[아우라메디] 병의원 마케팅 운영 매니저

About the role

아우라메디(AURA medi)는 AI 기반 마케팅 SaaS와 디지털 마케팅 전문성을 바탕으로 병의원의 성장을 지원하는 헬스케어 마케팅 브랜드입니다.

병의원 홈페이지 제작부터 디지털 광고, 콘텐츠 마케팅, 데이터 분석, 의료광고 검수까지 다양한 서비스를 제공하며, 고객사의 마케팅 전략이 실제 성과로 이어질 수 있도록 지원합니다.

이번에 채용하는 서비스 운영 매니저는 고객사와 내부 실무진을 연결하고, 마케팅 프로젝트가 원활하게 진행될 수 있도록 운영 전반을 관리하는 포지션입니다.

단순 반복 업무를 넘어 다양한 마케팅 서비스를 경험하며, 프로젝트 운영 및 고객관리 전문가로 성장할 수 있습니다.

What you'll do

① 서비스 운영 및 일정 관리

• 병의원 마케팅 서비스 운영 및 진행 현황 관리
• 프로젝트별 일정 조율 및 업무 프로세스 관리
• 내부 담당자 및 외부 협력사와의 업무 조율

② 고객사 커뮤니케이션

• 병의원 고객사 문의 응대 및 요청사항 관리
• 고객사별 서비스 진행 상황 안내
• 고객 피드백 수집 및 개선사항 공유

③ 실행 관리 및 이슈 대응

• 광고·콘텐츠 등 마케팅 서비스 실행 현황 점검
• 서비스 운영 과정에서 발생하는 이슈 확인 및 대응
• 업무 진행에 필요한 자료 취합 및 전달

④ 결과 리포팅 및 운영 지원

• 서비스 운영 결과 및 성과 데이터 정리
• 고객사 보고용 자료 및 운영 리포트 작성
• 서비스 품질 관리 및 운영 프로세스 개선 지원

Requirements

• 학력 및 전공 무관
• 신입 및 경력 지원 가능
• 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력을 갖추신 분
• 꼼꼼하고 책임감 있게 업무를 수행하실 수 있는 분
• 여러 업무의 우선순위를 정하고 체계적으로 관리할 수 있는 분
• 기본적인 문서 작성 및 PC 활용이 가능하신 분

Preferred qualifications

• 블로그 / 영상 편집 관련 경험 (우대)
•광고대행사 또는 디지털 마케팅 관련 업무 경험자
•병의원 마케팅 및 헬스케어 업계 경험자
•고객사 관리, AE, 서비스 운영 관련 직무 경험자
•네이버 플레이스·블로그·검색광고·SNS 등 디지털 마케팅에 대한 이해도가 있으신 분
•Excel, Google Sheets 등 문서 및 데이터 관리 도구 활용 능력 우수자
•다양한 이해관계자와 유연하게 소통할 수 있는 분
•문제 상황에 능동적으로 대응하고 개선 방안을 제안할 수 있는 분

Benefits

[급여 및 성과보상]
• 사업부 성과급
• 우수사원 포상 및 성과 보상
• 성과에 따른 승진 및 보상 기회

[휴가 및 생활지원]
• 4대 보험 가입
• 연차 및 법정 휴가 제공
• 점심 식사 및 간식 지원
• 커피 및 음료 제공
• 생일 축하 및 선물 지급
• 명절 선물 지급
• 경조사 지원
• 장기근속자 포상

[근무환경 및 조직문화]
• 주 5일 근무 (10:00~19:00)
• 쾌적한 사무공간 및 회의시설
• 업무용 장비 및 사무용품 지원
• 자유로운 소통과 수평적인 조직문화
• 체계적인 온보딩 및 직무 교육
• 팀 단위 워크숍 및 사내 행사 지원

※ 일부 복리후생은 사내 규정 및 지급 기준에 따라 운영됩니다.