Product Operator

About the role

크립토 트레이더를 위한 제품을 만듭니다. 거래소 수수료 캐시백(Rebate), 여러 거래소를 한 곳에서 쓰는 트레이딩 허브(Terminal), 2027년 가상자산 과세에 맞춘 세금 리포트 자동화(Tax), 해외 크립토 프로젝트의 한국 진출을 돕는 Labs까지 운영하고 있어요.

유저와 제품 사이에 서는 사람을 찾습니다. 처음엔 QA로 제품을 깊이 익히고, CS로 유저를 이해하고, 마케팅으로 그 인사이트를 콘텐츠로 만드는 순서로 성장하게 돼요. 1년 뒤엔 제품, 유저, 시장을 다 아는 올라운더가 되는 게 목표입니다.

What you'll do

신규 기능과 업데이트를 릴리즈 전에 테스트하고 버그를 리포트해요
테스트 체크리스트를 만들고 관리해요
텔레그램, 이메일로 들어오는 유저 문의에 답해요
반복되는 문의를 정리해서 FAQ와 가이드를 만들어요
유저 피드백을 모아 개발팀에 전달해요
X, 텔레그램 등 커뮤니티 채널 콘텐츠를 기획하고 작성해요
신규 기능 공지, 이벤트, 캠페인 운영을 함께해요

Requirements

이런 분을 찾아요!
이상한 걸 발견하면 그냥 못 넘어가는 분
생각을 글로 명확하게 정리할 수 있는 분
크립토 거래소를 직접 써본 경험이 있는 분

Preferred qualifications

이런 분이면 더 좋아요
선물/파생 거래 경험이 있는 분
크립토 커뮤니티(텔레그램, 디스코드, X)에서 활동해본 분
영어로 소통이 가능한 분
콘텐츠를 직접 만들어 운영해본 경험이 있는 분 (블로그, SNS, 유튜브 등)

Benefits

• 식대 15,000원
• 10-12시 시차출퇴근제
• 내부에서만 접할 수 있는 빠르고 다양한 정보 제공
• 프로젝트 팀원과 직접 소통하며 협업 경험 가능
• 프로젝트 주도 경험과 빠른 성장 기회

Hiring process

서류전형 (1차) - 대면 면접 (2차) - 처우협의
*채용과제가 있을 수 있습니다