[Frontier] Operation Manager (경력 3년 미만)

About the role

리워드로 만드는 초개인화 마케팅 플랫폼, 버즈빌

마케팅부터 수익화까지, 브랜드의 성장 단계별 필수 솔루션을 SaaS 형태로 제공하고 있습니다. 버즈빌은 일반 배너 광고에 비해 4배 이상의 전환율을 자랑하는 퍼포먼스 광고로 고객을 유치하고, 수익화 제품을 통해 앱의 고속 성장을 위한 재원 마련에 기여합니다. 또한, 이렇게 마련된 재원은 다양한 마케팅 이벤트 기획 및 운영에 활용되어 앱 활성화에 기여합니다.

광고가 사용자에게 진짜 혜택을 제공해야한다는 믿음으로 시작된 버즈빌의 리워드 광고는 고객사의 목소리를 바탕으로 수익화와 마케팅으로까지 그 범위를 확장해왔습니다. 이동통신 3사, SK, CJ, 카카오뱅크와 카카오페이 등 전세계 150개 이상의 프리미엄 제휴사 확보 및 꾸준한 매출 성장세를 통해 그 저력을 인정받았습니다.

자율적인 조직 문화(잡플래닛 평점 4.1점) 속에서 몰입의 즐거움을 함께 느끼실 분, 뛰어난 동료와 함께 성장하실 분, 무엇보다 고객 중심적 사고를 바탕으로 광고/마케팅의 혁신을 함께 만들어갈 미래의 버즈빌리언을 찾습니다.

• 버즈빌 피플 블로그: https://www.buzzvil.com/career/culture_blog
• 리워드 광고의 본질: https://www.buzzvil.com/career/culture_blog/jwcVGiVa7DxL7MRBCsKNF
• 버즈빌 광고 상품 자세히 알아보기: https://www.buzzvil.com/
• 버즈빌이 일하는 방식: https://www.youtube.com/watch?v=cMdUwBm3KKc
• 버즈빌, 최고의 리그에서 최고의 선수가 탄생하는 이유: https://buly.kr/BTQyb76

[팀 소개]
버즈빌의 서플라이 신사업 팀(프론티어팀)은 ​시장의 ​다양한 광고 ​소스를 활용해 퍼블리셔의 ​수익을 극대화하는 ​팀입니다. ​카카오뱅크, 카카오페이, ​하나머니 ​등 ​국내 대표 금융·멤버십 ​앱의 ​리워드 지면에서 MAU ​2,000만 ​유저를 ​대상으로 광고를 운영하고 ​있으며, 2023년 ​대비 ​3배 이상 ​성장한 비즈니스를 ​이끌고 ​있습니다.

버즈빌의 미션은 Pre-impression, ​Acquisition, Activation, ​Monetization의 네 단계로 정의됩니다. BuzzMax는 이 중 마지막 단계인 Monetization을 담당하는 수익화 인프라입니다. 게임, 플레이허브, 숏잼 등 그룹의 콘텐츠 플랫폼에서 만들어진 유저의 참여와 체류는 BuzzMax라는 하나의 파이프라인을 거쳐 최종적으로 광고 수익으로 전환됩니다.

SSP는 여러 수요(DSP, 광고주)를 받아 어떤 광고를 어떤 순서와 가격으로, 누구에게 보여줄지를 설계하는 일입니다. 미디에이션 로직, 파라미터 설계, 플로어 프라이스, 타겟팅이 모두 여기에 포함됩니다. 글로벌 시장에서는 AppLovin MAX, Unity LevelPlay 같은 플랫폼이 인앱 비딩과 AI 최적화로 이 영역을 표준화하며 시장을 재편하고 있지만, 국내에는 이런 글로벌 스펙을 갖추고 운영하는 SSP가 드뭅니다. 버즈빌은 내부 지면 수익화에서 시작해 외부 게임사 연동, 해외 진출, 글로벌 스펙 SSP로 확장하는 로드맵 위에서 BuzzMax를 만들고 있으며, 지금은 그 기반을 다지는 초기 단계입니다. 이 포지션은 매체 온보딩, 모니터링, 정산, 이슈 대응까지 BuzzMax의 운영 체계를 처음부터 함께 만드는 자리입니다.

팀의 또 다른 축은 리워드 네트워크 광고 운영입니다. 광고 네트워크(ADN)에 캠페인을 안정적으로 송출하고 성과를 관리하는 업무로, 팀 매출의 최전선에 있습니다. 애드테크 생태계에서 국내 및 글로벌 파트너사와 광고를 공유하며 매출을 확대해 나가고 있습니다. 국내 운영을 넘어, 글로벌 시장 진출을 위해 신사업 발굴 & 고객사 대응 & ADN 및 광고 연동을 하게 됩니다. 광고와 혜택 서비스를 넘나드는 과정을 통해 리워드 광고 시장에서의 전문가로 성장할 수 있습니다.

Operation Manager는 운영의 완성도를 통해 제품의 품질을 개선하는 포지션입니다. 사업이 확대되어 고객이 늘어날수록 수 많은 문제도 함께 늘어납니다. 포스트백이 누락되고, 정산 숫자가 맞지 않고, 파트너의 급한 요청이 동시에 들어오기도 합니다. 이 포지션은 그런 상황을 우선순위에 따라 정리하고, 이슈를 하나씩 끝까지 추적해 해결하며, 반복되는 문제는 구조 설계 / 개선을 통해 만들어 재발을 막는 역할입니다. AI와 함께 운영 구조를 개편하는 'AX Journey'에 함께하실 분을 모시고 싶습니다.

What you'll do

1. BuzzMax(SSP) 운영
• 매체 온보딩·이관 운영 실무
• fill rate·eCPM·매출 모니터링
• 정산 대사(매체별 리포트 검증)
• 연동 QA 지원
• 매체·공급사 이슈 트래킹과 대응
• PM(기획)과의 운영 피드백 루프

2. 리워드 네트워크 광고 운영
• 네이버 CPA 등 대형 지면과 ADN 캠페인의 세팅·QA·라이브 관리
• 포스트백·적립 검증
• 매출·성과 모니터링
• 파트너 커뮤니케이션 및 CS 대응

3. 운영 구조 최적화
• 반복 이슈의 원인 기록과 프로세스화
• 체크리스트·자동화 제안
• 운영 리포트 체계 개선

Requirements

• 끈질긴 문제 해결력과 인내심: 이슈가 많은 환경에서도 지치지 않고, 복잡한 문제를 근본 원인까지 파고들어 끝까지 해결하는 분
• 꼼꼼함: 숫자 대사나 세팅 검증처럼 틀리면 돈이 어긋나는 일을 정확하게 처리하는 분
• 우선순위 판단력: 동시에 들어오는 요청 속에서 시급도와 영향도를 구조적으로 판단하는 분
• 커뮤니케이션 역량: 매체, 파트너, 내부 PM과 개발자 등 다양한 이해관계자와 원활하게 협업하는 분
• 학습 역량과 AI 검증 태도: 문제를 구조화하고 모르는 것을 빠르게 학습하며, AI의 답변을 그대로 받아들이지 않고 근거와 데이터로 검증해 실무에 활용하는 분
• 몰입: 문제 해결을 위해 몰입할 수 있는 분

Preferred qualifications

• 광고 수익화 플랫폼(AdMob, AdSense, SSP, 미디에이션) 또는 광고 네트워크 운영 경험
• 정산, 대사 등 숫자 검증 업무 경험 (커머스, 핀테크, 광고 정산 등)
• SQL 또는 스프레드시트 함수와 자동화에 능숙해 운영 데이터를 직접 확인할 수 있는 분
• API, 포스트백 등 서버 간 연동 구조를 기본적으로 이해해 개발자와 이슈를 정확히 주고받을 수 있는 분
• 반복 운영 업무를 AI로 효율화해 본 경험. Agent나 플러그인을 직접 만들어 봤거나, 지시 파일과 폴더 구조를 설계해 실행 결과를 검증해 본 경험이 있으면 우대합니다
• CS, 파트너 대응 경험이 있고, 클레임 상황에서도 사실 관계를 침착하게 정리하는 분
• 리워드 앱(오퍼월, 포인트 적립)을 유저로 사용해 본 경험

[팀의 AI 활용 방식]
프론티어팀은 AI를 일회성 질문 도구가 아니라, 자료와 지시, 결과물, 검증 기록이 연결되는 업무 방식으로 사용합니다.

• Claude Code, Codex와 사내 AI 봇·플러그인을 일상적으로 사용합니다. 팀 리더는 업무 자료와 판단 기준을 로컬 LLM Wiki에 축적해 시장 조사, 사업 검토, 제품 기획, 문서 작성에 반복해서 활용합니다.

• 현업 담당자가 직접 Agent를 만듭니다. 게임 UA 담당자는 게임 이벤트와 성과 데이터를 바탕으로 미션 설계안과 광고주용 제안서를 만드는 Agent를 제작해 배포했고, 실제 사용자의 피드백을 반영해 업데이트한 사례도 있습니다.

• 운영 업무에서도 AI를 사용합니다. 광고 송출을 점검할 때 AI가 정리한 로그 분석과 실제 조회 결과를 함께 확인하고, 응답 상태와 광고 소재, 노출 여부를 검증한 뒤 조치를 판단합니다. AI의 결과를 현업 지식과 원본 데이터로 확인하는 과정을 중요하게 여깁니다.

• 개인의 AI 활용 경험은 플러그인과 가이드로 만들어 팀에 공유합니다. 회사 차원의 AI 도구 지원과 사내 공유 채널이 있습니다.

이런 방식으로 현업이 직접 다룰 수 있는 업무 범위가 넓어지고 있습니다. 자료를 찾고 문서를 만드는 데 그치지 않고, 담당자가 직접 도구를 만들고 다른 구성원이 쓸 수 있도록 개선하는 팀입니다.

Benefits

몰입을 위한 최적의 환경을 제공합니다.
• 주 1회 전사 재택근무
• 오전 8시-10시 사이 자율 출퇴근 제도
• 필요한 만큼만, 1시간 단위의 연차 사용
• 3년 이상 근속자를 위한 2주 리프레시 휴가

존중과 용기를 담아 커뮤니케이션 합니다.
• 격주 전체 회의를 통해, 투명하게 정보를 공유하고 활발한 소통 문화 형성
• 분기별 OKR을 통해 전사 우선순위와 방향성 공유
• 전 구성원 영어 이름 사용 (존님 X, 존O)

잘 먹고 잘 쉴 수 있도록 지원합니다.
• 점심 식대 지원
• 종합 건강검진 및 전사 상해보험 지원
• 무제한 간식 및 음료 제공
• 휴게실 뿐만 아니라 수면실, 게임룸까지 완비
• 석촌호수 도보 1분 거리에서 즐기는 전망과 산책

성장을 위해서라면 아끼지 않습니다.
• 매월 10만원, 자기계발비 지급
• AI 툴 적극 지원(Claude code Max $200 플랜, ChatGPT, Cursor, Github copilot, Coderabbit)
• 나만의 자기계발 프로젝트 ＜버즈챌린지＞ 운영
• 사내 스터디 및 동호회 지원
• 외부 세미나,컨퍼런스를 위한 교육비 지원
• 무제한 도서 구매 혜택

알찬 리워드 혜택과 함께합니다.
• 결혼 축하금 및 경조금 최대 100만원 지원
• 본인 및 배우자 출산 시 선물 구독 서비스 지원
• 최대 300만원의 인재 추천 리워드 지급
• 블로그 포스팅 및 브랜딩 활동 시 리워드 지급
• 버즈빌 홈페이지 지원 시 리워드 100만원 지급
• 5년 이상 장기 근속자를 위한 특별 리워드 지급

Hiring process

• 서류전형: 경력기술 중심의 이력서
• 1차 인터뷰(Job-fit): 실무진 인터뷰 (사전과제 O)
 * 1차 인터뷰 5일 전, 사전과제를 전달 드리며, 수행하신 사전과제는 1차 인터뷰 현장에서 발표 및 인터뷰어들과의 질의응답 시간을 갖게 됩니다.
• 레퍼런스 체크
• 2차 종합 인터뷰(Bar-raiser) : 직무 & 컬쳐핏 인터뷰 진행
• 처우 협의
• 오퍼레터 전달(모든 전형은 영업일 1주일 이내로 합격/불합격 전달 드립니다.)

[참고사항]
• 상황에 따라 1~2회의 추가 인터뷰를 요청할 수 있습니다.
• 입사 후 3개월간의 프로베이션(수습 기간)을 운영하며, 해당 기간 동안 급여는 100% 지급됩니다.
• 장애인, 국가유공자, 보훈 대상자는 관련 법령에 따라 우대합니다.
• 이력서 제출 시, 현재 연봉은 기재하지 말아 주세요.
• 포트폴리오가 있으시다면 링크로 이력서에 함께 입력해 주세요.

[채용서류 반환 관련 고지]
1. 본 고지는 ‘채용절차의 공정화에 관한 법률’ 제11조를 따르며, 최종합격자를 제외한 구직자는 채용여부 확정일 이후 14일 이내 채용서류의 반환을 청구할 수 있습니다.
2. 다만, 홈페이지 혹은 전자우편 등 전자서류로 제출된 경우 및 구직자가 버즈빌의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우의 서류는 반환 청구 대상에서 제외되며, 천재지변 혹은 버즈빌 측 책임이 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환이 되지 않습니다.
3. 모든 채용 서류는 상기 법률에 따라 최종 합격자 발표 후 180일간 보관되며 그 이후에는 파기되므로 해당 기간이 경과된 후에는 반환이 불가능합니다.