[신입~경력3년] B2B 운영·제휴 매니저

About the role

클린미션은 기업과 산업현장의 안전관리 업무를 더 쉽고 효율적으로 만드는 회사입니다. MSDS 관리, 안전점검, AI 위험성평가와 현장 장비를 연결해 고객의 실제 업무를 개선하고 있습니다.
고객이 서비스를 원활하게 도입하고 사용할 수 있도록 운영을 맡고, 함께 성장할 파트너를 발굴할 운영·제휴 매니저를 찾습니다.
고객과 파트너의 요청을 이해하고, 필요한 일을 정리해 실행하며, 논의한 내용이 실제 결과로 이어지도록 후속 과정을 관리하는 역할입니다.

What you'll do

• 기업 고객의 문의와 도입 요청을 확인하고, 요구사항에 맞는 서비스 안내 및 후속 대응
• 계약 고객의 서비스 도입·이용 안내, 진행 일정 관리 및 내부 담당자와의 협업
• 공급사·협력기관 등 제휴 후보 조사, 제안 자료 준비 및 미팅 진행
• 제휴 파트너와 협업 방식·일정을 조율하고, 미팅 이후 합의 사항 실행 및 관리
• 고객·파트너별 진행 현황과 주요 이슈를 정리하고, 누락 없이 후속 업무 관리
• 반복되는 운영 업무의 매뉴얼 정리 및 AI·자동화 도구를 활용한 업무 개선

Requirements

• 서비스 운영, 기업 고객관리, 제휴 또는 영업 지원 관련 실무 경험이 있는 분
• 고객과 파트너의 요청을 정확하게 이해하고, 이메일·전화·문서로 명확하게 소통할 수 있는 분
• 여러 업무의 우선순위와 기한을 관리하고, 맡은 일을 마무리할 수 있는 분
• 진행이 막히거나 문제가 생겼을 때 상황을 빠르게 공유하고 해결에 필요한 협업을 요청할 수 있는 분
• 스프레드시트와 문서 도구를 활용해 고객 정보, 일정, 진행 현황을 체계적으로 관리할 수 있는 분
• 직접 담당한 업무와 개선한 결과를 구체적인 사례로 설명할 수 있는 분

Preferred qualifications

• B2B SaaS·플랫폼 서비스에서 고객 온보딩이나 운영을 담당한 경험
• 제휴사를 발굴하거나, 제안 이후 실제 협업까지 연결해 본 경험
• 견적·계약·발주·납기 등 기업 간 거래 과정을 관리해 본 경험
• 업무 매뉴얼을 만들거나 반복 업무를 자동화해 본 경험
• 산업안전, 제조업, 건설업 등 현장 중심의 기업 고객과 소통해 본 경험

Benefits

• 유연근무제 운영
• 업무에 필요한 개인 법인카드 제공
• 업무에 적합한 장비 및 업무 환경 지원
• AI 도구·생산성 소프트웨어 등 업무용 툴 비용 지원
• 서울역 인근 사무실 및 스파크플러스 공유오피스 편의시설 이용
• 야근 시 귀가 택시비 지원
• 성과 달성에 따른 인센티브 제공

Hiring process

1차 서류전형, 2차 면접, 3차 결과 안내