Role at a glance
- Job function
-
Sales Technical Sales & Sales Engineering
- Salary
- Not Disclosed
- Location
- Yokohama, Japan
- Work arrangement
- Hybrid
- Employment
- Full-time
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About the role
Original posting provided by Thermo Fisher Scientific
Work Schedule
Standard (Mon-Fri)Environmental Conditions
OfficeJob Description
ポジション概要
Thermo Fisher ScientificのGas Chromatography(GC)製品に関する技術・アプリケーションの専門家として、日本のお客様に対するプリセールスおよびポストセールス支援を担当します。
営業、サービス、マーケティング、APJおよびグローバルチームと連携し、製品デモ、サンプル分析、メソッド開発、トラブルシューティング、トレーニングなどを通じて、お客様の成功とビジネス成長に貢献します。
主な職務内容
- GC製品および関連ワークフローに関する高度な技術・アプリケーションサポート
- お客様の分析ニーズを理解し、最適な装置、ソフトウェア、カラム、消耗品、分析手法を提案
- 製品デモ、サンプル測定、Proof of Concept、技術プレゼンテーションの実施
- GC分析メソッドの開発、最適化、移管およびトラブルシューティング
- 装置導入後の顧客トレーニングおよびアプリケーションサポート
- 営業、サービス、マーケティング、製品部門との連携による顧客課題の解決
- セミナー、展示会、ワークショップ、学会などでの技術説明およびプレゼンテーション
- 顧客ニーズ、市場動向、競合情報を収集し、社内関係部門へフィードバック
- APJおよびグローバルのアプリケーションチームとの知識・ベストプラクティスの共有
応募資格
- 化学、分析化学、化学工学、薬学、環境科学、食品科学、または関連分野の学士号以上
- GCを使用した実務経験3年以上
- GCのメソッド開発、最適化、トラブルシューティングに関する実践的な知識
- 製薬、環境、食品、化学、石油化学、材料、アカデミア、官公庁など、関連市場における分析業務の経験
- 優れた問題解決力、プレゼンテーション力、顧客対応力
- 部門横断的なマトリックス組織で円滑に協働できる能力
- 日本語:ビジネスレベル以上
- 英語:メール等でのコミュニケーション可能が望ましい
- 国内出張に対応可能であること(目安:25%)
歓迎要件
- 修士号以上
- GC・GCMS製品の使用経験
- 分析メソッドのバリデーション経験
- Application Scientist、Field Application Scientist、Technical Specialistなどとしての顧客対応経験
求める人物像
高い専門性と顧客志向を持ち、分析課題に対して実践的な解決策を提供できる方。営業・サービス・マーケティングを含む社内外の関係者と協力しながら、お客様の成功とThermo Fisher Scientificの事業成長に貢献できる方を求めています。
About the company
Thermo Fisher Scientific
Large Enterprise
Thermo Fisher Scientific is a global leader in serving science, providing a wide range of analytical instruments, reagents, and software solutions for healthcare, pharmaceuticals, and life sciences research. With a commitment to innovation and quality, the company enables customers to make significant advancements in scientific discovery and healthcare diagnostics. Thermo Fisher operates in more than 50 countries and employs over 80,000 people, fostering a collaborative environment aimed at enhancing global health and safety. Through its broad portfolio of brands and technologies, the company plays a vital role in accelerating life-changing research and improving patient outcomes worldwide.