[품질팀] 품질관리 담당자

About the role

[회사 소개]
와이즐리는 “하드 디스카운터”라는 새로운 커머스를 만듭니다. 제조 영역과 판매 영역을 통합하여, 고객들에게 전에 없던 압도적인 가성비를 제공합니다. 유통 마진과 각종 광고비, 홍보비를 모두 더 좋은 제품, 더 낮은 가격에만 투자합니다. 우리는 그 어떤 제조사, 유통사보다 강력한 저비용 구조(Low Cost Structure)를 구축하고 있습니다.



이를 토대로, 어떤 제품이든 최고의 가성비로 구매하고 싶은 고객들에게 최고의 가치를 제공합니다. 장기적으로 쿠팡, 이마트, 편의점, 올리브영 등으로 점철된 기존의 커머스 구조에 새로운 대안을 제안합니다. 지난 9년간 준수하게 성장했으나 앞으로 더 빠르게 성장할 겁니다. 이 여정에 함께하며 팀의 성장을 주도하실 분, 타협하지 않는 높은 기준으로 혁신을 함께 만들어가실 유능한 분을 모시고 있습니다. 더 큰 혁신을 위해 당신이 필요합니다.


[팀 소개]
와이즐리컴퍼니 품질팀은 회사가 기획·소싱하는 모든 제품에 대해 "이 제품을 팔아도 되는가"를 검증하고 판단하는 조직입니다.

와이즐리는 식품·농수축산물부터 건강식품, 화장품·헤어/바디, 향수, 생활화학제품, 위생용품, 생활용품·면도기·전동칫솔, 섬유제품, 의약외품·의료기기까지 20개 안팎의 카테고리를 다룹니다. 카테고리마다 적용되는 법이 다르고(식품위생법, 건강기능식품법, 화장품법, 약사법, 의료기기법, 전기용품 및 생활용품 안전관리법, 위생용품 관리법 등), 같은 '표시사항'이라도 필수 항목과 금지 표현이 전부 달라집니다.

품질팀은 이 제품들이 시장에 나가기 전에 공급사 제품 표시·광고로 이어지는 전 구간을 검증해, 문제가 있는 제품이 출시되지 않도록 거르는 마지막 관문입니다. 저희가 판단을 멈추면 출시도 멈추기 때문에, 품질팀의 검증은 사업의 전제 조건이 됩니다.


[저희가 하는 일]
• 공급사 평가 — 만들 곳이 믿을 만한가
- 현장 오딧(실사)으로 공급사의 품질경영시스템과 공정 관리 체계를 직접 확인하고 적격성을 판정합니다. 서류 검토에서 그치지 않습니다.
• 제품 검증 — 만든 것이 기준에 맞는가
- 안전성 평가, 초도 양산품의 현물·서류(시험성적서·인증서) 검증, 카테고리별 법정 시험 항목 확인과 적합 판정.
• 표시·광고 검증 — 그렇게 말해도 되는가
- 패키지 표시사항(Gate 1) 온라인 상세페이지(Gate 2) 광고 소재(Gate 3)로 이어지는 3단계 법적 검토.
• 클레임·이슈 대응 — 팔고 난 뒤에 문제가 없는가
- CX 채널로 들어온 클레임을 심각도와 불량 코드로 분류해 건별로 처리하고, 처리에서 끝내지 않고 원인 가설을 함께 남깁니다. 이 기록이 월간 패턴 분석의 입력이 되고, 패턴이 확인되면 공급사에 개선대책서(시정조치)를 요구하거나 직접 현장에 확인하러 갑니다(클레임 오딧).

그리고 이 네 가지를 '그때그때의 판단'이 아니라 반복 가능한 기준·체크리스트·SOP로 만들어 유지하는 일이 같은 비중으로 있습니다. 검사로 끝내지 않고 문제가 재발하지 않도록 기준을 보강하는 쪽을 저희는 더 중요하게 봅니다.


[일하는 방식]
• 애매하면 보류합니다.
- 일정 압박을 이유로 판정을 완화하지 않습니다. 근거가 부족한 상태에서 통과시키는 것(False OK)을 팀이 가장 경계하는 실패로 봅니다. 다만 품질팀 사유로 출시가 늦어지는 것도 실패로 보기 때문에, 조기 착수와 단계별 처리 기한으로 시점을 맞춥니다.
• 모르는 것은 모른다고 말합니다.
- 경력이 길든 짧든 마찬가지입니다. 확신 없이 통과시키는 것보다, 판단을 멈추고 묻는 쪽이 항상 옳습니다. 신입에게도 같은 • 기준을 적용합니다.
• 판단을 시스템으로 만듭니다.
- 공급사 평가부터 3-Gate 검증까지를 WISE-ONE Quality라는 통합 체계로 운영하고, Notion·Slack·AI 도구를 묶어 기록이 자동으로 쌓이도록 만들어 가고 있습니다. 표시사항·상세페이지는 AI가 1차 검수하고 담당자가 최종 판정하는 방식입니다. 개발자 없이도 팀이 직접 만들고 고치는, 실용적인 품질 시스템을 지향합니다.

What you'll do

품질팀에서 첫 커리어를 시작하는 자리입니다. 처음부터 혼자 판정하지 않습니다. 판단의 근거를 다루는 법을 익힌 다음, 맡는 범위를 넓혀 가는 구조로 설계했습니다.

스스로 근거를 만듭니다
• 표시사항·상세페이지 1차 검토를 단독으로 수행하고, 최종 판정만 리뷰받습니다
• 공급사 서류평가(인허가·시험성적서·품질 문서) 검토를 담당합니다
• 법규 개정 모니터링을 한 축 맡아, 변경 사항이 우리 제품에 적용되는지 확인합니다

제품을 맡습니다
• 리스크가 낮은 신제품부터 공급사 평가 제품 검증 표시·광고 검증까지 한 건을 직접 담당합니다
• 출시 후 클레임·불량률을 추적해, 그때의 판단이 맞았는지 확인하고 기준을 보강합니다
• 상시 업무(품질지표, 법규 모니터링, 클레임 대응, 표시 검증 가이드) 중 한 축을 전담합니다

속도는 사람마다 다릅니다. 위 구간은 기준선이며, 실제 배정은 산출물을 보고 조정합니다.

Requirements

• 4년제 대학 졸업 또는 졸업예정자로, 아래 계열 전공자
- 식품·식품공학·식품영양 / 화학·화학공학 / 생명공학·바이오 / 화장품·향장 / 약학·보건·위생 / 산업공학(품질경영)
• 법령·고시 원문을 직접 찾아 읽는 일에 거부감이 없는 분
- 이 일의 상당 부분은 법·시행령·시행규칙·식약처 고시 원문에서 해당 조항을 찾아, 제품과 한 줄씩 대조하는 작업입니다
• 국내 출장이 가능하고 운전이 가능한 분 (운전면허 소지)
- 공급사 제조 현장 방문(오딧·본생산 참관)이 정기적으로 있으며, 수도권 외 지방 제조소 방문이 포함됩니다

Preferred qualifications

• 식품기사·식품산업기사, 위생사, 품질경영기사·산업기사, 화학분석기사, 화공기사 등 품질 관련 자격 보유
• HACCP·GMP·ISO 9001 관련 교과목 이수 또는 교육 수료 (ISO 9001 내부심사원 과정 포함)
• 식품·화장품·생활용품 제조사 또는 유통사에서의 인턴·현장실습·계약직 경험 (직무는 QA/QC·생산·연구 무관)
• 표시사항·표시광고 관련 학습 또는 과제 경험 (식품표시광고법, 화장품법, 전기생활용품안전법 등)
• Notion·스프레드시트·노코드 자동화 도구로 반복 작업을 정리해 본 경험
• AI 도구(ChatGPT·Claude 등)를 자료 조사·문서 정리에 실제로 활용해 본 경험
• 영어 또는 중국어 문서 독해 가능 — 해외 수입 제품의 공급사 서류·시험성적서 검토에 사용됩니다

[이런 분과 잘 맞을 수 있어요]
• 모르는 것을 모른다고 말할 수 있는 분. 품질팀에서 가장 위험한 실패는 근거가 부족한 상태로 통과시키는 것입니다. 신입에게는 "빨리 판단하는 것"보다 **"틀렸을 때 빨리 말하는 것"**을 훨씬 높게 봅니다.
• "왜 이렇게 판단했는가"를 근거로 설명하고, 남이 따라올 수 있게 기록으로 남기는 일이 자연스러운 분
긴 규정·기술 문서를 끝까지 읽는 것을 견딜 수 있는 분
• 정해진 절차를 자기 판단으로 건너뛰지 않으면서, 절차가 비합리적이면 그 자리에서 바꾸자고 말하는 분
법적으로 문제가 없어도 "소비자 입장에서는 어떨까"를 한 번 더 보는 분
• 개발자 없이도 Notion·AI·자동화 도구로 품질 시스템을 함께 만들어 가는 데 흥미가 있는 분

[이런 분과는 잘 맞지 않을 수 있어요]
• 빠른 출시를 위해 "일단 통과시키고 보자"가 기본값인 분
• 모르는 것을 모른다고 말하기 어려워하는 분
• 결론만 내고 근거·기록을 남기는 일을 번거롭게 여기는 분
• 현장 방문·지방 출장이 부담스러운 분
• 실험·분석 중심의 연구 커리어를 원하는 분 — 품질팀은 R&D 조직이 아니며, 직접 실험을 설계·수행하지 않습니다

Benefits

• 자율 출퇴근(오전 8~11시) 근무
• 근거리 주거 지원 제도
• 종합 건강검진 지원
• 명절/생일 선물 제공
• 경조사비 지급 및 경조휴가 지원
• 마이너스 휴가 제도
• 최신 사양의 업무 기기와 소프트웨어 제공
• 패스트파이브 강남4호점의 쾌적한 업무 환경

Hiring process

• 서류 전형 ＞ 화상 인터뷰 ＞ 실무 인터뷰＞ 경영진 인터뷰 ＞ 레퍼런스 인터뷰 (필요 시, 진행) ＞ 최종 합격
• 각 전형에 합격/불합격 시 개별 연락을 드립니다.
• 전형 절차는 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
• 와이즐리컴퍼니는 채용 서류 반환에 관한 고지를 준수하고 있습니다.
• 수습평가에 따라 본채용이 거절될 수 있습니다.