CX Consultant

About the role

[RightBrain소개]
라이트브레인은 LG CNS자회사로 ‘우리는 디자인을 통해 고객의 문제를 해결하고, 성과를 개선하며, 혁신으로 이끈다'는 사명아래 20여년간 업계를 선도해 온 UX 디자인기업으로 리서치, 컨설팅, 기획, 디자인에 이르는 통합 서비스를 제공하고 있습니다.
라이트브레인은 정교화된 UX 디자인 방법론과 수행인력의 전문성을 통해 감각적 디자인을 넘어 사용자의 삶과 공간, 기술과의 소통까지 함께 생각하는 UX전문가 그룹입니다. 사용자들의 경험을 알아내는 것은 멋진 일입니다.
그리고 좋은 경험을 디자인하는 것이야말로 탁월한 일입니다.

라이트브레인과 탁월한 일을 같이 해나갈 경력 CX컨설턴트를 모집합니다.

[함께 할 그룹 소개 : CX컨설팅 그룹]
CX 컨설팅과 함께 FX Lab, 리서치 센터 등 전문화된 조직을 운영하고 있습니다.
* UX 디자인 분야에서 가장 앞선 경험을 하고 싶으신 분들
* 최고의 UXer들과 일하고 싶으신 분들
* UX 디자인의 깊은 세계에 빠져보고 싶으신 분들
* 남들보다 먼저 미래를 만나고 싶은 분들
* 아니 그 미래를 만들어내고 싶으신 분들

What you'll do

• 사용성 테스트(UT), 휴리스틱 평가, 필드 리서치
• UX에 기반한 B2C 서비스 및 B2B 시스템 컨설팅 / 미래 선행연구
• UX Modeling, Scenario, IA, User Flow, UI 설계
• 반도체, 금융 ,모빌리티, AI 분야 CX 컨설팅

Requirements

• 상기 모집 분야 5년 이상 10년 이하의 UX 리서치, CX 컨설팅 경력자
• 긍정적인 마인드와 팀 융화력을 가진 분
• 원활한 커뮤니케이션 능력을 가진 분

Preferred qualifications

• 석사학위 이상 소지자로써 UX, HCI, 심리학, 인터렉션디자인, 통계학, 경영학 전공자
• AI 에이전트 설계 능력(스킬, 시스템 프롬프트, 하네스 엔지니어링) 보유자

Benefits

• 유연근무제
• 3년 근속 시 5일 유급휴가
• 5년 근속 시 1개월 유급 안식월 및 휴가비 지급
• PROFIT SHARING, PRODUCTITY INCENTIVE 지급
• 매월 복지비 지급
• 퇴직 연금
• 명절귀향여비
• 각종 컨퍼런스 및 교육 지원
• 다독다독 도서관 운영
• 휴양시설 지원
• 본인과 가족 건강검진비 지원
• 출산휴가 100일 지급
• 생일축하금 지급
• 야근식대, 교통비 지급

Hiring process

서류전형 - 1차 면접(직무 적합성) - 2차 면접(조직 적합성) - 처우협의 및 입사일 조정