가 부여)

Hiring process

서류 전형 → 면접 전형(One Day) → 처우 협의 → 최종 합격