[고요이 GOYOYI] 오프라인 팝업스토어 운영 매니저

About the role

고요이는 '잠으로부터 시작한' 라이프스타일 프래그런스 브랜드입니다.
바쁜 일상 속 잠시 멈추고 쉬어가는 순간의 가치를 향기로 전달합니다.

우리는 단순히 향기 제품을 판매하는 것을 넘어, 고객의 일상에 새로운 휴식의 경험을 제안하고자 합니다.
고요이는 온라인에서 시작해 백화점과 쇼핑몰 등 다양한 오프라인 공간으로 고객과의 접점을 확장해 나가고 있습니다.

이 과정에서 고객이 브랜드를 처음 만나는 순간부터 구매 이후의 경험까지, 고요이다운 브랜드 경험을 함께 만들어갈 동료를 찾고 있습니다.

What you'll do

1. 오프라인 팝업스토어 운영 및 관리

• 백화점 및 쇼핑몰 팝업스토어 운영 전반 관리
• 매장 운영 프로세스 구축 및 개선
• 상품 진열, 재고, 고객 서비스 품질 관리
• 현장 이슈 파악 및 문제 해결

2. 매출 및 성과 관리

• 매장별 매출 목표 관리 및 실적 분석
• 판매 데이터를 기반으로 매출 개선 방안 수립
• 제품별 판매 현황 및 고객 반응 분석
• 일간·주간 운영 성과 보고

3. 현장 직원 교육 및 관리

• 판매 직원 온보딩 및 제품 교육
• 고객 응대 및 세일즈 역량 코칭
• 직원별 판매 성과 관리 및 피드백
• 근무 스케줄 및 현장 인력 운영

4. 브랜드 경험 및 고객 관리

• 오프라인 콘텐츠 기획 및 촬영
• 고요이의 브랜드 철학과 제품 가치를 고객에게 전달
• 고객 구매 경험 개선 및 서비스 품질 관리
• 현장에서 수집한 고객 피드백을 본사에 공유
• 본사와 현장 간 원활한 커뮤니케이션

Requirements

• 학력 및 경력 무관
• 콘텐츠 기획 및 촬영에 거부감이 없는 분
• 오프라인 리테일 및 브랜드 운영에 관심이 있으신 분
• 고객과 원활하게 소통하고 적극적인 세일즈가 가능하신 분
• 주어진 업무를 수행하는 것에서 나아가 문제를 발견하고 개선할 수 있으신 분
• 매출과 운영 성과를 숫자로 이해하고 관리하는 데 거부감이 없으신 분
• 팀원들과 협력하며 책임감 있게 현장을 운영하실 수 있으신 분
• 주말 및 공휴일을 포함한 스케줄 근무가 가능하신 분

Preferred qualifications

• 향수, 뷰티, 라이프스타일 브랜드에 대한 이해와 관심이 높으신 분
• 백화점, 팝업스토어, 편집숍 등 오프라인 매장 운영 경험이 있으신 분
• 매출 목표 설정 및 판매 실적 관리 경험이 있으신 분
• 직원 교육, 세일즈 코칭 및 팀 운영 경험이 있으신 분
• 고객 구매 전환 및 객단가 개선 경험이 있으신 분
• 엑셀, 구글 스프레드시트 등 데이터 관리 도구 활용이 가능하신 분
• 빠르게 변화하는 현장에서 유연하고 주도적으로 대응하실 수 있으신 분

Benefits

• 4대 보험 (가입 대상자)
• 고요이 자사 제품 할인
• 법정 휴게 및 휴가 제도

Hiring process

원티드를 통한 온라인 지원
이력서 제출 필수

경력자의 경우 관련 경력 및 담당 업무를 구체적으로 작성해 주세요.
서류 합격자에 한해 면접 일정을 개별 안내합니다.
전형 및 일정은 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다.