Role at a glance
- Job function
-
Human Resources & People Operations Total Rewards (Compensation & Benefits)
- Salary
- Not Disclosed
- Location
- Medellin, Rivana 2
- Work arrangement
- Hybrid
- Employment
- Full-time
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About the role
Original posting provided by Accenture
Responsable de soporte administrativo y ejecución de actividades básicas de compensación y beneficios.
Responsabilidades del role:
* Gestión de procesos de revisión salarial, bonos e incentivos
* Administración de beneficios (seguros, planes, etc.)
* Análisis de equidad interna y consistencia de datos
* Atención a stakeholders (HRBP, empleados)
* Control de cumplimiento de políticas y SLA
* Identificación de inconsistencias
* Análisis de información y generación de reportes con insights básicos
* Interacción con líderes para resolución de casos
* Identificación de mejoras operativas
* Contribuir en la organización de procesos internos y/o externos de auditoría
* Monitorear y administrar su volumen de trabajo, priorizando actividades según criticidad y plazos definidos, asegurando cumplimiento de SLA y calidad de data
* Garantizar la calidad y exactitud de los registros, validando información antes de su procesamiento.
* Mantener evidencia y documentación de los procesos ejecutados de acuerdo con los lineamientos operativos.
* Realizar seguimiento oportuno a pendientes, validaciones y aprobaciones requeridas para completar los procesos.
* Identificar oportunidades de mejora y proponer iniciativas que optimicen la eficiencia y calidad de la operación.
* Trabajar de forma colaborativa con pares, clientes internos y otras áreas para asegurar la correcta ejecución de los procesos.
* Reportar avances, riesgos, incidencias o desviaciones a su líder de manera oportuna.
* Asegurar el cumplimiento de los manuales, procedimientos y controles definidos para cada proceso.
* Mantener un entendimiento integral (E2E) de los procesos bajo su responsabilidad para asegurar una correcta ejecución.
* Participar en iniciativas de mejora haciendo uso de la IA y otros sistemas.
Requisitos y Experiencia:
- El requisito de idioma puede variar según la solución y el cliente.
- La atención al detalle es relevante para desarrollar entregables de calidad.
- Requiere análisis y solución de problemas de baja complejidad.
- La interacción es con los colegas de Accenture antes de actualizar a los supervisores. Probablemente tenga una exposición limitada con los clientes y/o la dirección de Accenture.
- Requiere un nivel moderado de instrucción en las tareas del trabajo diario e instrucciones detalladas sobre nuevas asignaciones.
- Colaborador individual como parte de un equipo, con un alcance de trabajo enfocado.
- Las decisiones impactan el propio trabajo y pueden impactar el trabajo de otros.
- Es posible que se requieran horas extras y festivos (dependerá de la dinámica del proyecto específico).
- Interés y participación en implementaciones de herramientas de Inteligencia Artificial.
About Accenture
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Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo
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