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[포토이즘] 권역별(서울/경기/충남) SV(슈퍼바이저)

Posted Oct 14, 2026

Role at a glance

Job function
Hospitality & Consumer Services Retail Store Operations
Salary
Not Disclosed
Location
Seoul, South Korea
Employment
Full-time
Experience
Entry Level 2–5 years

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Qualifications

Required

  • ㆍ리테일 업계 슈퍼바이저 또는 매장 운영 관리 경력 2년 이상인 분
  • ㆍ직원 채용, 면접, 교육 및 근무 관리 등 인력 운영 경험이 있는 분
  • ㆍ매장 운영 전반에 대한 이해를 바탕으로 현장 문제를 해결할 수 있는 분
  • ㆍ매장 운영 매뉴얼을 이해하고 실행 및 관리할 수 있는 분
  • ㆍExcel 등 OA를 활용한 데이터 관리 및 보고서 작성이 가능한 분
  • ㆍ가맹점주 및 다양한 이해관계자와 원활하게 소통할 수 있는 분
  • ㆍ자차 보유 및 운전이 가능한 분

Preferred

  • ㆍ다수 매장(멀티 스토어) 운영 및 관리 경험이 있는 분
  • ㆍ교육자료 또는 운영 매뉴얼 제작 경험이 있는 분
  • ㆍ매출 증대 프로모션 및 운영 개선 아이디어를 기획
  • 실행해 본 분
  • ㆍ서비스 품질 관리 및 고객 경험 개선 경험이 있는 분
  • ㆍ미스터리 쇼퍼 운영 경험이 있는 분

About the role

Original posting provided by 서북

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About the role

서북의 핵심가치는 '누구나 즐길 수 있는 문화를 만드는 것'입니다.
새로운 문화를 만들고, 물리적이고 문화적인 장벽을 허무는 것, 우리가 가장 잘하는 것입니다.
On-Offline을 잇는 허브가 되고자 하는 우리는 동종업계 성장률 1위를 자랑하고 있으며,
Global entertainment platform으로써 빠르게 성장하고 있습니다.

서북의 대표 프로덕트인 포토이즘은 국내 630여 개, 해외 18개국 276여개의 오프라인 매장을 운영 중이며,
특히 올해부터는 글로벌을 중심으로 사업을 확장해 나가고 있습니다.

지금 이 순간도 성장하는 서북의 로켓에 탑승할 서부커를 찾습니다!

What you'll do

1. [직/가맹점] 매장 운영 및 환경 관리 (30%)
ㆍ주기적인 매장 점검 및 개선 사항 제안, 실행
ㆍ매장 청결·위생·안전 점검 및 관리
ㆍ소품, 장비, 시설 등 운영 상태 점검
ㆍ본사 운영 정책 및 프로모션 현장 실행 관리
ㆍ가맹경영주 커뮤니케이션 진행

2. [직/가맹점] 매출 성장 및 개선 제안 (30%)
ㆍ현장 데이터를 활용한 매출 및 고객 만족도 분석​
ㆍ매출 증대를 위한 운영 아이디어 및 프로모션 기획

3. [직영점] 인력 채용 및 교육 (20%)
ㆍ매장 직원(파트타이머) 채용 및 면접 진행
ㆍ신규 직원 교육 및 매뉴얼 전파
ㆍ상황에 따른 교육자료 제작 및 개선
ㆍ직원 근무 스케줄 관리 및 운영

4. [직/가맹점] 신규 매장 오픈 관련 매장 세팅 및 오픈 업무 (20%)
ㆍ신규점 오픈시, 매장세팅 업무 및 운영 관련 교육진행

Requirements

ㆍ리테일 업계 슈퍼바이저 또는 매장 운영 관리 경력 2년 이상인 분
ㆍ직원 채용, 면접, 교육 및 근무 관리 등 인력 운영 경험이 있는 분
ㆍ매장 운영 전반에 대한 이해를 바탕으로 현장 문제를 해결할 수 있는 분
ㆍ매장 운영 매뉴얼을 이해하고 실행 및 관리할 수 있는 분
ㆍExcel 등 OA를 활용한 데이터 관리 및 보고서 작성이 가능한 분
ㆍ가맹점주 및 다양한 이해관계자와 원활하게 소통할 수 있는 분
ㆍ자차 보유 및 운전이 가능한 분

Preferred qualifications

ㆍ다수 매장(멀티 스토어) 운영 및 관리 경험이 있는 분
ㆍ교육자료 또는 운영 매뉴얼 제작 경험이 있는 분
ㆍ매출 증대 프로모션 및 운영 개선 아이디어를 기획·실행해 본 분
ㆍ서비스 품질 관리 및 고객 경험 개선 경험이 있는 분
ㆍ미스터리 쇼퍼 운영 경험이 있는 분

Benefits

1. 자율적인 근무 환경
• 7시~11시 사이 자유로운 출근 시간 선택
• 점심시간 1시간 30분 제공
• 매월 리프레시 데이: 급여 주 금요일 2시간 조기 퇴근

2. 일상 속 작은 행복, 한 끼의 여유
• 사무실 출근 시 일 11,000원 식대 지원
• 무제한 간식 & 커피 제공

3. 수평적인 조직문화
• 직급 없이 '님'으로 부르는 문화
• 자유로운 회의 분위기
• 복장 자유 / 자유로운 휴게시간 / 쾌적한 오피스 환경
• 직무별 맞춤 업무 장비 및 사무용품 지원

4. 눈치 보지 않는 휴가
• 1시간 단위 연차 사용 가능 / 원하는 시점에 자유롭게 사용
• 생일 당월 반차 + 축하 상품권 지급
• 장기 근속자 대상 휴가비 및 휴가 제공
• 우수사원 포상 및 해외연수 기회

5. 성장과 몰입을 위한 지원
• 업무 관련 교육비 및 도서 구입비 지원
• 사내 동호회 활동비 매월 지원
• 레슨형 동호회는 월 최대 10만 원 지원

6. 공정한 보상 제도
• TF팀 참여 수당 지급
• 성과 기반 인센티브 운영
• 연 2회 이상 상여금 지급
• 임직원 대상 제휴 은행 대출 서비스

7. 자사 브랜드 혜택
• 포토이즘 스튜디오 무료 촬영
• 자사 쿠폰 지급
• F&B 계열사 및 제휴 가맹점 할인

Hiring process

• 서류 전형 : 이력서/자기소개서/포트폴리오
• 1차 면접
• 2차 면접
• 처우 협의 및 적합성 검증
• 최종 합격

서북

About the company

서북

'더 나은 세상을 위해' (주)서북의 미션은 '누구나 즐길 수 있는 문화를 만드는 것'입니다. 문화 생활에 불필요한 장벽을 허무는 것, 우리가 가장 잘 하는 것입니다. 문화를 즐김에 있어 나이, 성별, 학벌, 재력이 방해가 되어서는 안됩니다. 우리는 누군가에게만 특별한 것이 아닌, 모두가 즐길 수 있는 문화를 만들기를 희망합니다. (주)서북은 국내 동종업계 성장률 1위를 기록하며, 18개국 276개 이상의 가맹점과 함께 글로벌 시장에서도 꾸준히 확장해 나가고 있습니다. 벤처기업 선정, 브랜드 K 선정, 수많은 콜라보와 협업 작업을 통해 세계를 무대로 지금도 도전하고 있는 기업입니다. 지금 이 순간도 성장하는 서북의 로켓에 탑승할 아래의 서부커를 찾습니다! 1. 고객을 중심으로 생각합니다 : Customer First - 서북의 모든 의사 결정은 고객을 중심으로 이루어집니다. 우리는 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하며, 지속적으로 개선하고 혁신 합니다. (Understand Customers, Deliver Excellence) 2. 열정을 갖고 개척합니다 : Passionate Pioneer - 우리는 유행을 따르는 것이 아니라, 새로운 유행을 만듭니다. 혁신을 주도하며 빠르게 변화하는 환경 속에서 과감하게 도전합니다. (Think Beyond Trends, Lead the Future) 3. 오픈 마인드로 세상을 바라봅니다 : Open-Minded Creator - 우리는 선입견 없이 새로운 아이디어를 탐구하며, 열린 사고로 문제를 해결합니다. 다각도로 고민하고 창의적인 해결책을 찾습니다. 호기심을 갖고 배우려는 자세로 도전에 접근합니다. (Challenge Biases, Welcome Possibilities) 4. 하나된 팀으로 협력합니다 : One Team Player - 우리는 하나의 팀으로 움직이며, 협업을 통해 최고의 성과를 창출합니다. 신뢰와 존중을 바탕으로 조직의 지속 가능한 성장을 만들어 갑니다. (Collaborate to Achieve, Share to Succeed)