고객관리팀(육아휴직 대체)

About the role

서울옥션은 1998년 설립 이후 한국 미술시장을 선도하며, 고미술과 근현대 미술은 물론 콜렉터블 아트, 보석, 와인, 건축에 이르기까지 다양한 취향을 반영한 온·오프라인 경매를 통해 예술의 가치를 널리 전하고 있습니다.
또한 코스닥 상장사로서 안정적인 성장 기반을 갖추고 있으며, 가족친화 및 일·생활균형 인증 기업으로서 워라밸과 일생활균형을 중시하는 기업문화를 만들어가고 있습니다.

What you'll do

ㆍ 팀장 ​직무 ​대행
ㆍ 민원 ​고객 2차 응대 ​(법무팀 및 ​유관 ​부서 협업)
ㆍ ​고객 ​데이터 ​관리
ㆍ VIP 명절선물 ​관리
ㆍ ​고객 정책 수립 ​및 ​관리
ㆍ ​VOC 관리 (분석 ​및 개선안 ​마련)

Requirements

ㆍ ​학력: 초대졸 ​이상
ㆍ ​경력: 7년 이상
ㆍ ​미술 시장에 ​대해 관심이 많은 분
ㆍ OA (Excel, Word, 한글 등) 중급 이상 능력 보유하신 분
ㆍ 남성의 경우 병역 必
ㆍ 해외 여행 및 출장에 결격 사유가 없는 분

Preferred qualifications

ㆍ 미술 관련 학과 전공하신 분
ㆍ 럭셔리 및 호텔 등 고객서비스 유관 경력 있으신 분
ㆍ 경력 단절 여성 지원 가능

Benefits

ㆍ 급여제도 : 퇴직연금, 식대, 휴일수당, 연장수당, 4대보험, 비포괄임금제
ㆍ 기타 지원 : 종합건강검진, 통신비 지원, 사내 동호회 지원
ㆍ 경조사 지원 : 경조휴가, 경조금, 상제용품, 인력서비스 지원
ㆍ 리프레시 : 장기근속자 리프레시 휴가 및 포상금 지급, 휴양시설 이용 지원
ㆍ 휴가제도 : 연차·반차·반반차·시간단위연차·보상휴가 사용, SA 패밀리데이 유급휴가, 생리휴가
ㆍ 모성보호제도 : 태아검진 시간허용, 임신기간 근로시간 단축, 출산전후 휴가, 배우자 출산휴가, 육아휴직
ㆍ 근무제도 : 선택근무제 시행
ㆍ 선물 : 명절선물, 생일선물, 출산선물, 웰컴선물 지급
ㆍ 출퇴근 : 평창동 본사 출근 셔틀버스 운행 (경복궁역/광화문역, 길음역/정릉동)

Hiring process

• 서류전형 ＞ 1차 면접 ＞ 2차 면접 ＞ 최종합격
• 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.