서비스 품질 담당자 (1년 계약직)

About the role

“크몽은 일하는 ​방식을 ​혁신하여 ​사람들의 성공을 ​돕습니다”

크몽은 한국의 gig economy를 ​대표하는 ​휴먼클라우드 서비스로, ​비즈니스에 필요한 다양한 ​서비스를 제공하는 ​seller(전문가)와 ​buyer(기업/개인)를 연결해 ​주는 ​매칭 ​서비스를 제공합니다. 이를 ​통해 ​모두가 원하는 때에, ​원하는 ​장소에서, ​원하는 만큼 일할 ​수 있는 ​세상을 ​만들고 있습니다.

크몽은 ​2012년 창립 ​이후 ​700개 이상의 영역에서 ​누적 500만 ​건의 거래를 달성하는 등 매년 안정적인 성장세를 유지하고 있으며, 2021년에는 시리즈C를 유치하여 성장에 더욱 박차를 가하고 있습니다. (누적투자금액 460억원)

투자사로부터는
“성장률과 수익 창출력을 포함한 모든 지표들이 건강해져가는 동시에 성장세도 꺾이지 않는, 유명 스타트업들도 잘 해내지 못하고 있는 어려운 일을 해내고 있는 회사”
라는 평가를 받고 있습니다.

일하는 방식을 함께 혁신할 크몽팀원이 되어주세요!
＞ 크몽팀 이야기 : https://blog.kmong.com/culture/home

What you'll do

· 전문가가 등록한 서비스의 적법성 및 적정성 검토
· 서비스 품질 관리 및 운영 효율화
· 등록 서비스의 품질 유지 및 기준 위반 사례 모니터링

Requirements

· 꼼꼼하고 논리적인 판단력을 보유하신 분
· 텍스트 기반의 정책 검수 업무에 익숙하신 분
· 팀원과 능동적으로 소통하고 협력할 수 있으신 분
· 플랫폼 운영·정책에 대한 이해도가 있으신 분

Preferred qualifications

· 플랫폼·커머스 서비스 운영, 검수 경험자
· 콘텐츠 관련 법률 지식 보유자
· 데이터 기반 의사결정(Google Sheets, SQL, Apps Script 등)에 익숙한 분
· AI 검수, 자동화, LLM 기반 효율화 프로젝트 경험자
· 협업툴(Slack, Google Workspace 등) 사용에 익숙하신 분

Benefits

· 주 35시간 근무
· 직무관련 교육비 지원(연 50만원)
· 자유로운 연차 & 생일 반차 사용
· 오피스 출근 시 점심 지원
· 장기근속포상
· 건강검진 지원
· 길드 모임
· 사내추천포상
· 강남역 인근 위치(5번 출구 도보 7분)

Hiring process

서류 ＞ 종합인터뷰 ＞ 처우협의 ＞ 입사
*채용 상황에 따라 추가 전형을 요청드릴 수 있습니다.