SaaS Sales Admin

About the role

"대한민국 No.1 리걸테크 스타트업, 로앤컴퍼니"
로앤컴퍼니는 'IT 기술을 활용한 법률 서비스의 대중화와 선진화'를 목표로 하는 리걸테크 스타트업입니다.

로앤컴퍼니의 대표 서비스는 다음과 같습니다:
• 국내 1위 법률서비스 플랫폼 '로톡'
• AI 기반의 국내 최다 판례를 보유한 법률 정보 검색 서비스 '빅케이스'
• 국내 최초의 법률가를 위한 생성형 AI 기반의 법률비서 서비스 '슈퍼로이어'
• No.1 로펌 업무관리 솔루션 ‘로탑’

우리는 법률 서비스 시장의 정보 비대칭 해소를 통해 '누구나 법 앞에 평등한 세상'을 꿈꾸며, 법률 전문가와 소비자를 위한 다양한 기술 연구와 법률 시장의 IT 기술 고도화에 협력하고 있습니다.
리걸테크의 새로운 역사를 만들고 싶다면 지금 합류하세요!

What you'll do

[로앤컴퍼니의 SaaS사업팀을 소개할게요]
로앤컴퍼니는 2012년에 세워진 리걸테크 회사입니다. 로톡, 빅케이스, 슈퍼로이어, 로톡뉴스, 로탑 등 다섯 가지 서비스를 운영하고 있고, 국내 개업 변호사의 약 82%가 이 중 하나 이상에 가입해 있습니다.

국내 최초의 법률가용 생성형 AI 기반 법률 어시스턴트 ‘슈퍼로이어’는 서비스 출시 2년만에 변호사 시험 객관식 만점을 달성한 기술력을 바탕으로 사용자 97.2%의 업무 효율을 상승시켜 법률전문가들의 업무 방식을 변화시키고 생산성에 혁신을 일으키고 있습니다.

SaaS사업팀은 법률 AI 시장의 최전선에서 조직의 매출을 만듭니다. 로펌·기업·기관 고객을 직접 발굴해 계약으로 이끌고, 고객의 업무 방식과 실제로 겪는 문제를 깊이 이해한 뒤 그 문제를 푸는 솔루션 및 솔루션 적용방법을 제안합니다. 현장에서 확인한 고객과 시장의 인사이트를 정리해 프로덕트·마케팅 조직에 전달하고, 서비스를 발전시킵니다.

우리는 성공한 세일즈 사례를 구조화해 우리에게 적합한 세일즈 방식을 만들어 가고, 반복 업무는 자동화해 병목을 풉니다. 고객을 직접 만나 시장을 열고, 그 고객이 오래 남도록 끝까지 챙기는 일에 흥미를 느끼는 분과 함께하고 싶습니다.

*우리는 다음과 같은 문제를 해결해요
법률 전문가의 시간이 단순 반복 업무에 쓰이는 문제
법률 AI를 도입하고 싶지만 어떤 법률 AI가 가장 적합한지 알지 못하는 문제
기존 서비스에서 옮기고 싶지만 계약 시점, 데이터, 익숙한 습관 때문에 망설이는 문제
현장에서 느낀 불편과 요구가 제품에 닿지 않는 문제

*이러한 과제를 해결하기 위해 우리는 다음과 같이 일해요
시장 개척: 아직 법률 AI를 쓰지 않는 로펌, 기업 기관을 찾아내 슈퍼로이어가 지금의 업무 방식에서 무엇을 변화시킬 수 있는지 제안합니다.
조직 단위 도입 설계: 기존 슈퍼로이어 개인고객들을 기관 계약으로 전환하는 제안을 만들고, 보안검토·조달 등 도입 절차를 지원합니다.
데이터 기반 고객 관리: 고객의 서비스 이용량을 확인하고 기능과 서비스를 더 잘 이용하기 위해 무엇이 필요한지 판단하고 활용 확산을 지원합니다.
고객의 목소리를 제품으로: 현장에서 들은 고객의 Pain Point를 재현 가능한 사례로 정리해 서비스가 개선될 수 있도록 유관 부서에 전달하고 함께 방법을 찾습니다.
세일즈 방식 표준화: 훌륭한 계약 사례를 구조화 해 반복 가능한 팀의 세일즈 방식으로 만듭니다.
시장과 비즈니스 기회 발굴: 빠르게 변화하는 AI 시장을 분석하고 새로운 사업 기회로 연결합니다.

[주요업무]
Sales Admin은 고객이 AI 법률 서비스를 도입하는 과정에서 견적·계약·정산과 고객·매출 데이터 관리를 맡아 세일즈를 지원합니다. 고객 문의와 팀의 운영 과제를 함께 다루며, AI·SaaS 비즈니스와 세일즈의 흐름을 실무에서 익힐 수 있습니다.

• 세일즈 지원/운영
견적서, 공급협약서, 계약 서류를 꼼꼼하게 작성하고 체계적으로 관리합니다. 매출 발생 및 정산을 지속적으로 추적하고 마감하며, 정산이 마감되지 않은 건들을 정리합니다.
• 데이터를 비즈니스 언어 ‘숫자’로 관리
고객·계약·매출등의 데이터를 신뢰할 수 있는 상태로 유지하고, 팀의 성과를 숫자로 드러냅니다.
• 영업 응대 및 서비스 고도화 제안
서비스 도입 문의 전화와 메일을 1차 응대하고 담당자에게 연결합니다. 고객이 로앤컴퍼니와 처음 연결되는 창구의 역할을 합니다.
• 비즈니스 오너십을 바탕으로 한 회사 내부 조직간의 소통
세일즈 현장에서 발견하는 문제를 유관 조직과 함께 해결합니다. 세일즈 최전선의 인사이트를 전사적 개선 과제로 연결합니다.
• AI-Native 세일즈 조직 구축
세일즈 뒷단에서 발생하는 병목과 실패점들을 함께 고민하고 업무 자동화를 통해 생산성을 극대화합니다.

Requirements

[이런 분을 찾고 있어요]
• 실무 경험을 바탕으로 정규직으로 함께 성장할 동료를 찾는 과정입니다. Sales Admin으로 쌓은 고객·계약·매출에 대한 이해는 향후 파이프라인 분석, 업셀링 기회 발굴, 고객 미팅과 계약 체결, 시장 진입 전략을 다루는 사업 담당자로 성장하는 기반이 됩니다.
• 정확한 서류와 숫자, 세심한 고객 응대는 고객의 신뢰와 팀의 성과를 만듭니다. 여러 업무와 실시간 고객 문의를 함께 다루는 만큼 업무 밀도가 높은 역할입니다. 우선순위를 정해 꼼꼼하게 처리하고, 바쁜 상황에서도 정확하고 예의 바르게 소통하는 역량을 중요하게 생각합니다.
• AI 분야의 세일즈로 성장하고 싶은 이유가 명확한 분을 찾습니다. 정확하게 처리한 서류와 숫자에서 성취감을 느끼고, 고객이 우리 서비스를 선택하거나 떠나는 이유를 궁금해하며, 그 안에서 문제와 개선 기회를 발견하는 분과 함께하고 싶습니다.
• 고객 응대와 꼼꼼한 운영에서 출발해 AI 세일즈 커리어를 키워 나가고 싶은 분들의 지원을 기다립니다.

[이런 경험을 가진 분이라면 더 좋아요]
• B2B 세일즈 지원·영업 관리 업무 경험이 있는 분
• 법률·AI·SaaS 산업에 관심이 있고, 스타트업의 빠른 변화에 적응할 수 있는 분
• 반복 업무를 정확하게 처리하는 데서 그치지 않고, 개선 방법을 찾는 데 강점이 있는 분
• 고객사·외부 파트너사와 커뮤니케이션 경험이 있는 분
• AI 툴(Claude, ChatGPT, Gemini 등)을 활용해 실제 업무를 자동화해본 경험이 있는 분

Preferred qualifications

• B2B SaaS/IT 스타트업 경험, CRM 도구 사용 경험
• AI 툴(Claude, Chat GPT, Gemini 등)을 활용해 실제 업무를 자동화해본 경험이 있으신 분
• 뛰어난 멀티태스킹 역량과 업무 우선순위 관리 능력을 갖춘 분
• 내외부 이해관계자와의 원활한 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분
• 실시간 이슈에 유연하게 소통하며 꼼꼼하게 업무 진행을 할 수 있는 분

Benefits

1. 유연한 근무 환경
• 유연근무제 및 주 1회 재택근무
• 자유로운 휴가 사용

2. 성장 및 업무 효율 극대화
• 업무 생산성 향상을 위한 생성형AI 제공
• 직무 관련 교육/컨퍼런스/도서구입 지원

3. 오피스 생활 편의
• 교대역 4분 거리, 5층 단독 사옥
• 다양한 간식 및 커피 제공
• 식사 및 문화생활을 지원하는 복지포인트 제공
• 구성원간 친밀도 증진을 위한 랜덤런치
• 반려동물 동반출근 가능

4. 일상을 살펴 드려요
• 본인 및 지인 로톡 법률 상담 지원
• 건강검진 반차
• 경조휴가 및 경조금 등 지원
• 풍성한 명절선물

Hiring process

• 서류전형 - 1차 직무 면접 - 2차 최종 면접 - 입사일 결정 - 최종 확정
• 지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 면접 과정이 생략되거나 추가될 수 있어요.
• 서류 전형 결과를 제외한 각 전형의 결과는 14일 이내에 개별적으로 안내드릴 예정입니다. 서류 전형의 경우 지원자분들의 서류를 꼼꼼히 검토하는 데 시간이 다소 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

* 지원자의 주민등록번호, 가족관계, 혼인여부, 연봉, 사진, 신체조건, 출신지역 등 채용절차법상 요구 금지된 정보는 채용 중에 요구하지 않으며 이력서등 서류의 기재 사항이 아닙니다.