Product Manager(Property Management System)

About the role

About
현대HXP는 현대해상 계열의 부동산 운영회사로, 시니어하우징을 비롯한 주거·숙박 자산의 운영 전문성을 디지털 기술과 결합하고 있습니다. 현대HXP는 운영 효율화와 고객 경험 개선, 운영 데이터 축적을 위해 자체 PMS(Property Management System)를 개발하고 있습니다. 단일 사업장만을 위한 시스템이 아니라 향후 시니어하우징, 임대주택 등 다양한 운영자산과 다수의 Site에서 활용할 수 있는 자체 운영 플랫폼을 구축하고자 합니다.


Role Summary
현대HXP의 자체 PMS를 01 단계부터 함께 만들어갈 Product Manager를 찾습니다.
현장 운영 Process와 고객의 문제를 정의하고 이를 제품 요구사항과 기능으로 구조화하여 Tech Lead, 개발자, Product Designer와 함께 실제 제품으로 구현합니다.
초기 제품 Discovery부터 MVP 정의, PRD 작성, 개발 우선순위 관리, 출시 및 개선까지 Product Lifecycle 전반을 담당합니다.

What you'll do

현장 문제 발굴과 제품 방향 수립
• 시니어하우징·임대주택의 운영 프로세스를 분석하고, 현업 담당자와 이해관계자 인터뷰를 통해 사용자 요구와 해결할 문제를 정의합니다.
• 경쟁 PMS와 국내외 PropTech·Hospitality Tech 솔루션을 분석하여 HXP PMS의 제품 비전과 로드맵을 수립합니다.

핵심 업무와 제품 요구사항 설계
• 고객, 호실(Unit), 계약, 청구·수납, 서비스, 시설예약, 고객의견(VOC) 등 핵심 업무 흐름을 정의합니다.
• 제품 요구사항 문서(PRD)와 사용자 스토리를 작성하고, 기능별 우선순위와 최소기능제품(MVP)의 범위를 정합니다.
• Product Designer와 사용자 흐름 및 UX 구조를 설계하고, Tech Lead·개발자와 기술적 구현 가능성을 검토합니다.

외부 시스템 연동과 운영 자동화 기획
• ERP, 결제, CRM, IoT, 출입통제 등 외부 시스템과의 연동 요구사항을 정의합니다.
• AI Agent를 활용해 고객문의와 운영업무를 자동화하는 기능을 기획합니다.

개발 실행과 제품 출시 관리
• 제품 백로그와 스프린트를 관리하며 개발 진행사항과 이슈를 조율합니다.
• 품질 검증(QA)과 제품 인수 검증(Product Acceptance)을 수행하고 출시를 관리합니다.

운영 데이터 설계와 출시 후 개선
• PMS에 축적되는 운영 데이터와 핵심성과지표(KPI) 체계를 설계합니다.
• 출시 후 사용 데이터와 운영자 피드백을 바탕으로 개선 과제를 도출하고 제품을 지속적으로 개선합니다.

Requirements

제품 기획과 출시 경험
• Product Manager, Product Owner, 서비스 기획 등 관련 경력 5년 이상인 분
• B2B SaaS 또는 복잡한 업무 프로세스 기반 제품을 기획·출시한 경험이 있는 분

문제 정의와 요구사항 구조화 역량
• 사용자 인터뷰와 업무 프로세스 분석을 통해 해결할 문제를 정의한 경험이 있는 분
• PRD, 사용자 스토리, 흐름도(Flow Chart) 등 개발에 필요한 제품 문서를 작성할 수 있는 분

Preferred qualifications

부동산 운영과 업무시스템 경험
• 부동산 운영, 임대주택, 호텔, 시니어하우징 관련 업무 경험이 있는 분
• PMS, ERP, CRM, PropTech, Hospitality Tech 관련 제품을 기획한 경험이 있는 분
• 고객·계약·청구·결제 업무가 포함된 B2B 제품 경험이 있는 분

시스템 연동과 데이터 및 AI 이해
• API 및 외부 시스템 연동 기반 제품을 기획한 경험이 있는 분
• 데이터 구조와 데이터베이스에 대한 기본적인 이해가 있는 분
• AI·LLM을 활용한 업무자동화 제품을 기획한 경험이 있는 분

Benefits

모두가 성장하고 탁월한 성과를 낼 수 있도록 지원합니다.
• 역량 개발: 직무 관련 교육비 지원, 도서 구매
• 휴가: 장기근속휴가(휴가지 지원), 생일자 오후 반차
• 건강: 건강검진, 단체상해보험
• 기타: 경조사 지원

Hiring process

서류전형 - 1차 면접 - 2차 면접 - 처우 협상/입사일 조율